Гісторыя маркетынгу з старажытнасці да сучаснасці.

1. Маркетынг ў старажытнасці.
2. Маркетынг ў сярэднявечча.
3. Пачатак сучаснага маркетынгу.
4. Гісторыя маркетынгу - практыка сучаснага маркетынгу.
5. Зняволенне.

Цыкл артыкулаў аб маркетынгу быў бы няпоўным, калі не выкладзена гісторыя маркетынгу. Бо існуе меркаванне, што аднойчы (у пачатку 20 стагоддзя) амерыканцы ўзялі і вынайшлі яго. Але, як і ўсякае буйное з'ява, маркетынг з'явіўся не раптам. І карані яго значна глыбей, чым пачатак 20 стагоддзя. Таму цікава прасачыць гісторыю ўзнікнення і развіцця маркетынгу. Бо гісторыя маркетынгу дапаможа нам даведацца эвалюцыю маркетынгу і лепш разумець сучасны маркетынг.

Маркетынг ў старажытнасці.

Гісторыя маркетынгу, сыходзіць у старажытны свет. Бо маркетынг развіваўся паралельна з прадпрымальніцтвам , Паралельна з развіццём гандлю. Разам з развіццём рынка сталі развівацца некаторыя элементы маркетынгу, такія як цэнаўтварэнне і рэклама. Вядомыя рэкламныя запісы на папірусе з старажытнага Егіпта , І, нават, рэклама, высечаная на гранітных плітах. Пачатак вытворчасці прадуктаў не толькі для ўласнага спажывання, а і для абмену, ужо нагадвае прымітыўныя маркетынгавыя формы.

Ну а ў старажытнай Грэцыі і старажытным Рыме маркетынг стаў набываць больш сучасныя формы і схемы. Вытворчасць стала арыентавацца на попыт. Ўдасканальваліся метады продажаў, пачалі паспяхова выкарыстоўвацца піяр і рэклама. Прычым рэклама ўжо цалкам можа канкурыраваць з сучаснай. Напрыклад, адна з якія дайшлі да нас реклам:

«Каб вочы ззялі, каб чырванелі шчокі, каб надоўга захоўвалася дзявочае краса, разумная жанчына будзе купляць касметыку па разумных цэнах у Экслиптоса».

З развіццём дэмакратыі ў гэтых дзяржавах, элементы маркетынгу сталі выкарыстоўвацца і ў палітычным жыцці. У Старажытнай Грэцыі з'явіліся і першыя тэарэтычныя працы па эканоміцы і маркетынгу. Напрыклад, Арыстоцель ў сваіх працах па эканоміцы, дае шмат рэкамендацый па цэнаўтварэнні, упершыню ўводзіць паняцце кошту і кошту прадукту, як неабходнай умовы абмену тавару на грошы.

Грэкам належыць пачатак міжнароднага маркетынгу. Яны пачалі імпартаваць шматлікія тавары, вытворчасць якіх было не выгадна ў Грэцыі і экспартаваць прадукты ўласнай вытворчасці.

У старажытнасці пачаліся і першыя цэнавыя вайны. Калі тавары з Старажытнай Грэцыі адрозніваліся высокім якасцю і былі даволі дарогі, то тавары, напрыклад з Карфагена, адрозніваліся невысокім якасцю і больш нізкай коштам. І гэтыя вырабы сталі карыстацца вялікім попытам на ўсіх рынках.

Маркетынг ў сярэднявечча.

Цікавая гісторыя маркетынгу ў сярэднявеччы. У сярэднія вякі маркетынг пачынае набываць больш сучасныя формы. Натуральна, маркетынг развіваўся перш за ўсё ў краінах з развітым прамысловым вытворчасцю. Амерыканскія даследнікі лічаць, што маркетынг стаў ўваходзіць у стратэгічныя планы некаторых бізнэсаў у Вялікабрытаніі ў 17 стагоддзі. І завезены каланістамі ў ЗША, дзе і атрымаў далейшае развіццё. Сапраўды, у гандлі Англіі ўжо сталі прасочвацца моцныя маркетынгавыя хады. Асабліва гэта выяўлялася на прасоўванні і папулярызацыі віскі.

Але вядома, што і рускія купцы з поспехам выкарыстоўвалі элементы сучаснага маркетынгу яшчэ з 16-17 стагоддзяў. У Расіі было прынята стымуляваць пакупнікоў з дапамогай вядомых маркетынгавых хадоў. Напрыклад, заўсёды стараліся мець сваіх пакупнікоў, справядліва лічачы, што пастаянны пакупнік найбольш эфектыўны. Для гэтага выкарысталі некалькі простых прыёмаў: адпускалі тавар з невялікім даважкай, давалі бясплатныя цацанкі пастаянным пакупнікам, давалі тавар на пробу і г.д. Як бачым, гэтыя маркетынгавыя хады актуальныя і ў нашы дні.

Пітэр Друккер, бачны амерыканскі эканаміст і тэарэтык менеджменту, лічыў, што радзімай сучаснага маркетынгу з'яўляецца Японія. У 1690 годзе ў Токіо прадпрымальнік Міцуі адкрыў першы ў свеце універсальны магазін. У гэтым краме гандаль была арганізавана па прынцыпе сучасных супермаркетаў. Міцуі апярэдзіў свой час прыкладна на два з паловай стагоддзя. Упершыню ў гісторыі гандлёвага маркетынгу бізнэсмэн арыентаваўся на сваіх пакупнікоў, закупляючы толькі тое, што было запатрабавана, падаючы сістэму гарантый за якасць тавару, размяшчаючы тавар на паліцах сістэмна, пастаянна пашыраючы асартымент тавару.

У сярэднія стагоддзі з'яўляюцца працы ў галіне эканомікі, узнікаюць эканамічныя дактрыны, але да прац, сістэматызуе паняцці маркетынгу, якія прадстаўляюць маркетынг як навуку, справа яшчэ не даходзіць.

Пачатак сучаснага маркетынгу.

У 19 стагоддзі, асабліва ў другой яго палове, адбыліся карэнныя змены ў эканоміцы. Вытворчасць тавараў і паслуг расло вельмі хуткімі тэмпамі. Пачалі ўзнікаць шматлікія вытворчасці, моцна абвастрылася канкурэнцыя. Адпаведна абвастрылася праблема рэалізацыі. Збыт папросту пачаў адставаць ад магчымасцяў вытворчасці. Паўстала надзённая неабходнасць у тэарэтычнай канцэпцыі, якая магла б асэнсаваць усе гэтыя радыкальныя перамены. Вось так і паўстаў сучасны маркетынг і гісторыя маркетынгу перайшла ў новы этап.

Першым чалавекам, ўсвядомілі значэнне і функцыю маркетынгу ў бізнэсе, быў амерыканскі вынаходнік і прадпрымальнік Сайрус Маккормик (1809 - 1884). Сайрус Маккормик больш вядомы як вынаходнік першага камбайна і ўладальнік прадпрыемства па вытворчасці молотилок. Малатарні Маккормика прадавалася вельмі добра за кошт вынаходлівасці яго ў сферы маркетынгавых прыёмаў. Маккормик заснаваў сетку невялікіх прадстаўніцтваў кампаніі са спецыяльна навучанымі прадаўцамі, якія дэманстравалі працу малатарні ў поле. Ён першым, звярнуў увагу на тое, што маркетынг павінен стаць адной з найважнейшых функцый бізнесу. А задачай маркетынгу павінны стаць намаганні па стварэнні круга спажыўцоў. Ён стварыў такія напрамкі сучаснага маркетынгу, як вывучэнне і аналіз рынку , Прынцыпы цэнавай палітыкі і сэрвіснага абслугоўвання.

Так, з сярэдзіны 19 стагоддзя стала развівацца тэорыя сучаснага маркетынгу. А ў пачатку 20 стагоддзя сталі з'яўляцца друкаваныя працы, прысвечаныя маркетынгу, якія спрабуюць апісаць маркетынг ў якасці новай эканамічнай тэорыі. У 1901 годзе ў ЗША апублікаваны «Справаздача Прамысловай камісіі па продажах сельскагаспадарчай прадукцыі», у якім быў упершыню праведзены аналіз стану рынку і які па праву можна лічыць першым надрукаваным маркетынгавым даследаваннем.

Гэтак жа ў 1901 г. у некалькіх амерыканскіх універсітэтах (Гарвардскім, Иллинойсском і Мічыганскім) пачалі чытаць самастойны курс маркетынгу, вылучыўшы яго з агульнай эканамічнай навукі. Новы курс утрымліваў прыклады прыёмаў збытавай дзейнасці прамысловых фірмаў, прыёмаў аптовага і рознічнага продажу. Асаблівая ўвага ў ім было нададзена праблемам арганізацыі рэкламных кампаній. Мабыць, менавіта з гэтага часу маркетынг стаў асацыяваўся са збытам. Мабыць таму першы этап гісторыі маркетынгу быў названы збытавыя.

Гісторыя маркетынгу - практыка сучаснага маркетынгу.

Нельга не сказаць і пра тое, што вялікі ўплыў на развіццё тэарэтычнага маркетынгу аказала яго практыка. Гісторыя маркетынгу ведае мноства бліскучых маркетынгавых знаходак і хадоў. Я хачу прывесці прыклады геніяльных маркетынгавых хадоў прадпрымальнікаў, якія адносяцца да гэтага ж часу.

Прыклад 1. заснавальнік фірмы «Gillette» Кінг Жиллетт быў не толькі выдатным вынаходнікам, але і выдатным маркетолагам. Гэта ён прыдумаў геніяльны маркетынгавы ход, з тых часоў стаў вельмі папулярным. Сёння такая маркетынгавая мадэль называецца «прынадай на кручок». Сэнс гэтай мадэлі складаецца ў тым, што галоўны прадукт прадаецца па заніжанай цане, а прыбытак атрымліваецца за кошт шматразовай продажу часта змянялі прадукту, без якога не працуе галоўны. Жиллет стаў прадаваць свае станкі для галення амаль па сабекошту , Ці нават проста ў падарунак да набору лёзаў. Так ён прывучыў спажыўцоў да сваёй прадукцыі і прымусіў іх купляць толькі яго прылады для галення. Менавіта Кінгу належыць знакамітае выраз:

"Пакуль ня варта шкадаваць грошай на куплю рынку».

Пример2. заснавальнік фірмы «HJ Heinz Company» Генры Хайнц, у адрозненне ад іншых вытворцаў кансерваваных гародніны і садавіны, вырашыў выпускаць гатовыя да ўжывання прадукты, ці прадукты, якія патрабуюць для поўнага падрыхтоўкі мінімальных затрат часу. Гэтая, для таго часу навінка, прыйшлася да спадобы жанчынам, якія ў тыя часы пачалі масава працаваць і праводзіць менш часу на кухні.

Хайнц упершыню стаў выкарыстоўваць метады прасоўвання, якія цяпер сталі класікай маркетынгу. Напрыклад, прапаноўваў бясплатныя сувеніры наведвальнікам яго стэнда на выставе, ладзіў экскурсіі кліентаў на сваю вытворчасць.

Прыклад 3. Заснавальнік фірмы John Dewar & Sons па вытворчасці віскі Томас Дюар, для прасоўвання свайго прадукту ў ЗША прыдумаў выдатны маркетынгавы ход. У 1891 годзе ён падарыў тагачаснаму прэзідэнту ЗША Бенджаміну Харысану бочачку віскі Dewar's. Прэса раздзьмула шумную кампанію, абвінаваціўшы прэзідэнта ў непатрыятычна. Галоўнае абвінавачанне заключалася ў тым, што ён не падтрымлівае мясцовых вытворцаў, а аддае перавагу віскі Dewar's. Гэта была лепшая і практычна бясплатная рэклама. Як дождж пасыпаліся заказы і кантракты на пастаўку. Віскі Dewar's сталі вельмі запатрабаваныя ва ўсіх штатах. І ў 1895 г. адкрываецца прадстаўніцтва кампаніі John Dewar & Sons ў ЗША.

Зняволенне.

Як бачым, у многіх выпадках менавіта практычнае выкарыстанне маркетынгавых крокаў, стала здабыткам тэорыі і выкладалася ў шматлікіх працах па маркетынгу.

І яшчэ хачу дадаць, што ў гэтым артыкуле мы толькі пачалі гісторыю маркетынгу. У наступных артыкулах мы яе працягнем. Бо, як вы ўжо паспелі заўважыць, гісторыя маркетынгу дазваляе вывучаць і ўдасканальваць многія маркетынгавыя знаходкі.