Что 411 на 4 последних обновлениях Google My Business, влияющих на локальный SEO

1. Что такое 411 на 4 последних обновлениях Google My Business, влияющих на локальный SEO это было ...
2. 2. Увеличьте количество конверсий в локальный поиск с помощью нового поля «Услуги»
3. 3. Google добавил дополнительные рекомендации по созданию обзора
4. 4. Новый интерфейс GMB для локального управления списками

Что такое 411 на 4 последних обновлениях Google My Business, влияющих на локальный SEO

это было предсказано ранее в этом году что Google продолжит свой агрессивный подход к развертыванию новых функций и улучшений для своей платформы Google My Business. Так как почти 50% всех поисковых запросов в Google являются локальными, поисковый гигант делает все возможное, чтобы улучшить пользовательский опыт как для компаний, так и для потребителей.

Каждое из этих обновлений может повысить ваш успех в результатах локального поиска или повредить его, в зависимости от того, как вы к ним подходите.

1. Локальные списки «Описания» в Google My Business вернулись!

Однажды Google позволил компаниям писать свои собственные описания, представляя и описывая их местоположения потенциальным клиентам, однако, исходное поле описаний использовалось компаниями неправильно - многие пытались спамить и заполнять поле как можно большим количеством ключевых слов.

В конечном итоге Google удалил эту возможность с платформы GMB и предоставил предприятиям новый, более простой инструмент ( Атрибуты Google ) использовать для описания своего бизнеса.

Эта функция была удалена 1 августа 2016 года, и Google написал:

«Поле Введение / Описание больше не доступно для редактирования в Google My Business. Он отображается только для пользователей в Google+ и может быть там отредактирован. Редактирование атрибутов, которое скоро появится во всех представлениях Google My Business, станет улучшенным способом описания вашей компании пользователям в Поиске и Картах Google ».

Атрибуты, хотя и менее гибкие, чем описания, но позволяли предприятиям легко описывать свой бизнес таким образом, чтобы это было наиболее выгодно для искателей. Компании могут выбрать соответствующие атрибуты для своего бизнеса, такие как «Family-Friendly», «Happy Hour Drinks» и «Free Wi-Fi».

Недавно Google вернул редактируемое поле «описание», которое теперь можно добавить на панель управления Google My Business. Эти описания будут видны спереди и в центре в верхней части вашего списка GMB.

Google отобразит 2 или 3 атрибута под описанием, но нажатие на описания в режиме просмотра карт позволит клиентам увидеть все атрибуты бизнеса.

Описания в настоящее время содержат не более 750 символов, но нам поручили Google, что рекомендуется делать их краткими, прямыми и информативными, чтобы они были удобными для пользователя. Стреляйте не более 250 символов.

На этот раз кажется, что большинство компаний действительно овладевают этим! Вот некоторые из наших любимых примеров из близлежащих предприятий:

• Topside Terrace Kitchen & Bar: «Ультра-шикарная новая американская закусочная, предлагающая креативное меню еды и напитков, с возможностью размещения во внутреннем дворике»
• Wyndham San Diego: «Отель на набережной с открытым бассейном и тренажерным залом у бассейна, плюс 3 ресторана и бесплатный трансфер от / до аэропорта».
• Новый детский музей: «От творческих занятий до лазаных структур, современного искусства для детей, в ярком, современном пространстве».

2. Увеличьте количество конверсий в локальный поиск с помощью нового поля «Услуги»

Кажется, что новый раздел «Сервисы» в платформе Google My Business заполняет пробел, который сервисные компании ранее - и весьма творчески - пытались заполнить сами. В тех случаях, когда предприятиям с типом услуг приходилось когда-то прибегать к использованию поля «Меню» (вероятно, больше предназначенного для ресторанов) для ссылки на меню всех предлагаемых ими услуг, компании теперь могут добавлять список своих услуг непосредственно в платформе GMB.

Услуги позволяют компаниям добавлять различные разделы или категории предлагаемых ими услуг, отдельные услуги, цену за эту услугу и полное описание. Хотя кажется, что требуются только поля названия службы, варианты добавления описаний и цены предоставляют компаниям возможность легко ответить на все любопытные вопросы клиентов.

Вот несколько общих вопросов и ответов, которые мы получили от Google, когда связались с новым полем Сервисы:

Q: Я добавил все свои бизнес-сервисы под старым интерфейсом (под меню). Нужно ли делать это снова и снова?

A: Нет! Ваш список услуг будет автоматически перенесен на новый пользовательский интерфейс с течением времени. Вам не нужно ничего делать!

Q: Я добавил сервисные пункты, но они не появляются в поиске. В чем дело?

A: Мы не можем гарантировать, какая информация появится на панели знаний, так как это определяется поисковым рейтингом и не входит в объем поддержки GMB.

В: Как я могу получить меню для своего бизнеса? (например: если это не заполнение для определенной вертикали)

A: Это срабатывает автоматически. На данный момент вы можете иметь только меню или список услуг. Если ни один из них не доступен для какого-либо конкретного списка, это означает, что компания еще не имеет права на эти функции.

Вопрос: Какой пример бизнеса будет иметь категорию «Услуги»?

О: Компании, работающие в сфере красоты и здоровья, такие как сантехники и флористы, теперь имеют возможность добавлять свои меню услуг непосредственно в свои списки через свою учетную запись Google My Business. Не включены: связанные с рестораном, например, доставка еды и вынос. Связанные с едой предприятия будут продолжать видеть «Меню».

3. Google добавил дополнительные рекомендации по созданию обзора

В конце прошлого года Google выпустил новую политику против генерации / сбора предложений , Недавно Google взял это политика пересмотра немного дальше, добавив:

«Не препятствуйте и не запрещайте отрицательные отзывы и не требуйте выборочно положительных отзывов от клиентов».

Что это значит для бизнеса? Google не хочет, чтобы вы выборочно выбирали отзывы или пытались повлиять на тех, кто оставляет отзыв. В основном нет обзор стробирования - то, что обычно предлагалось многими провайдерами управления репутацией. Вот отличное описание от Джой Хокинс о том, что означает обзорный гейтинг:

«Проверка отзывов - это процесс фильтрации кандидатов перед тем, как попросить их оставить вам отзыв. Обычно это делается путем отправки всем клиентам шаблона электронной почты и, в первую очередь, запроса у них положительного или отрицательного опыта. Если у них был положительный опыт, их просят оставить отзыв в Google [Yelp или другие сторонние сайты отзывов], но если у них был отрицательный опыт, им предлагается оставить личный отзыв и никогда не высылается возможность оставить обзор публично. »

Сбор отзывов и ходатайство о пересмотре Chatmeter и Yelp заняли решительную позицию против и замечательно видеть, что Google начинает усиливать свою политику против такой практики.

4. Новый интерфейс GMB для локального управления списками

Наконец, Google выпустил новый интерфейс панели управления Google My Business. Тот, который, кажется, лучше обслуживает многопрофильные предприятия.

Первоначально, как и любое новое обновление пользовательского интерфейса, к интерфейсу может потребоваться немного привыкнуть - к новым кнопкам, новым макетам, - но как только вы это сделаете, он предлагает некоторые замечательные функции для тех компаний, которые управляют несколькими местоположениями.

Пара ключевых функций включает в себя возможность упорядочить ваши местоположения по группам в пределах учетной записи, более удобную навигацию, позволяющую щелкать по списку и редактировать его в том же окне, и более доступные функции, такие как Сообщений и идеи.

В общем, новый интерфейс предлагает больше способов организации, доступа и связи с вашими местоположениями.

Google My Business дает компаниям возможность лучше контролировать свое присутствие в Интернете и оптимизировать свои списки, чтобы привлечь больше покупателей в свои магазины. Запланируйте бесплатную демонстрацию с помощью Chatmeter, чтобы узнать, как мы помогаем крупным многопрофильным компаниям оптимизировать свое локальное присутствие в Интернете по всей сети.