Официальный сайт движения «Москва без Лужкова!»
Главная Новости Москвы Наши новости Популярное
  • Новости
  • Новости
  • ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    логин
    пароль
       
    Новости

    Home News

    В магазине не хотят принимать обратно непригодный товар

    02.09.2017

    видео В магазине не хотят принимать обратно непригодный товар

    Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно / How to return purchase and get money back

    Если товар оказался некачественным, довольно часто, подобные вопросы решаются на месте с продавцом или заведующим. При уверенности в своей правоте, нужно спокойно и убедительно изложить свои доводы "обратной стороне". Конечно, далеко не всегда, продавец сразу идёт навстречу. В ряде случаев, это стиль работы магазина, продиктованный руководством, незнание законов или обыкновенное нежелание... Тогда, следует объяснить, какие шаги будут предприняты для решения возникшей проблемы. А это может быть и обращение в службу "По защите прав потребителей", суд... И такой подход работает...



    Если же вещь надлежащего качества, из ст.25 закона "О защите прав потребителей" /Россия/ следует, что покупатель не может просто её вернуть, получив назад свои деньги. И даже далеко не всегда он может её обменять. Обмен непродовольственных товаров регламентирован в течении 14 дней, не считая дня покупки. При этом, должны быть сохранены товарный вид, чек, ярлыки... И для этого нужны определённые причины (например, не подошёл размер, цвет... комплектация). Только в случае, когда на момент обращения, в магазине нет подобного товара, потребитель может требовать возврат денег.


    Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

    Но, если магазин заинтересован в своих покупателях, не хочет "антирекламы"..., думаю, возврат денег вполне возможен. По крайней мере, у меня не было случаев, чтобы это не происходило


    ПРАВО ИМЕЮ. "Как вернуть товар без чека?"


     

    Найди свой район!

    Восточный

    Западный

    Зеленоградский

    Северный

    Северо-Восточный

    Северо-Западный

    Центральный

    Юго-Восточный

    Юго-Западный

    Южный

    Поиск:      


     
    Rambler's Top100
    © 2007 Движение «Москва без Лужкова!»
    rss