77

77

ТЭМАТЫЧНЫЯ ПАВЕДАМЛЕННІ І ПУБЛІКАЦЫІ

ЗАКАНАМЕРНЫМ ЗНОСІН У творчых калектываў

Я. А. Панамароў, Ч. М. Гаджыеў

Зносіны - адна з форм узаемадзеяння людзей. Вобласць зносін не абмежаваная толькі задавальненнем асаблівай патрэбы чалавека да кантакту з іншымі. Яна распаўсюджваецца на любы від прадметнай і сацыяльнай дзейнасці. Зносіны арганічна ўплецена ў сумесную дзейнасць, дзе яно «выступае як адкрытая і вельмі рухомая сістэма, якая забяспечвае магчымасць размеркавання (і пераразмеркавання) функцый паміж яго ўдзельнікамі, змены роляў па ходзе рашэння задачы, ўзаемнага садзейнічання (або процідзеяння), узаемнай карэкцыі, кантролю, кампенсацыі » [4; 13] .

Дастаткова выразна выяўленая спецыфічная арганізацыя зносін існуе ў многіх відах сумеснай дзейнасці. Зносіны ў розных відах чалавечай дзейнасці арганізавана так, каб найбольш эфектыўна абслугоўваць гэты від дзейнасці. Спецыяльная арганізацыя зносін можа быць замацаваная юрыдычна (ва инский статут), можа быць зафіксавана ў розных пісаных і няпісаных, але цалкам ўсведамляць правілах ( «правілы добрага тону», асаблівасці зносін бацькоў і дзяцей, настаўнікаў і навучэнцаў і т. П.), Можа ня усведамляцца, як звычайна бывае ў стыхійна якія склаліся сістэмах зносін (асаблівасці зносін у канкрэтную сям'ю, нацыянальныя асаблівасці зносін і т. п.).

Напрыклад, у ваеннай дзейнасці такая арганізацыя мае шматвяковую гісторыю і накіравана на максімальную аптымізацыю гэтай дзейнасці, у першую чаргу ў баявых умовах, а таксама пры нясенні вайсковай службы ў мірны час і ў працэсе навучання воінаў. Арганізацыя зносін у ваеннай дзейнасці носіць ярка выражаны «ненатуральны», штучны характар ​​і настолькі своеасаблівая, што патрабуе нават адмысловага навучання для авалодання навыкамі зносін. Так, тут у шэрагу выпадкаў вельмі дакладна вызначаны пазіцыі ўдзельнікаў зносін, прычым практычна заўсёды яшчэ да пачатку зносін; існуюць спецыяльныя, строга пэўныя спосабы звароту удзельнікаў зносін адзін да аднаго - любыя іншыя спосабы звароту забараняюцца і ў той ці іншай меры строга караюцца; існуюць строгія фармальныя забароны на пэўныя віды выказванняў - напрыклад, насмешка над старэйшым па чыну, адмова выканаць загад і інш. Не прэтэндуючы на ​​паўнату, толькі для ілюстрацыі нашых палажэнняў, разбяром, як канкрэтна тыя ці іншыя моманты арганізацыі зносін у ваеннай дзейнасці дапамагаюць аптымізаваць гэтую дзейнасць.

У паўсядзённым жыцці перад пачаткам важнай размовы нярэдка даводзіцца

78

«Прамацваць» функцыянальнае стан і сацыяльную пазіцыю партнёра: пытанні пра здароўе, пра сям'ю, справах, некаторыя навадныя пытанні аб будучай тэме размовы ў многіх культурах ўведзены ў правілы ветлівай гутаркі (што, дарэчы, таксама з'яўляецца адной з формаў арганізацыі зносін). У баявых умовах для падобных далікатна няма часу. Таму размова пачынаецца пры максімальна поўнай пэўнасці палажэнняў (чын, пасада) і стану (здаровы, паранены, хворы) партнёраў, што амаль адназначна вызначае іх пазіцыю ў размове (здаровы - гатовы да выканання баявога задання; малодшыя чыне - падпарадкоўваюцца, старэйшыя - загадваюць; пасада такая-то, адказвае за тое), і размова таму не патрабуе страт часу.

Невыкананне загаду ў баявой абстаноўцы з'яўляецца воінскім злачынствам і вядзе да дэзарганізацыі ваеннай дзейнасці. Таму шляхам спецыяльных строга вызначаных спосабаў звароту начальнікаў і падначаленых у арміі створаны дадатковы бар'ер на шляху непадпарадкавання вышэйстаячаму па чыне. На гэта накіравана сістэма адданьне гонару (што з'яўляецца адной з формаў зносін пры дапамозе пантомимики); адмысловыя каманды ( «Смірна! Слухай маю каманду!»); спецыяльныя выразы, абавязковыя пры размове са старэйшым па званні ( «Так сапраўды!», «Слухаюся», «Дазвольце звярнуцца!», «Дазвольце ісці!» і т. д.); забарона няпэўна і нявызначаных адказаў на пытанні і загады старэйшага па званні (тут успамінаецца непрыязнасць Суворава да адказу «Не магу ведаць!»).

Арганізацыя зносін у ваеннай дзейнасці ўтрымлівае пэўныя фармальныя правілы некаторых відаў камунікатыўнага ўзаемадзеяння. Да прыкладу, у штодзённым жыцці даволі Значны працэнт памылак пры ўспрыманні зместу просьбаў і распараджэнняў, з якімі да нас звяртаюцца навакольныя. Часцей за ўсё наступствы такіх памылак легкоустранимы і памылкі выклікаюць толькі лёгкую прыкрасць. У войску, асабліва ў баявой абстаноўцы, няправільнае разуменне загаду багата самымі сур'ёзнымі, нярэдка катастрафічнымі наступствамі. Таму існуюць фармальныя правілы, якія зводзяць да мінімуму (а практычна выключаюць) магчымасць памылкі пры ўспрыманні загаду. Для старэйшага па чыне гэта аддача распараджэння: «Паўтарыце загад!», А для малодшага па чыне адказ тыпу: «Ёсьць зрабіць тое-то і то-то!» У якасці параўнання - мы не можам сказаць прыяцелю: «Неадкладна паўтары маю просьбу, каб я мог цвёрда і хутка пераканацца, што ты правільна мяне зразумеў! »- мы вымушаны выклікаць яго на больш ці менш працяглую гутарку, у працэсе якой можам ўскосна пераканацца, што наша просьба зразуметая дакладна

Вядомы жарт Мальера: «Яны вам скажуць па-латыні, што вы хворыя ...» - адлюстроўвае вельмі характэрны прынцып медычнага зносін - багацце лацінскіх тэрмінаў, якімі лекары імкнуцца замяніць нават самыя простыя і ясныя выразы, лёгка выяўляецца на роднай мове. Гэтая тэндэнцыя - прадукт гістарычнага развіцця - неабходная для медыцыны (інакш прафесійная ўрачэбная гутарка можа траўмаваць хворага), яна накіравана на аптымізацыю зносін лекараў.

Нягледзячы на ​​вялікі ўплыў арганізацыі зносін на эфектыўнасць адпаведнага віду дзейнасці, гэты бок зносін практычна не асветлена ў навуковай літаратуры Пэўныя цяжкасці пры выдзяленні гэтай праблемы ў якасці аб'екта навуковага даследавання ўзнікаюць таму, што штодзённую свядомасць лічыць розныя формы арганізацыі зносін «само сабою разумеюцца», « першапачатковымі ».

Ва ўмовах сучаснага грамадскага развіцця, навукова-тэхнічнага прагрэсу стыхійны характар ​​стварэння і ўдасканалення формаў арганізацыі зносін пачынае не задавальняць патрэбнасцям сацыяльнай практыкі. Ўзнікаюць прынцыпова новыя віды сумеснай дзейнасці, напрыклад дзейнасць касманаўтаў, аператараў касмічнай службы, істотна перабудоўваюцца многія старыя віды дзейнасці, напрыклад навуковая. усе

79

гэта патрабуе стварэння новых і істотнай перабудовы старых формаў арганізацыі зносін з тым, каб зрабіць іх адэкватнымі аптымальнаму пабудове адпаведных відаў дзейнасці. Адсюль - сацыяльны заказ да даследавання і мэтанакіраванаму кіраванні працэсамі ўзнікнення, фарміравання і перабудовы формаў арганізацыі зносін, адсюль актуальнасць і важнасць гэтай праблематыкі, якая павінна заняць пэўнае месца сярод даследаванняў праблемы зносін.

*

Адным з новых відаў сумеснай дзейнасці, спароджаных навукова-тэхнічнай рэвалюцыяй, з'яўляецца калектыўная творчая дзейнасць, якая паступова заваёўвае істотныя пазіцыі не толькі ў тэхніцы і ў навуцы, але і ў такіх галінах, як літаратура, мастацтва, адміністрацыйная, ваенная дзейнасць і т. Д .

Развіццё калектыўнага творчасці ў галіне навукі і тэхнікі да пачатку навукова-тэхнічнай рэвалюцыі не выходзіла за межы адзінкавага. Навука пра творчасць таго часу або не заўважала, або ігнаравала факты калектыўнай творчасці, ці цалкам справядліва ставілася да іх як да з'яў хоць і цікаўным, але неістотным. З пачатку НТР доля калектыўнага працы ў навуцы і тэхніцы стала імкліва ўзрастаць. У цяперашні час развіццё калектыўнай творчасці дасягнула стадыі асаблівага і пераходзіць на стадыю ўсеагульнага. Адпаведна яго праблематыка заняла важнае месца ў псіхалогіі творчасці. Арганізацыя творчага зносін істотна адрозніваецца ад арганізацыі любых іншых формаў зносін. Яна змяшчае шэраг своеасаблівых момантаў, якія маюць вялікае значэнне для эфектыўнага вырашэння творчай задачы. Няўлік і невыкананне гэтых момантаў прыводзіць да таго, што калектыўная творчая дзейнасць (напрыклад, сумеснае рашэнне вынаходлівай задачы) аказваецца беспаспяховай або па прадуктыўнасці саступае індывідуальным творчаму пошуку.

Самі гэтыя моманты ў цяперашні час толькі эмпірычнаму намацвае і знаходзяць частковае прымяненне ў асобных метадах аптымізацыі калектыўнай творчасці (мазгавы штурм, синектика, ИПИД і т. Д.).

У мазгавым штурме спецыяльная арганізацыя творчага зносін з'яўляецца адной з апорных баз метаду. Тут маюцца выразна сфармуляваныя фармальныя правілы, якія рэгулююць працэс зносін: 1) забарона якой-небудзь крытыкі прапанаваных ідэй; 2) заахвочванне любых ідэй, - чым больш дзікай уяўляецца ідэя, тым лепш; 3) патрабуецца выказваць як мага больш ідэй; 4) вітаецца камбінаванне і паляпшэнне ідэй. Прымяняюцца і некаторыя іншыя правілы [2; 265-267] . Синектика таксама надае істотнае увагу арганізацыі творчага зносін, хоць тут вялікае значэнне надаецца тэхналогіі сумеснага вырашэння, а навучанне творчаму зносінам адбываецца шляхам уключэння пачаткоўца ў групу вопытных синекторов. У працэсе вырашэння вялікае значэнне надаецца прадумывання аналогій, чаму адводзіцца адпаведнае месца ў арганізацыі творчага зносін [2; 268-274] . Найбольш поўны агляд існуючых метадаў калектыўнай творчасці прыведзены ў кнізе Г. Буша [1; 21-76] . У прыватнасці, вельмі падрабязна апісаны найбольш старажытны метад сумеснага рашэння творчых задач - дыялог Сакрата (маевтика). Прыцягваюць увагу своеасаблівыя прынцыпы вядзення такога дыялогу, многія з якіх могуць быць выразна аднесены да фармальным прынцыпам арганізацыі творчага зносін (дарэчы, вельмі эфектыўным): а) свабодны абмен думкамі паміж раўнапраўнымі суразмоўцамі; б) ўзбуджэнне самасвядомасці з дапамогай мэтанакіраваных пытанняў; в) прымяненне жарты як спосабу актывізацыі мыслення [1; 22-23] .

Усе пералічаныя вышэй метады цікавыя тым, што значнае месца ў іх фактычна надаецца штучным, спецыяльным прыёмам арганізацыі творчага зносін, хоць гэта ў iх i не акцэнтавана. мазгавой

80

штурм і синектика (гэтак жа як і маевтика) уяўляюць сабой эмпірычныя метады, якія ўзніклі па-за навуковых даследаванняў праблем творчасці. Іх навуковы аналіз дае супярэчлівыя вынікі (гл, напр. [6; 79-80] ), Аднак яны ахвотна прымяняюцца на практыцы.

Метадалагічным арыенцірам нашага даследавання арганізацыі творчага зносін з'яўляецца стратэгія комплекснага даследавання творчасці [5; 54-58] . Стратэгія стваралася як агульная метадалагічная база даследаванні любых праблем і комплексаў праблем у галіне творчасці. Яна прайшла частковую эксперыментальную праверку і прадэманстравала сваю вялікую практычную дапасавальныя. Стратэгія дапамагае пабудаваць агульную карціну працэсу даследавання праблем творчасці, убачыць месца сваіх распрацовак у гэтай карціне, яна накіроўвае намаганні па найбольш аптымальным шляхах, дапамагае таксама праектаваць канкрэтныя распрацоўкі. Мы лічым, што без апоры на дадзеную стратэгію даследаванні ў галіне праблем творчасці асуджаныя яшчэ доўга заставацца на ўзроўні сузіральнага веды і эмпірычнай шматаспектна, ужо не задавальняюць ў цяперашні час патрэбы сучаснай практыкі ў арганізацыі творчай дзейнасці.

На нашу думку, распрацоўка праблемы арганізацыі творчага зносін знаходзіцца на першым блоку стратэгіі комплекснага даследавання творчасці.

Дадзенае меркаванне грунтуецца на наступных фактах: па-першае, праблема арганізацыі творчага зносін у працэсе сумеснага (калектыўнага) рашэння творчых задач у разгорнутай форме ўпершыню пастаўлена ў дадзенай працы; па-другое, у шматлікіх даследаваннях іншых сумежных праблем зносін непазбежна закранаюцца і распрацоўваюцца і пытанні арганізацыі творчага зносін - як аспект асноўнага даследаванні; па-трэцяе, існуючыя метады аптымізацыі калектыўнай творчасці шырока выкарыстоўваюць асобныя эмпірычныя прыёмы арганізацыі творчага зносін. Таму мы можам лічыць, што праблема дастаткова распрацавана ў межах першага блока стратэгіі: «калькаванне» у план знакавых мадэляў адбылося ў працэсе даследавання сумежных праблем; пры дапамозе натуральных эксперыментаў выяўлены і ужытыя на практыцы асобныя эмпірычныя прыёмы арганізацыі творчага зносін і, нарэшце, праблема пастаўлена ў разгорнутай форме.

У адпаведнасці са стратэгіяй комплекснага даследавання творчасці праблему арганізацыі творчага зносін варта перавесці ў другі блок - блок прыкладання абстрактныя веды. Тут варта раздзяліць праблему на сістэму комплексаў. У ролі аб'ектыўных крытэрыяў такога раздзялення павінны выступіць устаноўленыя генетычным аналізам асаблівасці структурных узроўняў арганізацыі з'явы. Ўзроўні павінны ўяўляць сабой трансфармаваныя этапы развіцця творчага зносін.

Што паказвае генетычны аналіз? Якія этапы гэтага развіцця? Будзем зыходзіць з таго, што сумесная творчая дзейнасць, у тым ліку паспяховая, можа працякаць у розных формах - ад кароткай гутаркі незнаёмых людзей да рэгулярных сустрэч на працягу многіх гадоў у прафесійным творчым калектыве, т. Е. Творчае зносіны можа праходзіць этапы: магчымага, але няўстойлівага працэсу; ўстойлівага, але не прафесійна якое ажыццяўляецца працэсу; прафесійна якое ажыццяўляецца працэсу.

81

Гэта дапамагае ўсталяваць крытэр раздзялення праблемы арганізацыі творчага зносін на сістэму комплексаў. У якасці такога крытэрыю выбіраецца магчымасць выказванні, аб'ектывацыяй і разумення новых ідэй, якія мы разглядаем як аснову творчага зносін. Акрамя гэтых ключавых актаў творчага зносін магчымыя і іншыя - паведамленне якой-небудзь інфармацыі (напрыклад, аб фізічным эфекце, аб вядомых тэхнічных рашэннях і т. Д.), Высвятленне самаадчування партнёра і т. Д., Але асновай, сутнасцю, найважнейшым момантам зносін пры калектыўным творчасці з'яўляюцца менавіта выказванне, аб'ектывацыяй і разуменне новых ідэй. Таму сама іх магчымасць можа разглядацца як крытэрый раздзялення, карыстаючыся якім мы можам вылучыць этапы развіцця і адпаведна структурныя ўзроўні арганізацыі працэсу творчага зносін. Больш за тое, яны дазваляюць усталяваць суадносіны і ўзаемадзеянне творчага зносін са звычайным, камунікатыўным. Для звычайнага, камунікатыўнага зносін асноўным момантам, якія надаюць сэнс зносінам, з'яўляецца перадача інфармацыі. Творчае зносіны - спосаб вытворчасці інфармацыі. У гэтым прынцыповае адрозненне творчага зносін ад камунікатыўнага. У строгім сэнсе чалавечыя зносіны ніколі не бывае ні чыста камунікатыўным, ні чыста творчым. Гэта - крайнія полюса. Чалавечыя зносіны заўсёды носіць камунікатыўна-творчы характар, з перавагай таго ці іншага. Можна сказаць, што чалавечыя зносіны ёсць адзінства камунікатыўнага і творчага зносін. Арганізацыя гэтага адзінства ўключае іерархію плаўна пераходзяць адзін у іншы структурных узроўняў, якія прадстаўляюць сабой трансфармаваныя этапы яго развіцця (малюнак).

За межамі ніжняга ўзроўню ляжыць вобласць чыста камунікатыўнага зносін - такое «зносіны» сучасных ЭВМ або «зносіны» арганізацый на ўзроўні афіцыйных папер. За межамі верхняга ўзроўню размяшчаецца вобласць чыста творчага зносін - такое «зносіны» праз сродкі мастацтва, якое неабходна патрабуе сатворчасці гледача.

Гістарычна склалася так, што чалавечыя зносіны паўстала пры выкананні камунікатыўнай функцыі. Такое яго асноўнае прызначэнне і ў наш час. Творчая функцыя зносін - гэта як бы пабочны прадукт звычайнага камунікатыўнага зносін. Такую карціну можна назіраць, калі ў размове інфармацыя аднаго з удзельнікаў зносін выкарыстоўваецца «не па прамым прызначэнні», як «падказка» для вырашэння зусім старонняй задачы. Ці, напрыклад, вынаходнік ўсім запар распавядае сваю блытаную ідэю ў надзеі знайсці чалавека, які яе зразумее і дапаможа ўдакладніць яе і выкласці больш даходліва. Развітыя формы творчага зносін у ходзе гістарычнага развіцця яшчэ не паўсталі.

Аднак навукова-тэхнічная рэвалюцыя, у велізарнай ступені падвысіўшы патрэба ў творчых ідэях (у першую чаргу ў навуцы і тэхніцы), стварыла аб'ектыўную базу для перакладу пабочнага прадукту ў прамой. Развітыя формы арганізацыі творчага зносін ўзнікаюць у нашы дні. Ўсямерная дапамогу гэтаму - актуальная навукова-практычная задача псіхалогіі творчасці. Метадалагічныя арыенціры ў вырашэнні гэтай задачы - стратэгія комплекснага даследавання праблем творчасці [5; 52-61] і закон трансфармацыі этапаў развіцця з'явы ў структурныя ўзроўні яго арганізацыі (ЭУС - этапы, узроўні, ступені) [5; 31-43] .

Прымяненне закона трансфармацыі (ЭУС) да праблемы арганізацыі творчага

82

зносін дазваляе ўсталяваць наяўнасць пяці этапаў развіцця творчага зносін, якія могуць быць ператвораныя ў пяць структурных узроўняў яго арганізацыі.

Першы этап. Зносіны маюць пераважна камунікатыўны характар ​​і заключаецца ў перадачы інфармацыі. Інфармацыя выкарыстоўваецца строга па прамым прызначэнні, ніякая другарадная і пабочная інфармацыя з яе не здабываецца (калі толькі ў гэтым не складаецца прамая мэта прымача інфармацыі). Невыразна-выяўленая і бессэнсоўная ў дадзеным кантэксце інфармацыя не прымаецца. Такім чынам, няма магчымасці для выказванні, аб'ектывацыяй і разумення новых ідэй. У паўсядзённым жыцці прыкладам такога роду можа служыць строга афіцыйная гутарка.

Другі этап. Зносіны маюць камунікатыўны характар, інфармацыя выкарыстоўваецца па прамым прызначэнні, невыразная і бессэнсоўная інфармацыя не прымаецца. Аднак партнёры па зносінам міжвольна ці свядома здабываюць з перадаванай інфармацыі не толькі тое, што складае яго прамое ўтрыманне, але і другарадныя і пабочныя моманты, выкарыстоўваючы інфармацыю як падказку для вырашэння сваіх задач. Аднак магчымасці выказванні, аб'ектывацыяй і разумення ідэй мінімальныя. Новыя ідэі, якія выказваюцца на дадзеным этапе, не сустракаюць фармальнага спагады, хоць і могуць быць успрынятыя і выкарыстаны партнёрам (характэрны прыклад - выкарыстанне Шелленберга ідэй Шцірліца, такія выпадкі нярэдкія ў практыцы навукова-тэхнічнай творчасці). У паўсядзённым жыцці такі, як правіла, узровень звычайнай размовы.

Трэці этап. Зносіны маюць камунікатыўна-творчы характар. Інфармацыя выкарыстоўваецца і па прамым прызначэнні, і як «падказка». Невыразная і бессэнсоўная інфармацыя дапускаецца. Выказванне і аб'ектывацыяй новых ідэй магчымыя, але нічога не робіцца для іх палягчэння. У паўсядзённым жыцці такі, як правіла, узровень размовы «давай параімся» або «адна галава добра, дзве - лепш». (На гэтым этапе завяршаецца развіццё творчага зносін, дасягнутага ў грамадстве ў ходзе стыхійнай арганізацыі зносін. Наступныя этапы звязаныя з узнікненнем штучных формаў арганізацыі творчага зносін).

Чацвёрты этап. Зносіны становяцца творча-камунікатыўным. Перадача інфармацыі, як такая, носіць дапаможны характар. Аснова зносін - выказванне новых ідэй (новай інфармацыі) на аснове вядомай інфармацыі ці новых ідэй партнёраў. Невыразная і бессэнсоўная інфармацыя цыркулююць нароўні з астатняй. Праводзяцца спецыяльныя мерапрыемствы, якія палягчаюць выказванне, разуменне і аб'ектывацыяй новых ідэй. Такі ўзровень творчага зносін, якi дасягаецца мазгавым штурме, синектике, ИПИД і інш.

Пяты этап можна абмаляваць толькі гіпатэтычна. Рэальныя метады арганізацыі творчага зносін, адпаведныя дадзеным этапу, яшчэ не з'явіліся. Дасягненне пятага этапу ў арганізацыі творчага зносін - настойлівая патрэба сучаснага навукова-тэхнічнага прагрэсу. На пятым этапе зносіны павінна насіць пераважна творчы характар ​​і заключацца ў выпрацоўцы новай інфармацыі: у любой інфармацыі неабходна выкарыстоўваць прамой, другарадны і пабочны аспекты; недакладныя і бессэнсоўную інфармацыю расцэньваць як магчымая крыніца ідэй; праводзіць спецыяльныя мерапрыемствы, парадкуе выказванне, разуменне і аб'ектывацыяй новых ідэй.

Этапы развіцця творчага зносін ператвараюцца ў структурныя ўзроўні яго арганізацыі. Можна ўжо казаць пра наяўнасць па меншай меры чатырох узроўняў арганізацыі творчага зносін. Існуючыя ўзроўні арганізацыі творчага зносін ператвараюцца ў сітуацыях творчых задач у функцыянальныя прыступкі іх рашэнні. Так, спачатку навукова-тэхнічную праблему, вынаходніцкую задачу спрабуюць вырашыць на чыста камунікатыўным узроўні: звяртаючыся па кансультацыю

83

да спецыялістаў ці склікаўшы нарада спецыялістаў. Калі гэта не атрымліваецца, спрабуюць «што-небудзь прыдумаць», абапіраючыся на інфармацыю, выказаную ў ходзе нарады. Калі і гэта не атрымліваецца, склікаюць паседжаньне ўжо не абавязкова спецыялістаў, з прамой мэтай «разам што-небудзь прыдумаць», але без спецыяльнага афармлення працэсу творчага зносін. Нарэшце, звяртаюцца да метадаў, якія змяшчаюць спецыяльныя правілы арганізацыі працэсу творчага зносін (мазгавы штурм, синектика, ИПИД і інш.). Метадаў пятага ўзроўню, як ужо адзначалася, пакуль няма.

*

Разгледзім зараз больш падрабязна, што мы разумеем пад выказваннем, аб'ектывацыяй і разуменнем як ключавымі актамі працэсу творчага зносін.

Выказванне творчай ідэі ажыццяўляецца, як правіла, у вушы, часам на паперы, у выглядзе эскіза (тэхнічнага рашэння або, напрыклад, малюнка пры стварэнні калектыўнага графічнага або жывапіснага твора) або кароткага пісьмовага накіда (напрыклад, формулы вынаходкі або літаратурнага фрагмента пры стварэнні калектыўнага літаратурнага творы ). Выказванне новай ідэі - асноўная функцыя генератара ідэй. Яно ўяўляе сабой вельмі істотны і своеасаблівы ключавой акт творчага зносін. Чалавек, у якога не ўзнікаюць новыя ідэі, з'яўляецца ў асноўным баластам для творчага калектыву (у лепшым выпадку ён можа выконваць дапаможныя функцыі: інфарматара, забяспечваў калегаў карыснай інфармацыяй). У ўдзельніка творчага калектыву можа паўстаць новая ідэя, аднак ён можа яе ня выказаць. Гэта можа адбыцца ад збянтэжанасці, няверы ў свае сілы, а можа і ад жадання прысвоіць, «панесці» і аднаасобна выкарыстоўваць, здавалася б, сваю, а на самай справе агульную, калектыўную ідэю. І калі псіхалагічны бар'ер няверы ў свае сілы здымаецца невялікім адмысловым навучаннем ці нават проста дастатковай практыкай работы ў творчым калектыве, то другі выпадак складаней. Пераадоленне такіх выпадкаў патрабуе спецыяльнага тлумачэнні, што нават «свая» ідэя, атрыманая ў ходзе або пасля калектыўнага рашэння, не з'яўляецца чыста сваёй, у яе як паўфабрыкаты ўваходзяць ідэі партнёраў па сумеснаму пошуку, іх жаданне вырашыць задачу, упэўненасць у яе важнасці і т. д. Аднак аднаго тлумачэнні бывае недастаткова і патрабуецца даволі працяглы выхаванне членаў творчага калектыву ў гэтым духу. Аднаасобнае выкарыстанне нават «сваёй» ідэі, атрыманай падчас або пасля абмеркавання задачы (без згоды, а нярэдка нават і са згоды партнёраў), здольна прыводзіць да наймоцнаму псіхалагічнаму напрузе ў групе і нават да зрыву фарміравання паўнавартаснага і доўга функцыянуе творчага калектыву. Такім чынам, выказваючы новую ідэю і не «выносячы» яе з сабой, індывід дэкларуе сваё жаданне ўдзельнічаць у калектыўным творчасці. У гэтым своеасаблівасць моманту выказванні новай ідэі як ключавога акта творчага зносін.

Разуменне новай ідэі ўяўляе працэс ўразумення сутнасці выказанай новай ідэі па меншай меры адным з партнёраў па калектыўным творчасці. Не ўдаючыся ў разгляд складаных псіхалагічных праблем разумення, засяродзімся на значэнні гэтага элементарнага акта зносін для калектыўнай творчасці. Неразуменне (горш - непрыманне) новай ідэі абцяжарвае плённае супрацоўніцтва, хоць і не выключае цалкам яго магчымасці. У аргументах апанента, нават не разумее сутнасці ідэі, творчы чалавек можа запазычыць нямала каштоўнага: новы напрамак думкі; інфармацыю аб некаторых важных рэчах, якія адносяцца да сутнасці справы; магчымы напрамак аргументацыі яго будучых, напрыклад больш сур'ёзных, апанентаў і т. п. Менавіта таму мела і мае пэўную эфектыўнасць калектыўная творчасць, пабудаванае на спрэчках, на проціборстве удзельнікаў. На працягу тысячагоддзяў спрэчка заставаўся адзіным

84

«Афіцыйна прызнаным» метадам калектыўнай творчай працы. На нашу думку, спрэчка з'яўляецца не вельмі эфектыўным метадам калектыўнага творчасці. Эфектыўнасць сучасных метадаў калектыўнай творчасці - мазгавога штурму і синектики - заснаваная на катэгарычным выключэнні спрэчак шляхам іх прымусовага спынення. Нашы назіранні за дзейнасцю рэальных вынаходніцкіх груп і калектываў паказваюць, што супрацоўніцтва, узаемная падтрымка, разуменне і подхватывание ідэй адзін аднаго для сумеснага вырашэння творчых задач нашмат больш плённа спрэчкі. Спецыяльныя псіхалагічныя эксперыменты ў пэўнай ступені падмацоўваюць гэта становішча [4; 120] .

Нават у спрэчцы рэкамендуецца адэкватнае разуменне выказванняў партнёра, а для пабудаванага на супрацоўніцтве творчага калектыву ўразумення і разуменне новай ідэі партнёра - неабходны момант.

Разуменне новай ідэі, у адрозненне ад «простага» разумення (які прадстаўляе тым не менш складаную псіхалагічную праблему), заключаецца ва ўспрыманні і разуменні прынцыпова новай для індывіда інфармацыі, якой з'яўляецца новая ідэя. Разуменне новай ідэі змяшчае ў сабе пераадоленне дадатковых своеасаблівых псіхалагічных бар'ераў: калі «простае» разуменне палягчаецца устаноўкай, пры якой пэўная інфармацыя як бы чакаецца і на яе ўспрыманне накіраваны адпаведным чынам настроеныя псіхалагічныя структуры, то новая ідэя супярэчыць гэтым структурам, не «прагназуецца» імі , не ўкладаецца ў звыклыя рамкі. Дл я яе уя снения і прыняцця патрабуюцца даволі значныя намаганні, перш за ўсё па пераадоленні ўнутраных псіхалагічных бар'ераў. Ўразумення новай ідэі часта патрабуе ломкі звыклых уяўленняў, а прыняцце хай нават зразуметай новай ідэі - унутранай згоды на магчымасць незвычайнага, якое супярэчыць звыклым паданнях погляду на рэчы. Псіхалагічная прычына тэхнічнага (і іншага) кансерватызму ў шэрагу выпадкаў можа заключацца ў неразуменні новай ідэі, у непрыманні яе. Па нашых назіраннях, кваліфікаванае разуменне новых ідэй (вядома, даступных чалавеку ў сілу прафесіі і культуры) параўнальна лёгка асвойваецца з дапамогай спецыяльнага навучання.

Аб'ектывацыяй новай ідэі, з прычыны яе вялікай важнасці для сумеснага вырашэння творчай задачы, выдзелена намі ў якасці самастойнага акту зносін у калектыўным творчасці. Мала таго што першапачаткова новая ідэя сама па сабе незвычайная, яна яшчэ і выкладаецца аўтарам вельмі недасканала. Добра вядома, наколькі недасканалы бывае часам першы варыянт аб'ектывацыяй рашэння праблемнай сітуацыі. З дастатковай выразнасцю аб'ектывуецца толькі тыя бакі ў структуры аб'екта, якія з'явіліся прамым вынікам дзеяння суб'екта, т. Е. Апынуліся адпаведнымі яго прадбачанні, свядома вызначанай мэты. Ускосныя змены улоўліваюцца далёка не ва ўсіх умовах. Лагічнае рашэнне, нават калі яго удалося неяк сфармуляваць сродкамі натуральнай мовы, т. Е. Выказаць у мове, аказваецца да таго ж размытым індывідуальнымі асаблівасцямі значэнняў слоў. І трэба яшчэ патраціць нямала працы, каб выдаліць з яго суб'ектыўную прымешка. Для гэтага лепш за ўсё, вядома, выкарыстоўваць магчымасць кампетэнтнага навуковага калектыву, члены якога валодаюць рознымі індывідуальнымі асаблівасцямі гэтых значэнняў, што істотна палягчае выпрацоўку аб'ектываваных інварыянт [5; 175] .

У вынаходніцтва нярэдка першы варыянт тэхнічнай ідэі выглядае як сумесь славеснай абракадабры, блытаных эскізаў і бессэнсоўных формул. Патрабуецца вядомая настойлівасць, часам значная, не толькі з боку растлумачальнага, але і з боку уясняющего, каб апрануць новую ідэю ў адэкватныя формы і зразумець яе.

Аб'ектывацыяй - перафармулёўку новай ідэі, толькі што выказанай адным з членаў творчага калектыву (удзельнікам сумеснага рашэння творчай задачы), пры якой асноўная

85

ўвагу накіроўваецца на ўразумення партнёрамі сутнасці выказанай ідэі і на найбольш адэкватнае яе выраз (слоўнае, графічнае, сімвалічнае і т. д.). Аб'ектывацыяй новай ідэі адбываецца, як правіла, у дыялогу выказалі ідэю і партнёра (партнёраў) па сумеснаму рашэнню (дыялог «генератара ідэй» і «рэзанатара»). Аб'ектывацыяй - асноўная функцыя ролі «рэзанатара». Важнасць працэсу аб'ектывацыяй для калектыўнай творчасці вызначаецца тым, што неразуменне партнёрамі адзін аднаго цалкам блакуе працэс рашэння творчай задачы.

Працэс ўразумення, аб'ектывацыяй, адэкватнага выказвання ідэі пры індывідуальным творчасці нярэдка зацягваецца на гады і дзесяцігоддзі, часам нават ажыццяўляе яго не аўтар, а зусім іншы навуковец, інжынер, літаратуразнаўца, мастацтвазнаўца. Гісторыя навукі, тэхнікі, літаратуры і мастацтва мае шмат прыкладамі такога роду.

У творчым калектыве, асабліва непасрэдна ў працэсе творчага рашэння задачы, такая аб'ектывацыяй ажыццяўляецца вельмі хутка - у гэтым заключаецца яшчэ адно істотнае перавага калектыўнага пошуку перад індывідуальным. Шпаркасць аб'ектывацыяй звязана з тым, што, па-першае, патрэба ў растлумачэнні новай ідэі пры калектыўным творчасці узнікае неадкладна ўслед за яе знаходжаннем. Ужо першае выказванне звернута да навакольных (пры індывідуальным творчасці - да самога сябе), затым задача данесці ідэю да партнёраў наогул становіцца галоўнай. Па-другое, у творчым калектыве досыць высокай (творчай) кваліфікацыі маюцца магчымасці для хуткай і якаснай аб'ектывацыяй: кадры валодаюць практычнымі навыкамі аб'ектывацыяй; добра разумеюць адзін аднаго; ведаюць і пастаянна на практыцы пераконваюцца, што новая ідэя першапачаткова нярэдка выглядае як «брыдкае качаня», якому трэба дапамагчы праявіць сябе, падтрымаць, «акультурыць» і т. п. І яшчэ адна важная прычына, па якой у творчым калектыве адбываецца хуткая аб'ектывацыяй: толькі ў вядомай меры аб'ектываваных ідэя можа быць тут зафіксавана для далейшай распрацоўкі. Калі пры індывідуальным творчасці чалавек можа абмежавацца кароткай фіксацыяй нейкага намёку, лічачы, што ён увогуле «памятае» ідэю (гэта, дарэчы, не рэкамендуецца і пры індывідуальным творчасці) або апіша яе «сваімі словамі», то пры калектыўным творчасці, калі ідэя можа паступіць на дапрацоўку зусім іншай асобе, гэта цалкам немагчыма.

Варта адзначыць, што выказванне, аб'ектывацыяй і разуменне новых ідэй самі па сабе як ключавыя акты зносін пры калектыўным творчасці (разгляданыя менавіта з боку зносін, а не з боку зместу іх) досыць цяжкія. Нават калі чалавек па ўзроўні творчых здольнасцяў і адукацыі патэнцыйна здольны выказаць, выказаць і зразумець новую ідэю, ён можа быць не ў стане гэта зрабіць, калі не валодае уменнем творчага зносін. Як часта даводзіцца сустракаць «безгалосы» творчых людзей, няздольных данесці да іншых свае ідэі; «Неразмоўных», няздольных прадставіць сваю ідэю ў адэкватных выразах і роўна дапамагчы ў гэтым іншым; «Глухіх», хай нават добрых спецыялістаў і інтэлектуальна развітых людзей, якія не ўмеюць слухаць, разумець і прымаць арыгінальныя прапановы іншых.

На жаль, людзей, якія выпрацавалі ў сабе і развіць на практыцы ўменне выказваць, адэкватна выказваць, выслухоўваць, разумець і прымаць новыя ідэі, няшмат. Ва ўсякім выпадку іх колькасць адстае ад патрэбы навукова-тэхнічнага прагрэсу. Між тым ўменне творчага зносін можа быць (як ужо гаварылася) сфармавана мэтанакіраваным навучаннем пры дапамозе сістэмы спецыяльных практыкаванняў.

*

Пераклад праблемы арганізацыі творчага зносін на другі блок стратэгіі комплекснага даследавання творчасці выяўляецца ў пабудове дыферэнцыраваных

86

сістэм мадэляў (гл. малюнак), кожная з якіх адлюстроўвае спецыфіку адпаведнага ёй структурнага ўзроўню арганізацыі творчага зносін.

Цяпер разгляд праблемы можа быць перакладзена на трэці блок стратэгіі - блок абстрактна-аналітычных ведаў, апасродкавана звязаных з практыкай. Тут дыферэнцыраваная сістэма мадэляў арганізацыі творчага зносін павінна ўдасканальвацца і вывучацца комплексам абстрактна-аналітычных метадаў: а) ўсталёўваюцца заканамернасці абстрактна-выдзеленых сістэм ўзаемадзеяння - унутрыпрадметныя ўзаемадзеяння, адбываецца даследаванне змесціва «чорнай скрыні»; б) асноўным метадаў атрымання зыходных дадзеных становіцца лабараторны ( «штучны») эксперымент (які выконвае разам з тым функцыю «мадэльнай практыкі»), прычым прадметам даследавання становяцца эмпірычныя мадэлі творчага зносін, мадыфікацыя і канкрэтнае ўвасабленне якіх вызначаецца спецыфікай таго структурнага ўзроўню арганізацыі творчага зносін, у межах якога вядзецца даследаванне.

1. Буш Г. О. Асновы эўрыстыкі для вынаходнікаў. Рыга, 19 77 .95 з

2. Джонс К. Дж. Інжынернае і мастацкае канструяванне: Сучасныя метады праектнага аналізу. М., 1976. 374 с.

3. Кучынскі Г. М. Дыялог у працэсе сумеснага вырашэння разумовых задач // Праблема зносін у псіхалогіі М, 1981. З 92-121.

4. ломовые Б. Ф. Праблема зносін у псіхалогіі // Праблема зносін у псіхалогіі. М., 1981. С. 3-23.

5. Панамароў Я. А. Псіхалогія творчасці. М., 1976. 303 с.

6. Панамароў Я. А. Роля непасрэднага зносін у рашэннях задач, якія патрабуюць творчага падыходу // Праблема зносін у псіхалогіі. М., 1981. З 79-91.

Паступіла ў рэдакцыю 24. II 1986 г.