- 1. Выкарыстоўвайце прыкладання, якія паказваюць, што знаходзіцца побач
- Вядзенне блога гэта выдатны спосаб, не толькі аптымізаваць працу вашага сайта і прыцягнуць трафік,...
- 2. Выкарыстанне тэкставых паведамленняў
- 3. Рэстаранны блог- як прыцягнуць увагу аўдыторыі?
- 4. Выкарыстанне гео-таргетынгу для пошукавай выдачы
- Пошукавы гігант Google пачаў паніжаць ў пошукавай выдачы сайты, якія дрэнна адлюстроўваюцца на мабільных.
- 6. Эфектыўнае выкарыстанне онлайн-замовы
- 7. Адаптыўная вёрстка сайта
- 8. Вядзенне сацыяльных старонак у інтэрнэце
- 9. Настройка абвестак Google
- 10. Супрацоўніцтва са службамі дастаўкі ежы
- У гэтым артыкуле я апісаў самыя папулярныя і простыя спосабы прасоўвання рэстарана, якія не патрабуюць...
У рэстаранным бізнэсе ва ўмовах жорсткай канкурэнцыі вельмі важна адпавядаць запытам сучаснага спажыўца. Згодна з даследаванняў больш за 80% мэтавай аўдыторыі рэстарана правяраюць сайт рэстарана на смартфоне. Большасць карыстальнікаў вялікіх гарадоў проста шукае месца паблізу, каб перакусіць выкарыстоўваючы свой тэлефон.
1. Выкарыстоўвайце прыкладання, якія паказваюць, што знаходзіцца побач
Зарэгіструйцеся ў Google Maps / Google Бізнес, такім чынам карыстальнік лёгка знойдзе вас на карце, калі будзе выбіраць месца, дзе перакусіць паблізу. Выкарыстоўвайце гэтак жа facebook, Maps me, 2gis, Яндэкс-карты.
Вядзенне блога гэта выдатны спосаб, не толькі аптымізаваць працу вашага сайта і прыцягнуць трафік, але так жа прыадчыніць сакрэты жыцця вашага рэстарана, зацікаўленых наведвальнікаў.
Праверце самі, як працуе гэтая сістэма, і якую інфармацыю зможа ўбачыць карыстальнік. Дадайце актуальныя гадзіны працы рэстарана і кантактны тэлефон.
Карыстальнікі гэтак жа могуць пакідаць свае водгукі аб вашым рэстаране, прама на галоўных старонках у вашых сацыяльных сетках. Гэтыя водгукі будуць паказвацца і ў прыкладаннях, якія дапамагаюць вас знайсці. Абавязкова праглядзіце кожны водгук, і дайце адказ на ўсе заўвагі і предложения- людзі павінны бачыць, што вы лёгка ідзяце на кантакт і вырашаеце праблему на карысць кліента.
2. Выкарыстанне тэкставых паведамленняў
SMS-маркетынг рэстарана гэтак жа выдатны спосаб зацікавіць патэнцыйнага кліента з дапамогай асабістага паведамлення, адрасаванага спецыяльна для яго.
Што можна адсылаць у такіх паведамленнях?
- Стварыць праграму лаяльнасці або тэкставы клуб;
- Адправіць спецыяльныя прапановы, купоны або прома;
- Афіша мерапрыемстваў;
- Конкурсы.
Мабільны тэлефон гэта канфідэнцыйная інфармацыя кліента, якую ні ў якім разе нельга выкарыстоўваць без яго ведама. Як атрымаць базу з нумарамі тэлефонаў наведвальнікаў? Вельмі проста! Дастаткова папрасіць запоўніць анкету для атрымання карты сталага кліента, або ўдзелу ў конкурсе, дзе абавязковым пунктам пазначыць, што нумар тэлефона можа быць выкарыстаны для інфармавання кліента аб вашых спецыяльных прапановах.
3. Рэстаранны блог- як прыцягнуць увагу аўдыторыі?
Вядзенне блога гэта выдатны спосаб, не толькі аптымізаваць працу вашага сайта і прыцягнуць трафік, але так жа прыадчыніць сакрэты жыцця вашага рэстарана, зацікаўленых наведвальнікаў. Публікуючы навіны і конкурсы, вы зможаце адсачыць, якая колькасць людзей наведала ваш рэстаран і прааналізаваць эфектыўнасць напісання артыкулаў ўжо на працягу першых месяцаў пасля публікацыі.
Падайце ім відэа, рэцэпты, парады, смешныя анекдоты і цікавыя гісторыі з жыцця вашай команды- людзі вельмі любяць пазітыўныя эмоцыі і ім будзе цікава назіраць за вашым рэстаранам.
4. Выкарыстанне гео-таргетынгу для пошукавай выдачы
Геотаргетинг-сучасны і вельмі карысны інструмент маркетынгу, які грунтуецца на выдачы карыстачу вынікаў пошуку, згодна з яго становішча на карце. Для рэкламы ресторана- гэта выдатная магчымасць атрымаць наведвальнікаў, якія знаходзяцца побач, але не ведаюць пра вас.
Геотаргетинг-гэта платная паслуга, але яна абавязкова окупится- бо вы атрымліваеце гатовых патэнцыйных кліентаў, якія убіваючы ў пошуку гугла месца для обеда- атрымліваюць назву вашага рэстарана.
Якія сэрвісы падыходзяць для гэтага? Выкарыстоўвайце правераны шэраг сэрвісаў для аптымізацыі працы рэстарана: Google AdWords, Яндэкс Дірект, Facebook Ads і рэклама У Кантакце.
Пошукавы гігант Google пачаў паніжаць ў пошукавай выдачы сайты, якія дрэнна адлюстроўваюцца на мабільных.
5. Email маркетынг рэстарана
Email маркетынг не памёр. Нягледзячы на тое, што карыстальнікі атрымліваюць на пошту велізарная колькасць спаму, гэта па-ранейшаму працуе. Тут галоўнае не перабраць. Email маркетынг - адносна недарагі (у залежнасці ад базы кліентаў) і просты інструмент, які не зойме ў вас шмат часу. Дастаткова адпраўляць лісты ў навіннай рассыланні два разы на тыдзень, збіраючы самую цікавую інфармацыю.
6. Эфектыўнае выкарыстанне онлайн-замовы
Абавязкова рэагуйце публічна на ўсе пажаданні і каментары, выказаныя кліентамі. Кожны водгук павінен мець зваротную сувязь і рашэнне праблемы.
Шматлікія людзі выкарыстоўваюць свае мабільныя прылады, каб знайсці ваш сайт, і яны хочуць зрабіць заказ онлайн. Лічбавае пакаленне сёння патрабуе больш сэрвісу, і онлайн заказы робяць іх жыццё лягчэй. Распрацоўка электроннага меню, з дапамогай якога можна будзе дэталёва вывучыць вашы стравы, і зрабіць заказ гэта выдатны спосаб для прасоўвання рэстарана. Ужо з'явілася досыць прыкладанняў, якія можна выкарыстоўваць, калі няма часу заказваць у распрацоўшчыкаў ўласнае. Вось прыклады такіх сэрвісаў Gettable.ru і Eatsmart.ua
7. Адаптыўная вёрстка сайта
Ніхто не любіць пераходзіць на сайт, які не адпавядае пашырэнню яго смартфона. Гэта нязручна і раздражняе. Вы страціце многіх кліентаў ўсяго за секунду, толькі таму, што зайшоўшы з тэлефона карыстальнік не змог прагартаць ваша меню або забраніраваць столік. Праверце асабіста кожную старонку сайта рэстарана з розных прылад, пратэстуйце заказ онлайн і бронь сталоў, прагартайце меню і блог.
Больш за тое, пошукавы гігант Google пачаў паніжаць ў пошукавай выдачы сайты, якія дрэнна адлюстроўваюцца на мабільных.
8. Вядзенне сацыяльных старонак у інтэрнэце
У рамках вашай маркетынгавай стратэгіі прасоўвання рэстарана, мы рэкамендуем вам надаваць больш часу для сацыяльных сетак кожную неделю.В сучасным канкурэнтным свеце рэстаран павінен выкарыстоўваць па максімуму ўсе наяўныя каналы, і такія сайты, як Facebook, У Кантакце, Twitter і Instagram.
Стварайце сацыяльныя бізнес-страницы.Используйте толькі свае якасныя фота пры адпраўцы паведамленняў. Пасты павінны быць цікавымі і несці карысную для наведвальнікаў інфармацыю. Парады, смешныя гісторыі, рэцэпты, фатаграфіі ежы, персаналу фатаграфій і многае іншае.
Абавязкова рэагуйце публічна на ўсе пажаданні і каментары, выказаныя кліентамі. Кожны водгук павінен мець зваротную сувязь і рашэнне праблемы.
9. Настройка абвестак Google
Хочаце ведаць, калі хто-то згадвае вас у Інтэрнэце? Наладзьце абвесткі Google , І вы будзеце атрымліваць апавяшчэнні кожны раз, калі ваш рэстаран (або іншыя ключавыя словы, якія вы дадасце ў наладах) згадваецца ў Інтэрнэце. Гэта дапаможа аператыўна рэагаваць на ўсе абвесткі наведвальнікаў і быць у курса ўсіх падзей, якія тычацца вашага рэстарана ў інтэрнэце.
10. Супрацоўніцтва са службамі дастаўкі ежы
У гарадах, як правіла, ёсць некалькі кампаній, якія займаюцца дастаўкай ежы з розных рэстаранаў. Абавязкова абмяркуйце ўмовы партнёрства, і размесціце сваё меню ў іх на сайце. Гэта дазволіць вам атрымаць больш кліентаў, а водгукі, якія будуць апублікаваныя на сайце дастаўкі падвысяць ваш рэйтынг. Акрамя таго, не маючы ўласнай дастаўкі вы атрымліваеце выдатную магчымасць рыхтаваць ежу на вынас, павялічыўшы сваю мэтавую аўдыторыю.
У гэтым артыкуле я апісаў самыя папулярныя і простыя спосабы прасоўвання рэстарана, якія не патрабуюць вялікіх капіталаўкладанняў, аднак з'яўляюцца неабходнымі для камфортнай працы вашага бізнесу. Эксперыментуйце, спрабуйце нешта новае. Вы заўсёды можаце наняць вопытных распрацоўшчыкаў і заняцца стварэннем уласнага прыкладання для вашага рэстарана, наняць прафесійных фатографаў для прыгожых і якасных фатаграфій страў і г.д.
Як прасоўваць свой сайт у інтэрнэце? Пакрокавае кіраўніцтва ў артыкуле Прасоўванне вэб-сайту рэстарана ў інтэрнэце
Самая лепшая пахвала для аўтара - гэта ваш лайк ў сацыяльнай сетцы
рэкамендаваныя артыкулы
3. Рэстаранны блог- як прыцягнуць увагу аўдыторыі?Што можна адсылаць у такіх паведамленнях?
Як атрымаць базу з нумарамі тэлефонаў наведвальнікаў?
3. Рэстаранны блог- як прыцягнуць увагу аўдыторыі?
Якія сэрвісы падыходзяць для гэтага?
Як прасоўваць свой сайт у інтэрнэце?