Как обнаружить проблемы с SEO с помощью Google Analytics

1. Проверьте, действительно ли существует проблема с SEO
2. Это проблема трафика или конверсии?
3. Что делать в Google Analytics
4. Это проблема с органическим движением или из других источников?
5. Что делать в Google Analytics
6. Это проблема органического фирменного трафика или нет?
7. Что делать в Google Analytics
8. Определите, является ли проблема внутренней или внешней
9. Google и его алгоритмы
10. Конкурсная деятельность
11. Найти проблему производительности SEO с помощью веб-аналитики
12. Технические проблемы
13. Мобильное устройство
14. Операционная система и браузер
15. AMP
16. indexibility
17. переадресовывает
18. Нет перенаправления + Да старый контент
19. Перенаправляет Https
20. канонизация
21. Семантические проблемы
22. выводы

Чтение: 23 минуты.

Уровень сложности:

Жизнь не идеальна, иногда что-то может пойти не так. Всем нам случалось оказаться с проектом, который неожиданно, несмотря на то, что испортил его, неожиданно оборачивается.

Обычно это уменьшение количества конверсий , будь то продажи в электронной коммерции или деловые контакты на веб-сайте, ориентированном на лидерство, за которым следует клиент, который звонит по телефону чаще, чем обычно, и с нервозностью, настолько заразительной и понятной.

Часто акцент делается на SEO-работе, и они начинают слепить в поисках виновника и, прежде всего, решения. Но сейчас не время для спешки, иначе проблема усугубится, мы должны идти вперед и правильно просматривать имеющуюся у нас информацию.

Ключевым инструментом для этого, а также для любого другого признака аномального поведения в сети является цифровая аналитика. Давайте посмотрим, как Google Analytics можно использовать для определения возможной проблемы оптимизации SEO в этих случаях.

Протокол, который должен соблюдаться, отвечает трем основным шагам:

1. Проверьте, действительно ли существует проблема с SEO
2. Определите, является ли проблема внутренней или внешней
3. Найти проблему производительности SEO с помощью веб-аналитики

Проверьте, действительно ли существует проблема с SEO

SEO не все, что блестит . Хотя это достаточно зрелая дисциплина, так что почти все клиенты в настоящее время знают о ее важности, иногда основной причиной спада в развитии онлайн-бизнеса является другая проблема .

С одной стороны, будут цифровые секторы, где SEO не является наиболее критическим фактором , например, в крупных брендах, которые в большей степени зависят от бренда и средств массовой информации, или даже в секторах, где рецепт и социальная видимость имеют большой вес - как правило, связанные с модой. -.

Но даже в секторах и проектах, где больше полагается на веб-позиционирование, возможно, что проблема не заключается в чисто SEO-дисфункции . Ниже приводится исследование с помощью нескольких простых вопросов о казуистическом диапазоне, доступном в этих случаях:

Это проблема трафика или конверсии?

В проектах, ориентированных на бизнес-результаты (более широкие, чем те, которые ориентированы на SEO как таковые), сигналы тревоги проскакивают, когда объемы конверсии уменьшаются , когда «происходит меньше вещей».

Конечно, падение конверсий может быть связано с падением трафика, вызванным падением рейтинга в поиске, хотя может быть много других причин, более связанных с дисциплиной CRO . Некоторые примеры:

• Технические проблемы после органического щелчка
  • Ошибки при загрузке веб-контента.
  • Травматические перенаправления после миграции.
• Технические проблемы на странице, связанные с дисциплиной CRO
  • Чрезмерное время загрузки в цикле транзакций.
  • Неисправность процесса оформления заказа.
• Новый собственный контент, который работает неожиданно
  • Основные ошибки юзабилити.
  • Изменение претензий и предложений по продаже.
  • Изменение условий покупки или формы сбора.
• Новый негативный сторонний контент (UGC)
  • Отрицательные отзывы внутри самого сайта.
  • Немодерируемые комментарии ...

Что делать в Google Analytics

В действительности все эти проблемы в конечном итоге приведут к отсутствию органической видимости , но, чтобы иметь возможность быстро обнаруживать их в Google Analytics и исключать другие проблемы, мы предлагаем вам выполнить следующие действия:

1. Установить реалистичный период сравнения

Этот шаг является общим для всех сравнений производительности, сделанных в любом анализе любого проекта любого аналитического инструмента ( сравните «груши с грушами» ).

Например, если в последнем месяце или квартале наблюдался дефицит результатов, необходимо будет сравнить этот период с непосредственно предшествующим месяцем или кварталом ... но также с тем же месяцем или кварталом предыдущего года, чтобы свести к минимуму возможные существующие сезонности .

Таким же образом нам придется исключить необычные переменные (такие как кампании или появление в СМИ), которые напрямую влияют на результаты.

2. Проверьте фактические уровни трафика

Желательно проанализировать трафик, зарегистрированный в Google Analytics, и убедиться, что это не СПАМ . Эти призрачные попадания искажают статистику, поскольку трафик отсутствует или качество настолько крошечное, что только загрязняет данные.

С помощью фильтра антиспама в Google Analytics мы предотвратим попадание этих попаданий в анализ. Поэтому, когда мы говорим, что был «пик» трафика, мы будем знать, что это не призрачный пик .

Это проблема с органическим движением или из других источников?

Может быть, это профессиональная деформация, но мы склонны смотреть на SEO инстинктивно, когда трафик уменьшается. Уже указывалось, что есть случаи, когда основным источником пользователей является другой.

Не следует забывать, что другие каналы (платежные, прямые, реферальные и социальные) иногда могут представлять серьезную проблему в количественном отношении трафика и, следовательно, конверсии / дохода.

Некоторые ситуации, которые могут быть обнаружены в связи с большими потерями трафика, которые не относятся к обычному каналу, могут быть следующими:

• Платный поиск
  • Сильное сокращение инвестиций в цифровую рекламу.
  • Агрессивное появление новых конкурентов КТК.
  • Миграция URL-адресов без обновления целевых посадок.
• прямой
  • Сильное сокращение инвестиций в СМИ.
  • Кризис репутации для крупных брендов.
  • Агрессивные предложения от конкурса на товары.
  • Отказ от рассылки новостей, WhatsApp или аналогичных кампаний (без маркировки).
• Направление
  • Исчезновение стратегических связей, которые привлекли много трафика.
  • Отказ от влияния стратегий в сфере моды.
• социального
  • Отказ от социальных стратегий.
  • Устранение активных социальных профилей.
• Социальная оплата
  • Сильный отчуждение в социальных сетях

Что делать в Google Analytics

Следующий шаг, который должен быть выполнен:

3. Сегмент по органическому трафику

Чтобы убедиться, что проблема заключается в органическом трафике, и в этом виноват SEO-менеджер, который должен изолировать трафик, который поступает из поисковых запросов Google.

Выполняя сегмент с органическими сеансами, мы можем легко увидеть, выглядит ли график SEO-трафика плохим или, в противном случае, нам придется продолжать искать подозреваемых.

Настроить сегмент в Analytics очень просто:

Помните, что вы можете применять до 4 сегментов одновременно (да, те вещи, которые выходят над графиками в Google Analytics), и с помощью простого цветового кода мы можем графически сравнивать тренды для каждого сегмента.

В этом случае, применяя сегменты « Органический трафик » к « Всем пользователям », мы можем видеть, похож ли тренд или, в лучшем случае, для шеи SEO-менеджера, если органическая графика выглядит лучше, чем «синий» «:

Это проблема органического фирменного трафика или нет?

Хотя SEO мы обычно приписываем всем успехам органического канала, существует большой объем трафика, который чувствителен к другим задачам, которые могут выполняться из других отделов. Это случай фирменного или фирменного органического трафика.

Когда бренд «звучит» в традиционных или средствах массовой информации благодаря работе или инвестициям рекламного отдела, или даже когда он интеллектуально «движется» в социальных сетях отделом коммуникаций, эти усилия приносят пользу трафику Бренд SEO .

Вот почему интересно, справедливо оценить значительную часть усилий команды SEO, отделить брендированный органический трафик (пользователей, которые «ищут» в контенте компании Google, но уже знают наш бренд) по сравнению с остальным органическим трафиком. Самые дорогие и ценные визиты, которые нам удается найти даже тогда, когда они не знали - или да - наш бренд.

Тогда возможно, что трафик "органического поиска" будет падать, потому что поиск по бренду уменьшается (например, "amazon", "amazon телевизоры", "lcd amazon"), даже если видимость для строго SEO терминов остается неизменной ( как "купить телевизор", "ЖК-телевизоры", "предложения телевизоров").

Что делать в Google Analytics

Следующим шагом будет:

4. Фильтр запросов бренда

В случае отсутствия связи с учетной записью Консоли поиска (очень плохо) приблизительным показателем может быть трафик в домашних условиях: большая часть фирменных поисков «попадает» на домашнюю страницу сайта (а также на страницы, выделенные как "Sitelink" от Google) и, следовательно, ограниченное снижение трафика этого типа страниц может дать подсказки о проблемах, связанных с брендированным трафиком.

Но он будет создавать в Google Analytics сегмент, который фильтрует поиски, содержащие название нашего бренда . Например, в случае Aukera, такие поиски, как «блог aukera», «маркетинг aukera», «aukera bilbao» и т. Д.

О, и не забудьте включить орфографические ошибки (слова с ошибками) вашего бренда. Забавный и хорошо известный случай - Mediamarkt (те, кто не был глуп), который мог фильтровать такие термины, как «mediamar», «mediamark», «mediamarket» и т. Д.

Определите, является ли проблема внутренней или внешней

Если после изучения всех вышеперечисленных возможностей окажется, что действительно существует проблема позиционирования в поиске, необходимо будет определить, является ли проблема действительно внутренней, то есть произошло ли что-то в нашей работе с веб-сайтом, что влияет на его производительность или если причины внешние.

Из- за внешних причин мы обычно ссылаемся на две переменные:

• Google и его алгоритмы
• Конкурсная деятельность

Необходимо учитывать, что в обоих случаях, несмотря на разговоры о «внешних проблемах», ответственность за результаты не перестает падать на команду SEO и ее работу. Таким образом, частью ценности стратегии SEO будет знание новых SEO и алгоритмических изменений, а также контроль над движениями конкурентов.

Google и его алгоритмы

Правда в том, что обновления алгоритмов выполняются практически ежедневно и обычно не слишком травмируют, хотя есть некоторые « жирные обновления », которые иногда могут привести к падению рейтинга, влияющему на объемы бизнеса.

После Панд и Пингвинов, которые несколько лет назад устроили так много войн, сегодня реже можно найти большие капли, полученные из алгоритмических обновлений . Но не мешает знать об этих движениях и сравнивать их с тенденциями нашего трафика в Google Analytics.

Некоторые интересные ресурсы:

Есть еще одна казуистика, которую следует принять во внимание, как и штрафы, которые может понести ваш сайт. Хорошая новость заключается в том, что Google сама предупреждает вас через консоль поиска (по крайней мере, до сих пор мы увидим, что произойдет с новой версией), поэтому активировать уведомления по электронной почте непростительно.

Параллельно рекомендуется настроить оповещения в Google Analytics . Эти оповещения позволяют нам получать уведомления, когда происходят определенные изменения в трафике или конверсиях, без необходимости ежедневно консультироваться в инструменте. С помощью этих предупреждений мы можем отслеживать SEO-трафик .

Например, мы можем настроить, чтобы инструмент еженедельно уведомлял нас, когда органический трафик изменяется на 20% по сравнению с предыдущим периодом.

Конкурсная деятельность

В других случаях проблема возникает из-за появления новых конкурентов . Хотя обычно это постепенный процесс, и это «предвидится», иногда нарушение может быть очень сильным, и мы можем перейти из Топ-3 в широкий каталог ключевых слов , что приводит к значительной потере видимости.

Даже для определенных секторов и очень транзакционных поисковых шаблонов простое прерывание рекламных объявлений Google Adwords, когда их еще не было, может привести к значительному снижению трафика. В этих случаях решение будет принято, по крайней мере, в краткосрочной перспективе, путем использования наличных денег.

Найти проблему производительности SEO с помощью веб-аналитики

Если нам ясно, что проблема SEO не связана с внешними факторами, мы должны проанализировать производительность сети. Этот анализ должен включать два аспекта: технический и семантический .

Технические проблемы

Хотя есть много технических проблем (это я или есть все больше и больше потенциальных проблем, которые SEO должен контролировать?), Большая часть проявляется через среднее время загрузки; как из-за уменьшения скорости загрузки страницы, так и из-за случайного падения или сбоя некоторых веб-элементов.

Вот некоторые подсказки о возможных проблемах, которые вызывают войну, и о том, как обнаружить / изолировать их, чтобы оптимизировать их производительность.

Мобильное устройство

Мы можем потерять трафик, если сайт не отображается правильно на определенных устройствах .

Если мы наблюдаем очень резкое падение органического трафика с мобильных устройств, возможно, Google наказывает плохой опыт использования нашего сайта на мобильных устройствах. На самом деле, уже предупредили о новом обновлении, чтобы дать трость самым медленным сайтам с мобильных устройств. И вскоре приходит индексация «сначала мобильный» ...

Операционная система и браузер

Возможно, проблема не в мобильном опыте, а в других менее очевидных переменных . Например, некоторое время назад мы обнаружили, что на веб-сайте клиента не разрешены определенные уровни прокрутки на iPhone. Эксклюзивно на iPhone.

Это привело к более коротким сеансам и меньшему количеству просмотров страниц для пользователей iOS . Представьте, что это бот Google, который не может получить доступ к определенной информации ... до свидания в рейтинге! Поэтому не забывайте о таких проверках, когда выявляете проблему.

Также могут быть проблемы с браузером определенного типа, было несколько случаев. Как и ожидалось, Google эмулирует браузер Chrome (недавно было подтверждено, что эмулирует версию 41 ).

(Путь к отчету: Аудитория> Технологии> Браузер и ОС)

AMP

Может случиться так, что мы заметим значительное уменьшение количества сессий после перехода на AMP. Но, ojito !, показы Интернета в формате AMP не регистрируются в Google Analytics , так как пользователь остается в домене Google, даже обращаясь к нашей сети.

То есть мы можем заметить падение органического мобильного трафика и не знаем наверняка, что происходит . На данный момент, и пока Google не заканчивает обрисовывать лучшее решение (оно в нем), необходимо будет создать новое свойство в Google Analytics, которое понимает этот трафик.

Таким образом, мы можем консолидировать общий трафик с мобильного, включая AMP-показы, и узнать, в какой степени потеря видимости (а не целей) реальна.

indexibility

Признайте это, это случилось со всеми нами: внезапно вы понимаете, что «вы оставили» неиндекс, когда сайт был запущен пару недель назад.

После минут паники и растерянности вы переделываете себя и исправляете это в течение 5 минут. Ошибка, такая глупая и такая простая, может испортить работу многих месяцев , вот так.

Хорошая новость заключается в том, что новая версия Google Search Console позволяет вам тщательно отслеживать индексируемость, разбивая URL-адреса вашей карты сайта, которые индексируются, и те, которые не индексируются.

В Analytics простым профилактическим решением может быть отслеживание объема целевых страниц (Поведение> Содержимое сайта> Целевые страницы) со вторичным измерением «Средний» типа «органический», чтобы узнать, сколько посадок приносит SEO-трафик. ¿Байон? Возможна деиндексация.

переадресовывает

Нет перенаправления + Нет старого контента (неработающие SERP-ссылки)

В целом, веб-миграции - это деликатный процесс, но если вы говорите с точки зрения SEO, то, если это возможно, это еще более важно.

Сколько раз мы слышали, что «с тех пор, как мы опубликовали новый веб-сайт, трафик сильно снизился», и обычно это происходит, особенно, конечно, в проектах, в которых присутствует фактор изменения домена / URL .

Если вы не хотите потерять трафик и объем бизнеса в огромных количествах, нет другого способа, кроме как создать команду профессионалов для управления SEO-миграцией сайта. Одним из наиболее важных моментов процесса будет управление перенаправлениями .

Подумайте, что грубая ошибка этого типа, которая распространяется с течением времени, может посылать в Google очень негативные сигналы .

Что произойдет, если мы не перенаправим старый URL, который больше не существует, на новый эквивалентный URL? На уровне SEO, особенно две вещи:

• Трафик, который приходит со старых URL-адресов, все еще показанных в поиске, теряется (Google задержит их удаление).
• Полномочия, которые пришли через обратные ссылки, которые указывают на старый URL, потеряны ( Сломанные обратные ссылки, которые дают обе SEO игры ).

Как я могу определить проблемы такого типа в Google Analytics? Вы можете увидеть увеличение числа сеансов, запущенных на странице ошибки 404 (в старых URL-адресах больше нет содержимого), перейдя в Поведение> Содержимое сайта> Целевые страницы и установив в качестве вторичного измерения «Заголовок страницы», чтобы можно было фильтровать по ошибке 404.

Принцип проблемы обнаружен . Теперь я бы коснулся, чтобы решить это ...

Нет перенаправления + Да старый контент

Есть также те странные случаи, когда вы обнаруживаете изменение URL, после которого старые страницы продолжают сосуществовать с новыми . Почему, сэр?

Давайте посмотрим, ясно, что Google справляется со всем этим лучше, но все равно не прикалывается, что мы тратим драгоценное время вашего робота-робота с тонким контентом или с дублированным контентом.

Если страницы имеют, например, один и тот же заголовок в его старой и новой версии, мы можем увидеть отношение совпадений этого типа через Analytics: перейдя к отчету Поведение> Содержание сайта> Все страницы> Заголовок страница , где у нас будет список заголовков страниц всего сайта.

Если мы нажмем на каждую из них, она предоставит нам список страниц с общим названием, и во многих случаях это будет дублированный контент. Достаточная информация, чтобы иметь возможность управлять соответствующими перенаправлениями 301, каноническими обозначениями или не индексированием.

Вы можете использовать инструменты на странице, такие как Screaming Frog, чтобы обнаружить дубликаты страниц, но только тогда, когда они существуют внутренние ссылки им. Однако из Analytics вы можете сопоставить информацию обо всех страницах, которые генерировали трафик в какой-то момент времени.

Подсказка о том, что происходит что-то, что указывает непосредственно на перенаправления, - это снижение трафика SEO, сопровождаемое увеличением прямого или реферального трафика .

Перенаправляет Https

В этом случае Google Analytics может помочь нам всякий раз, когда мы собираем некоторые данные с полным URL , например:

• Группы содержимого, определенные для обнаружения этих ошибок.
• Теги событий, содержащие полный URL.

Затем мы можем определить, когда было сделано изменение с http на https и правильно ли работает перенаправление.

Но здесь самая важная и основная рекомендация заключается в том, что при выполнении HTTPS-миграции (в этом году я думаю, что они коснутся нескольких, если мы не хотим видеть проблемы в поле зрения), не забудьте обновить аналитические конфигурации и зарегистрировать свойства актуальны в консоли поиска и других инструментах.

Вы не будете первыми, кто потратит часы, не понимая, почему данные не совпадают, если вы проверили слагов один за другим, пока не поймете, что в середине периода произошла миграция HTTPS. К сожалению!

канонизация

Деканонизация может привести к разделению сил (одинаковое содержание на нескольких страницах) и, прежде всего, к глобальной потере органической видимости.

Недавно мы обнаружили случай, когда клиент терял SEO-трафик в своем блоге; Это не было резким падением (которое помогло нам исключить определенные варианты), но оно было устойчивым со временем. Основные страницы блога привлекли меньше трафика, чем обычно, со странным поведением.

Что происходило в этом случае? Был дублированный контент (некоторые посты были воспроизведены на ориентированных на продукт микросайтах), чьи канонические ярлыки были деконфигурированы . Кто-то трогал, да.

Отчеты о целевых страницах нам очень помогли, когда дело дошло до выявления проблемы, обнаружив новые целевые страницы, которые до сих пор не были проиндексированы или появлялись в результатах поиска.

Семантические проблемы

Мы уже говорили о некоторых технических проблемах. Что касается семантики, речь идет об уровне оптимизации контента с точки зрения его соответствия поисковым терминам.

Например, если прежде чем мы прокомментировали важность технических миграций , семантический фактор не менее важен, делая аудит перед миграцией, нацеленный на сохранение рейтинга.

И иногда мы прикладываем нож к содержимому с чрезвычайной тишиной , режем в избытке. В других случаях единственной проблемой является плохая ориентация того же самого или отсутствие синонимического обогащения.

Хотя большинство аналитических инструментов не концептуализируются из контента, существует ряд протоколов, которым следуют профессионалы цифрового маркетинга, чтобы сблизить показатели технической и семантической производительности .

Например, в Google Analytics важно создавать стратегические группы контента вокруг ядер, представляющих интерес и семантическую значимость.

Очень простой случай - группировать контент по категориям блога; это дает более четкое представление о реальной эффективности сайта: какие публикации теряют видимость, какие наиболее интересны, какая аудитория потребляет какой контент и т. д.

В любом случае мы рекомендуем поисковую аналитику (новой) консоли поиска для семантической оптимизации или, что еще лучше, разработайте собственные инструменты для работы с большими данными, чтобы управлять и анализировать семантическую производительность (как мы это делаем в Бильбао).

выводы

На протяжении всей нашей профессиональной деятельности в области цифрового маркетинга мы всегда сталкиваемся с головными болями из- за трафика или кризисов конверсии . Вот почему наша профессия существует.

Первый совет - иметь немного душевного спокойствия , то есть не бросать поспешную гипотезу своему клиенту. Сначала медитируйте, изучайте случай, создавайте свои гипотезы и проверяйте их . Тогда честно скажи клиенту, что там есть. Опыт подсказывает нам, что всегда лучше быть честным , даже если ответственность ложится на вашу сторону, и иметь конструктивный подход. Это идет дальше, чем уворачиваться от пуль.

Хотя в этом посте мы попытались показать, как инструменты Google Analytics могут помочь SEO , есть много других, которые так или иначе подходят для выявления этих проблем SEO; например, инструменты SEO! 🙂

Инструменты на странице , такие как Screaming Frog или DeepCrawl, другие сторонние инструменты, такие как Sistrix, Ahrefs или Semrush, и даже обновленный инструмент, поддерживаемый Google Search Console. Но самым мощным инструментом всегда будет иметь специализированную и опытную команду, которая экономит время, когда:

1. Увидеть проблему в будущем.
2. Найдите его происхождение.
3. Принять корректирующие меры.

Воспринимайте эту статью как оду Google Analytics и как оправдание при размещении веб-аналитики в центре стратегического направления цифровых проектов . Не только это может быть сделано - почти все - но это также может быть интегрировано - практически любой источник информации, чтобы сделать практические выводы.

Для тех из вас, кто делает первые шаги в оценочных карточках, помните Панель инструментов SEO что мы «даем вам» некоторое время назад. Как только вы выберете безопасный вкус, вы попадете в корзину инструментов визуализации (например, в Google Data Studio), чтобы централизовать всю ключевую информацию на одной панели. Параллельно настраивайте оповещения о вариациях и конверсии трафика.

Сервер был запущен в SEO еще в 2001 году, тогда никто не знал, что это такое, мы проповедовали проповедников . Несколько лет назад клиенты пришли спросить вас "делать SEO", роскошь; Мы взрослеем в цифровом виде . Несмотря на то, что предстоит еще долгий путь, аналогичная тенденция уже наблюдается в аналитике: сервис все больше привлекает внимание, а не толкает . Что-то меняется, и становится лучше.

Я надеюсь, что этот пост также помог тем, кто входит в SEO, как тем, кто уже занимается цифровой аналитикой. Если это просто помогло лучше понять, что все это не услуги (SEO, Analytics) или инструменты (Analytics, Search Console), а стратегия, маркетинг и опыт, я могу сказать, что это стоило времени, потраченного на его написание.

Спасибо за чтение!