Официальный сайт движения «Москва без Лужкова!»
Главная Новости Москвы Наши новости Популярное
  • Новости
  • Новости
  • ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    логин
    пароль
       
    Новости

    KPI - Как выбрать цифровые KPI и установить цели

    1. Что такое ИПЦ и Цели
    2. Почему ИПЦ и цели важны
    3. Модель KPI для вашей маркетинговой стратегии
    4. Примеры KPI - Как выбрать KPI, например, в SEO
    5. Используйте классическую модель SMART для постановки целей
    6. Пример цели SEO
    7. Получите больше вдохновения для настройки ваших цифровых KPI

    Постановка целей и измерение влияния на KPI являются неотъемлемой частью вашего интернет-маркетинга. Вы никогда не сможете узнать, достигли ли вы цели, если у вас нет цели. Поэтому важно, чтобы у вас была модель для измерения эффективности работы интернет-маркетинга, которую вы выполняете - работаете ли вы с SEM, SEO, платным социальным, программным обеспечением, электронной почтой или чем-то еще.

    В этой записи блога я собрал некоторые мысли о том, как одновременно установить лучшие и наиболее важные цели, чтобы вы могли сосредоточиться на правильных целях и целях.

    Вы найдете это в статье

    Вы найдете это в статье

    Что такое ИПЦ и Цели

    Во-первых, давайте начнем с изучения различных концепций.

    • KPI означает ключевые показатели эффективности и являются наиболее важными цифрами и показателями, которые вы выбираете для своей маркетинговой деятельности. Речи могут быть чем угодно из Google Analytics
    • С другой стороны, цель состоит в том, чтобы вы, как менеджер по маркетингу или консультант, настроились на то, чтобы указать себе и компании наиболее оптимальное направление.

    Другими словами, цифры ИПЦ и цели - это то место, где мы хотим, чтобы ИПЦ шли.

    Почему ИПЦ и цели важны

    Одна из самых важных вещей в оценке успеха вашего цифрового маркетинга - это установить четко определенные цели. И это применимо независимо от того, работаете ли вы с SEO, PPC, социальными сетями, контент-маркетингом, почтовым маркетингом, демонстрацией или любой другой цифровой маркетинговой деятельностью.

    Не имея четких целей для работы, вы никогда не узнаете, добились ли вы успеха или движетесь в правильном направлении. И просто знание того, что вы находитесь на правильном пути, является неотъемлемой частью получения лучших результатов, как в отношении конкретного результата, так и в отношении удовлетворения заинтересованных сторон в вашем цифровом маркетинге.

    И это применимо как отправная точка как для вас, которые работают на стороне клиента с цифровым маркетингом, так и на стороне офиса для компаний. Цели всегда должны быть одним из самых первых этапов деятельности, а также тем, что следует регулярно пересматривать, чтобы поддерживать их актуальность.

    Когда вы ставите цели для своего маркетинга, конечно, важно, чтобы вы добились успеха, если достигли их. И чтобы добиться успеха, требуется, чтобы цель того, что вы делаете, была на месте. К сожалению, далеко не всегда существует четкая цель для компании и продукта, поэтому, если вы этого не сделаете, вам нужно вернуться к чертежной доске, прежде чем вы сможете подготовить цели, которые имеют смысл.

    Цель вашего бизнеса должна состоять в том, чтобы уже настроить некоторые области, которые важно измерить в вашем цифровом маркетинге. Например, если вы, как компания, настроили себя на качество, то было бы уместно измерить, сколько людей согласились с этим.

    Часто целью компании является зарабатывание денег, и маркетинг поддерживает это, поэтому продажи практически в любой организации будут важным ИПЦ. Этого вам тоже достаточно.

    Модель KPI для вашей маркетинговой стратегии

    Существует большая разница между тем, как должны выглядеть ваши ключевые показатели эффективности в зависимости от того, что вы измеряете.

    Если вы прочитали пост об этом цифровой клиент путешествия Затем вы увидите, что цель маркетинга варьируется в зависимости от того, где в пути должна помочь деятельность.

    Фактически, мы можем ставить цели на разных уровнях путешествия одинаково. Ниже я привел некоторые точки измерения, которые вы можете использовать в качестве цели для своего цифрового маркетинга.

    Выше я просто выбрал некоторые цифры, которые вы можете использовать в качестве KPI для своей цели, но ваши настройки, конечно, будут различаться в зависимости от маркетинговой стратегии и пути клиента. Например, вы можете легко работать с почтовым маркетингом в начале поездки. Аналогичным образом, поиск, как обычный, так и платный, также может рассматриваться как ключевые показатели эффективности в начале покупки.

    Примеры KPI - Как выбрать KPI, например, в SEO

    Я привожу SEO в качестве примера, потому что он иллюстрирует сложность многих каналов цифрового маркетинга, которые каждый маркетолог должен освоить. SEO является одной из областей, на которые влияют многие вещи, как на самом сайте, так и за его пределами.

    Когда я размещаю KPI для клиентов в агентстве, я обычно показываю разные уровни KPI, где клиенты обычно больше всего интересуются верхними точками, которые охватывают продажи и трафик. Давайте попробуем рассмотреть их:

    • Продажи : продажи от органического трафика или от органического трафика.
    • Трафик : органический трафик, не брендированный органический трафик или органический трафик в определенные области сайта.
    • Видимость : доля поиска по выбранным местам размещения Google, места размещения по выбранным ключевым словам Google или оценки видимости по выбранным ключевым словам в Google.
    • Эффект : количество полученных ссылок, прочность домена, количество страниц в индексе, время загрузки, техническая оценка.
    • Активность : Количество выпущенных частей контента, Осуществление разъяснительной работы, Сгенерированные идеи, отправленные электронные письма, количество отправленных электронных писем.

    Фактически, вышеизложенное иллюстрирует размер проекта SEO. Например, должны ли мы измерить некоторые из побочных эффектов, которые SEO имеет, например, трафик рефералов, видимость на новостных страницах в результате PR или лучшего коэффициента конверсии из-за оптимизации времени загрузки и пользовательского опыта? Недостаточно, поэтому мы обычно придерживаемся приведенных выше ключевых показателей эффективности SEO.

    Используйте классическую модель SMART для постановки целей

    После того, как вы установили ваши важные KPI, следующим шагом будет установка ваших целей в тех KPI, которые важны для вас. Для этого я рекомендую вам пойти на постановку умных целей.

    Хотя модель немного изношена и используется на всех видах курсов, она мне все еще нравится, так как она заставляет выполнять одну-несколько целей, а KPI соответствует важным моделям.

    Модель SMART - это набор правил, которые помогут вам установить конкретные, измеримые, принятые, реалистичные и своевременные цели. Очевидно, что может быть трудно добиться цели, чтобы соответствовать всем правилам, но пять моментов действительно полезно помнить при постановке целей.

    • Конкретные : ваши цели должны быть конкретными, чтобы вы знали, чего вы пытаетесь достичь. Это означает, что цель должна быть чем-то конкретным
    • Измеримая : ваша цель должна быть не только конкретной, но и измеримой. Вы должны быть в состоянии измерить, насколько эффективны ваши усилия или нет, используя как можно более количественные данные. Измеримые цели позволяют вам шаг за шагом оценить и спроектировать, как работает маркетинговая стратегия или есть ли необходимость в корректировке.
    • Принято : По какой-то причине существует много мнений о том, что А должен делать. Лично я предпочитаю, чтобы это было принято, поскольку я считаю, что важно, чтобы все заинтересованные стороны и заинтересованные стороны согласились с целью. Цели должны мотивировать вас, вашу команду и руководство, чтобы достичь их, и это требует, чтобы они были приняты всеми. Поэтому, когда вы поставили цели, все должны согласиться и быть в состоянии их принять.
    • Реалистично : Следующий момент - ваши цели реалистичны. Если они нереалистичны и недостижимы, вы и ваша команда потеряете мотивацию и продолжите усилия. Конечно, это не значит, что цели должны быть легкими, так как вы потом приходите отдыхать без необходимости. В идеале вы должны проектировать цели как золотую середину как сложных, так и достижимых целей.
    • Сроки : последний момент заключается в том, что ваши цели имеют временной горизонт. Таким образом, каждая цель должна иметь время, поэтому, когда цель должна быть достигнута. Это помогает вам и вашей команде сосредоточиться на том, как далеко вы находитесь, и как далеко это снова.

    Следование приведенным выше целям или большинству приведенных выше правил придаст смысл вашему маркетингу.

    Пример цели SEO

    Давайте попробуем установить цель для одного из вышеупомянутых SEO KPI для доли поиска.

    Во-первых, цель должна быть конкретной, поэтому мы начнем с цели увеличения органической доли поиска.

    Тогда это должно быть измеримо, поэтому мы изменим его на желание увеличить органическую долю поиска до 25%.

    Тогда это должно быть принято, что ничего не меняет на цели, но с другой стороны меняет способ, которым мы надеваем это. Таким образом, все заинтересованные стороны должны принять цель, например, поставив ее вместе на ежегодном собрании.

    Тогда цель должна быть реалистичной, а это значит, что мы просто увеличим органическую долю поиска до 5% . 25% не были реалистичными, что сделало бы проект провальным с самого начала, поэтому мы преуменьшаем цель, основываясь на опыте и анализе ключевых слов, сайта и конкурентов.

    В конце концов, цель должна быть рассчитана по времени, поэтому мы изменим ее на желание увеличить органический поиск до 5% в течение следующих 6 месяцев и до 15% в течение следующих 24 месяцев.

    Теперь, пример - SEO, но нам действительно нужно выполнять одно и то же упражнение с каждой поставленной целью.

    Получите больше вдохновения для настройки ваших цифровых KPI

    Я надеюсь, что вы получили что-то из сообщения. Я собрал несколько статей ниже, которые вы можете изучить дальше.

    UN: F [1.9.22_1171]

    Рейтинг: 3.8 / 5 (всего 22 голосов)


     

    Найди свой район!

    Восточный

    Западный

    Зеленоградский

    Северный

    Северо-Восточный

    Северо-Западный

    Центральный

    Юго-Восточный

    Юго-Западный

    Южный

    Поиск:      


     
    Rambler's Top100
    © 2007 Движение «Москва без Лужкова!»