Калі справа тычыцца ўключэння спажыўцоў, Instagram пакідае далёка ззаду ўсе астатнія сацыяльныя сеткі. Фірма Forester нядаўна даследавала ўзаемадзеянне карыстальнікаў соцсетей з паведамленнямі брэндаў і высветліла, што ў выпадку Instagram каэфіцыент ўцягнутасці складае 4,21% - гэта нашмат перавышае паказчыкі канкурэнтаў.
Па словах аналітыка Нэйт Эліат з Forester, Instagram забяспечыў брэндах ў 58 разоў большае ўцягванне ў пераліку на падпісчыка, чым Facebook, і ў 120 разоў большае, чым Twitter.
Некаторыя брэнды ўсвядомілі, што эпоха фотабанкаў засталася ў мінулым, і замест таго, каб па-старому выкарыстоўваць камерцыйныя фатаграфіі, падахвочваюць спажыўцоў дзяліцца асабістымі здымкамі. Гэта павялічвае ступень ўключэння і ў канчатковым рахунку павышае продажу. Адно агенцтва па працы з сацыяльнымі сеткамі, перайшоўшы на выкарыстанне фатаграфій, атрыманых з Instagram, тым самым павысіла паказчык эфектыўнасці рэкламы на 25%. «Карыстачы сацыяльных сетак ігнаруюць пастановачныя фатаграфіі. Студыйныя здымкі не выклікаюць эмацыйнай рэакцыі, здаюцца людзям ненатуральнымі », - кажа Джэйсан Стэйн з Laundry Service. Па дадзеных гэтай фірмы, пры выкарыстанні звычайных фатаграфій (нярэдка набытых у фотабанках) каэфіцыент пераходу па банэры складае 2,35%, а пераход на здымкі, зробленыя ў духу Instagram, у некаторых выпадках павышае гэты паказчык да 8%.
Разгледзеўшы 10 самых папулярных брэндаў на Instagram, а менавіта Nike, Starbucks, Adidas, Topshop, NBA, GoPro, Gucci, Vans, Louis Vuitton і Prada, мы выявілі наступныя спосабы прасоўвання брэнда сярод карыстальнікаў Instagram.
1. пабуду спажыўцоў распавядаць аб вашай прадукцыі, выкарыстоўваючы асабістыя фатаграфіі
Усе 10 самых папулярных брэндаў выкарыстоўваюць гэты прыём: прадастаўляюць пляцоўку, дзе карыстальнікі могуць вольна абмяркоўваць іх прадукцыю. Падсадкай служаць натхняльныя паведамленні і фатаграфіі, на якіх намаляваныя спажыўцы.
Яшчэ не ведаеце, якім выглядам актыўнага адпачынку ў духу @adidasOutdoor заняцца гэтым сезонам? Напэўна, наўрад ці знойдзецца нешта больш экстрэмальнае, чым хаджэнне на вялікай вышыні па слаба нацягнутаму канаце. Да прыкладу, @Hayley_Ashburn (Хэйлі Эшберн) прогулялась пасярод зімы паміж горнымі пікамі Торы-дэль-Вайолет ў Італіі. А вы чым любіце займацца зімой? Пакажыце нам свае лепшыя фоткі, пазначыўшы іх хэштэгу #openallwinter, і вы атрымаеце шанец выйграць цудоўныя прызы.
2. залучаецца карыстальнікаў, выкарыстоўваючы папулярныя хэштэг
Большасці брэндаў вядомы яшчэ адзін выдатны спосаб ўключэння спажыўцоў: пакажыце людзям, што вы іх любіце. Для гэтага выдатна падыдуць папулярныя хэштэг, звычайна выкарыстоўваюцца ў сацыяльных сетках для выяўлення новых тэндэнцый.
Напрыклад, адным з самых папулярных хэштэг быў #tbt (ад англ. Throwback Thursday, «чацвер прайшлі»), які выкарыстоўвалі для прасоўвання рарытэтных мадэляў Audi.
Гэты аўтамабіль - тое, што трэба для сухапутнага падарожжа даўжынёй 80 тысяч кіламетраў! Адмысловы родстэр Horch, мадэль 853A 1938 году, кузаў фірмы Erdmann & Rossi. #tbt (крыніца: @RMAuctions)
3. Мясцуйце на сайце Instagram эксклюзіўныя прапановы для падпісчыкаў
Многія паспяховыя брэнды размяшчаюць на Instagram прапановы, якімі могуць скарыстацца толькі іх падпісчыкі на гэтым сайце. Такі падыход дае магчымасць падбіраць прапановы, найбольш прыдатныя для іх супольнасці спажыўцоў, і прыцягваць новых падпісчыкаў, якіх цікавяць спецыяльныя прапановы, даступныя толькі на Instagram.
Чмок! Мы адзначаем знамянальная падзея - на Instagram ў нас ужо 3 мільёны падпісчыкаў! Зрабіце любы заказ, і мы падорым вам губную памаду. Проста скарыстайцеся гэтым прома-кодам: TSLIPS #topshop #fans #lipstick #free #lips
4. Прыцягніце на свой бок аўтарытэтных людзей
Большасць брэндаў выкарыстоўвае яшчэ адзін спосаб прасоўвання, які заключаецца ў супрацоўніцтве з паважанымі карыстальнікамі Instagram. Не так даўно пяць уплывовых карыстальнікаў атрымалі ад Mercedes Benz цікавая прапанова: порекламируйте наша спецыяльная прапанова, якое дае магчымасць выйграць мадэль CLA коштам 30 тыс. Даляраў; ў падзяку той з вас, чыя тэма набярэ больш за ўсё лайкаў на Instagram, атрымае такі аўтамабіль у падарунак.
5. Дазвольце спажыўцам пакідаць паведамленні з хэштэгам вашага брэнда
Брэнд Nike, у якога на Instagram больш за ўсё падпісчыкаў, выкарыстоўвае для свайго прасоўвання наступны прыём: падахвочвае спажыўцоў адзначаць паведамлення фірмовым хэштэгу #JustDoIt (ад англ. «Проста зрабі гэта»).
Паглядзіце, як упэўнена #justdoit @ radjoe74 заганяе мяч у лунку. Трэніруйцеся, і ў вас таксама так атрымаецца! Не забудзьцеся прадэманстраваць нам свае поспехі, #justdoit.
Спажыўцы прадукцыі Nike звычайна пазначаюць сяброў тэгамі, прапаноўваючы ім зрабіць аналагічныя здымкі. Некаторыя карыстальнікі нават аб'ядноўваюцца з сябрамі, каб разам прыняць кінуты брэндам выклік. У выніку старонка Nike ў Instagram хутка набірае папулярнасць.
Дарэчы, ёсць яшчэ больш эфектыўны спосаб прасоўвання, якім магла б скарыстацца фірма Nike: трэба выбраць любімыя карыстацкія фатаграфіі і сабраць іх усё ў адным месцы, а пасля гэтага апавяшчаць карыстальнікаў аб кожным выпадку выкарыстання іх здымкаў на карысць брэнда. Карпарацыя Burger King так і зрабіла падчас кампаніі #Satisfried (гібрыднае слова, якое можна перавесці як «Смажанае задавальненне»).
6. залучаецца спажыўцоў і за межамі Instagram
Карыстальнікі Instagram могуць размяшчаць актыўныя спасылкі толькі на старонцы свайго профілю, але не ў паведамленнях. Цікава, як жа тады брэнды прыводзяць карыстальнікаў на свае сайты?
Пазнаёмцеся, гэта Спок. Мы любім сабак, таму ў штаб-кватэры Ben & Jerry's, якая знаходзіцца ў штаце Вермонт, ёсць чацвераногія супрацоўнікі. Работа ў кабінетных сабачак нялёгкая, затое яны заўсёды могуць паласавацца смачнымі ПеЧенька. Вы толькі паглядзіце, якія яны прыгажуны: http://benjerrys.co/K9to5ers (актыўная спасылка ў профілі)
7. Уладкуйце спажыўцам экскурсію за кулісы
Фатаграфіі - не адзіны спосаб, які дазваляе выказаць сваю любоў да спажыўцоў на Instagram. Напрыклад, брэнды Topshop і Victoria's Secret славяцца тым, што выкладваюць невялікія відэаролікі, якія дазваляюць «зазірнуць за кулісы» і даведацца пра намечаныя падзеях.
Бразготкі, пераліўны святло і рок-н-рол! Паглядзіце, як @caradelevingne (Кара Делевинь) рыхтуецца да нашай святочнай кампаніі! #Holiday campaign #ilovetopshop #campaigngirl #caradelevingne #campaign #sneakpeek #preview
Падахвочвайце людзей больш мець зносіны, спрыяе развіццю свайго супольнасці (асабліва гэта тычыцца сайта Instagram, дзе найбольш часта дзеляцца асабістымі навінамі) і прыміце як дадзенасць, што вашыя спажыўцы хочуць быць пачутымі. Тады ў вас будзе больш шанцаў здабыць папулярнасць у сацыяльнай сетцы, і ў выніку ўцягванне спажыўцоў дасягне новых вышынь.
Яшчэ не ведаеце, якім выглядам актыўнага адпачынку ў духу @adidasOutdoor заняцца гэтым сезонам?А вы чым любіце займацца зімой?
Цікава, як жа тады брэнды прыводзяць карыстальнікаў на свае сайты?
