Як скласці ТЗ для копірайтэр: ўнутраны вопыт агенцтва - Hands with Pens

1. Як скласці ТЗ для копірайтэр: ўнутраны вопыт агенцтва Пра што артыкул: пра мэты і функцыях тэхнічнага...
2. Навошта трэба ТЗ
3. Што павінна быць у ТЗ
4. Блок інфармацыі аб сайце, прадукце і аўдыторыі
5. Блок інфармацыі аб напісанні артыкула
6. Тэхнічныя параметры, у тым ліку SEO-патрабаванні
7. Ключавыя словы і іх прымяненне
8. Дадатковая інфармацыя і пажаданні заказчыка
9. Фармат техзадания: тэкст, табліца, спец-сэрвісы
10. Лайфхакі для простага складання
11. Падвядзем вынікі

Як скласці ТЗ для копірайтэр: ўнутраны вопыт агенцтва

Пра што артыкул: пра мэты і функцыях тэхнічнага задання для копірайтэр, правільным складанні, спосабах мінімізаваць выдаткі часу і сіл на складанне.

Каму будзе карысна: праект- і кантэнт-менеджэрам, кіраўнікам каманд аўтараў, рэдактарам, seo-спецыялістам і ўсім датычнасці, хто працуе з копірайтэр.

Пачнем з месца ў кар'ер. Пакуль людзі не навучыліся чытаць думкі - вам важна выкладаць усе свае пажаданні ў тэкставым фармаце, таму што інакш ваш выканаўца не зразумее, што вы хочаце атрымаць на выхадзе. Калі ТЗ складзена няправільна, 100% вашы чаканні не апраўдаюцца. І гэта не віна выканаўцы - он-то працуе выразна параметрах з тэхнічнага задання.

Таму першая выснова: якое ТЗ - такі і вынік. Разгортваючы думка: ТЗ трэба напісаць так, каб у выканаўца проста не было магчымасці нешта зрабіць не так.

Што ёсць ТЗ

Тэхнічнае заданне, яно ж техзадание, яно ж ТЗ - гэта сфармаваны спіс крытэрыяў ацэнкі выкананай працы. Для копірайтэр ТЗ - асноўная база інфармацыі для выканання замовы. З ТЗ разумеюцца патрэбы аўдыторыі, пажаданні заказчыка, тэхнічныя патрабаванні. Грунтуючыся на пунктах тэхнічнага задання, аўтар разумее, якія метады (у тым ліку мадэлі прадаюць тэкстаў, жанр, фармат) ён можа выкарыстоўваць для стварэння тэксту на сайт.

Навошта трэба ТЗ

У 90% выпадкаў кантэнту аднаго рэсурсу важна быць у адным стылі, фармаце. Зыходзячы з гэтага атрымліваем:

Мэта ТЗ №1 - стварыць гэты самы адзіны фармат тэкстаў для сайта, зрабіць свайго роду тэкставы брэндынг, падобнае / аднастайнае напаўненне, якое не будзе выбівацца з агульнага канцэпту рэсурсу.

Мэта ТЗ №2 - гарантаваць якасны вынік, задаўшы выразныя крытэрыі ацэнкі.

Што павінна быць у ТЗ

Насуперак падзагалоўку, спачатку я адкажу на пытанне, што можа не быць у ТЗ. Там можа не быць базавых правілаў стварэння тэксту для пэўнага рэсурсу. Да прыкладу, мы ў агенцтве капірайтынгу маем адну агульную рабочую інструкцыю.

Скрін агульнай інструкцыі па працы копірайтэр

Гэта свайго роду інструкцыя, стандартуе працэсы нашага агенцтва капірайтынгу. Як бачыце, тут пазначаны базавыя моманты для аўтараў агенцтва: афармленне, стылявыя тонкасці, асаблівасці напісання, праверкі.

Техзадание ствараецца асобна для кожнага задання ў адпаведнасці з вынікам, які хоча атрымаць заказчык. Такім чынам, што мы ўключаем у техзадание для копірайтэр нашага агенцтва?

ВАЖНА! Пералічаныя ніжэй пункты - ня абавязковая інструкцыя да выканання. Не прынцыпова важны для вас параметр заўсёды можна пакінуць на меркаванне аўтара. Тлустым шрыфтам выдзелены пункты, якія ўсё ж настойліва рэкамендуецца паказваць для копірайтэр.

Блок інфармацыі аб сайце, прадукце і аўдыторыі

Мэта: даць базавую інфармацыю пра заказчыка і прапанаваным прадукце (тавары / паслугі) для таго, каб копірайтэр зразумеў спецыфіку нішы і яе спажыўцоў.

1. Сайт кампаніі.
2. Чым займаецца кампанія (калі гэта важна для тэксту і няма інфармацыі на сайце).
3. Лакацыя: адкуль заказчык (калі паслугі прывязаныя да геоположению).
4. Абагульнены партрэт мэтавай аўдыторыі (ЦА).

   

Блок інфармацыі аб напісанні артыкула

Мэта: даць падрабязную інфармацыю аб выніковым выглядзе тэксту для сайта, стылістычных асаблівасцях, памеры артыкула.

1. Тып тэксту: інфармацыйны (прэс-рэліз, навіна), інфармацыйна-карысная (інструкцыя, агляд), які прадае.
2. Стыль тэксту для сайта: гутарковы, крэатыўны, афіцыйна-дзелавы і гэтак далей.
3. Прызначэнне і месца размяшчэння: на галоўную або іншую старонку сайта, у блог, у раздзел «Навіны кампаніі».
4. Структура: наяўнасць загалоўкаў, падзагалоўкам, спісаў, блокаў ўвагі (абзацаў з пазнакамі "Важна!", "Заўвага!"). Пры неабходнасці - памеры структурных элементаў тэксту: мінімальны і максімальны аб'ём абзаца, даўжыня загалоўка / падзагалоўкам.
5. Выніковы аб'ём. У нашым агенцтве капірайтынгу лічыцца ў знаках з прабеламі, як на самай папулярнай біржы капірайтынгу Advego, дзе працуе 2 000 000 чалавек у СНД.
6. Патрабаванні да афармлення: html-тэгі (калі патрэбныя і якія патрэбныя), ці патрэбен title / description.
7. Дадатковая інфармацыя і пажаданні: ад якога асобы пісаць, як ўказваць назву кампаніі (лацінка / кірыліца, у двукоссі або без), патрэбна ці не перелинковка.

Тэхнічныя параметры, у тым ліку SEO-патрабаванні

Мэта: вылучыць патрабаванні для таго, каб тэкст на сайце не патрапіў пад санкцыі і дапамагаў прасоўваць рэсурс.

1. Унікальнасць: спосаб праверкі і параметр. Мы ў агенцтве капірайтынгу Hands with Pens выкарыстоўваем Advego Plagiatus, хуткую праверку - унікальныя па гэтай сістэме тэксты ніколі не трапляюць пад фільтры за плагіят. Таксама тэксты для сайта можна правяраць на Content-Watch, Text.ru, Etxt Антиплагиат. Для ўсіх сэрвісаў нармальная планка унікальнасці - ад 90% (для Advego Plagiatus ад 90/100).
2. Млоснасць: класічная, акадэмічная; параметры і спосаб праверкі. Правяраецца па Advego SEO (класічная ў норме да 3, акадэмічная 7-8%) і Istio (разлічваецца толькі класічная, у норме да 4). Даведка: параметры класічнай млоснасці ў сэрвісаў адрозніваюцца, аднолькавы тэкст па Advego SEO мае 2 млоснасці, па Istio - 3,6.
3. Чашчыннасць слоў. Правяраюцца па Advego SEO, Istio. Для таго каб не патрапіць пад санкцыі апошніх фільтраў - Бадэн-Бадэна ад Yandex і Фрэда ад Google, - шчыльнасць слоў па Advego SEO не павінна перавышаць 3% (па дадзеных на травень 2017). Чашчыннасць важна рабіць у межах 4-х уваходжанняў на 1000 знакаў з прабеламі.
4. Дадатковыя сэрвісы і параметры праверкі: вада (да 65% у Advego SEO, да 60 па Istion), праверка па галоўрэд Ильяхова (норма - не ніжэй 7,5, выдатна - 8-9).

Ключавыя словы і іх прымяненне

Мэта: зрабіць тэкст на сайце аптымізаваным пад пошукавыя сістэмы, каб прасоўваць рэсурс.

1. Ключавыя словы / словазлучэнні, хвасты.
2. Тып ўваходжання: дакладнае, прамое, у любой словаформы, ці можна разводзіць / схіляць.
3. Колькасць уваходжанняў, дзе павінны быць. Наша Агенцтва капірайтынгу рэкамендуе раўнамерна размяркоўваць ключы па тэксце і ўпісваць іх у загаловак і падзагалоўкі. Вось так выглядае адно з ТЗ нашых кліентаў:

Дадатковая інфармацыя і пажаданні заказчыка

Пры пастаноўцы задачы выканаўча заўсёды важна ўказваць дэдлайн. Любая задача бессэнсоўная, калі не мае абмежаванняў па часе выканання. Як разлічыць дэдлайн? Памятаеце пра закон Паркінсана: "Праца заўсёды займае столькі часу, колькі вы на яе адводзіце". Калі напісанне артыкул займае 1 гадзіну, а дэдлайн - 8 гадзін, то праца будзе выканана ў прамежак паміж 7 і 8 гадзінай. Час на выкананне заўсёды разлічваецца індывідуальна, так як залежыць ад аўтара, яго знаёмства з тэмай і патрабаванняў да матэрыялу.

Акрамя гэтага, атрымаць патрэбны вынік дапамогуць:

1. Дадатковыя пажаданні, да прыкладу, не выкарыстоўваць слова «елочка», толькі «елка», выкарыстоўваць літару «ё», замяняць працяжнік & mdash.
2. Крыніцы інфармацыі: важна, калі тэма тэхнічная / складаная / вузкая і ў сетцы шмат матэрыялаў з несапраўднымі дадзенымі.
3. Прыклад тэксту, які падыходзіць па стылі, сэнсу і / або структуры.

Фармат техзадания: тэкст, табліца, спец-сэрвісы

Па фарматах можна вылучыць тры асноўных варыянту складання ТЗ: тэкставы (у Word'е, целе ліста, Google-дакуменце), таблічны (у Google-табліцах або Excel'е) і пры дапамозе адмысловых сэрвісаў. Мы ў агенцтве капірайтынгу часцей выкарыстоўваем першы, дзелячы патрабаванні па блоках.

Таблічны варыянт добры для шаблонаў і невялікай колькасці патрабаванняў.

Спецыяльныя сэрвісы па большай частцы патрэбныя для таго, каб было прыгожа. Ну і часам яны дазваляюць не забываць ўпісваць важную інфармацыю. У сетцы мне ўдалося знайсці некалькі падобных пляцовак і пратэст іх. Толькі адна выглядае як больш-менш эфектыўная - гэта Техзадатор ( http://tz.yula-group.ru/ ). Функцыянал сэрвісу досыць абмежаваны, аднак калі вы хочаце паказаць толькі базавыя патрабаванні, гэты варыянт дарэчны.

Лайфхакі для простага складання

Лайфхакі нашага Агенцтва капірайтынгу №1. Выкарыстоўвайце шаблоны і гатовыя формы сэрвісаў - гэта зберажэ ваш час пры складанні ТЗ.

Лайфхакі нашага Агенцтва капірайтынгу №2. Усе стандартныя параметры для тэкстаў на сайт ўносіце ў агульную інструкцыю / редполитику, адпраўляйце яе разам з ТЗ для канкрэтнага задання.

Лайфхакі нашага Агенцтва капірайтынгу №3. Каб не капіяваць техзадание ў ліст кожны раз, заліце ​​яго на Google-drive і проста адпраўляйце спасылку выканаўцу. Толькі не забудзьцеся адкрыць доступ па спасылцы!

Падвядзем вынікі

Тэхнічнае заданне - гэта спіс патрабаванняў / крытэрыяў ацэнкі артыкулаў. Мэта ТЗ: дапамагчы аўтару напісаць пісьменны тэкст на сайт, які адпавядае вашым чаканням. У тэхнічным заданні важна ўказваць сайт кампаніі, тып і аб'ём тэксту, унікальнасць (сістэма праверкі і параметр) і ключавыя словы. Найбольш хуткі спосаб складання - выкарыстоўваць гатовы шаблон і ўключаць агульныя патрабаванні ў асобны файл стандартаў напісання.

Ёсць пытанне!

1. Раскажыце, як вы складаеце ТЗ для вашых падрадчыкаў, каб яго выконвалі на 100%?
2. Хто гатовы падзяліцца сэрвісамі для складання техзадания?