eBay SEO Guide - полное руководство по ранжированию / блогу Afterbuy

1. От Вояджера до Кассини
2. Вот как работает Кассини
3. Базовое понимание лучшего рейтинга eBay
4. 1. Увеличение трафика / показов в рейтинге eBay
5. Правильная категория для оптимального рейтинга
6. Больше трафика через широкий спектр ключевых слов?
7. Оставайтесь актуальными с характеристиками продукта в поисковой спецификации
8. Непонимание истории статьи
9. Сброс владельцев магазинов для повышения рейтинга eBay
10. Объединение трафика и продаж в одном предложении
11. Объединение в наборы продуктов предотвращает дублирование предложений
12. Данные каталога получают повышение рейтинга eBay
13. Акции и дисконтные акции помогают с видимостью
14. Не слишком дорого, но не слишком дешево
15. Кассини любит аукционы
16. Повторная инициализация RSS-каналов магазина
17. Трафик со стороны eBay
18. 2. Актуальность предложения и взаимодействие с покупателем.
19. Рассмотрим собственное предложение с очками покупателя
20. Проверьте актуальность каждой функции предложения
21. Сделайте так, чтобы покупатели могли легко выбрать ваше предложение.
22. 3. Уверенность в себе как продавце
23. Быть продавцом с самыми высокими рейтингами
24. Будь хорошим продавцом
25. Будьте хорошим клиентом eBay
26. Для алгоритма ранжирования eBay: «Все дело в покупателе»

в Блог VIA eBay Мы нашли это интересное и, прежде всего, очень актуальное руководство по SEO для eBay, которое поможет вам оптимизировать предложение на eBay. В то же время вы повышаете свой рейтинг eBay.

Многие продавцы eBay все еще помнят «старые добрые времена», когда было достаточно вставить самые популярные ключевые слова «en Mass» в заголовок своих предложений, желательно все предложения для результатов поиска со своими продуктами. наводнения. С 2013 года этот тип оптимизации в рейтинге eBay завершен. eBay SEO сегодня так же требователен, как и SEO для Google. В этой статье рассказывается, что изменилось и как оптимизировать свой аккаунт, а также предлагается получить оптимальный рейтинг в рейтинге eBay.

Afterbuy поддерживает вас с eBay SEO Toolbox Активно оптимизируйте свой рейтинг на eBay.

От Вояджера до Кассини

С 2002 года старый добрый алгоритм поиска Voyager работал. Настоящая рабочая лошадка, которая сканировала названия всех предложений по ключевому слову, которое искал, и выкладывала всех, где нашел. С этой техникой манипуляции с результатами видоискателя были довольно легкими. Вставьте часто используемые ключевые слова в 80 символов заголовка и дождитесь, пока трафик придет по их собственному предложению.

Вопрос, который должен был задать eBay, заключался в том, действительно ли доставленные результаты были наиболее релевантными для намерения покупателя купить. На этот вопрос в 2010 году был дан четкий ответ «нет». Хью Уильямсу было поручено разработать новый алгоритм поиска для рынка.

Уильямс и его команда приняли три основных решения для нового алгоритма поиска:

1. Поиск будет сделан по гораздо большему количеству текста, чем в случае с Voyager. В то время как Voyager только искал названия, новая технология должна пройти через все предложения.
2. Развертывание обновлений программного обеспечения для поиска должно быть значительно упрощено за счет автоматизации центра обработки данных.
3. Должны поддерживаться продвинутые и сложные подходы современных алгоритмов поиска, таких как алгоритм самообучения.

В 2012 году пришло время, когда первые версии нового алгоритма поиска Cassini были записаны в небольшой части живого действия. После оценки первоначальных ответов пользователей и тестирования того, как алгоритм будет обрабатывать масштабирование поисковых запросов, Cassini была внедрена на eBay в июне 2013 года.

Вот как работает Кассини

Для всех читателей английского языка рекомендуется посмотреть следующее видео. На конференции в 2013 году Тодд Александр объясняет, как Кассини работает с настройкой «Лучший матч».

Для тех, кто не владеет английским языком или не может уделить время видео, вот несколько основных правил:

Отправной точкой всех соображений является покупатель. Поведение покупателя является основой всех правил алгоритма поиска. Это также отражается в том, что алгоритм поиска постоянно меняется, потому что покупательское поведение постоянно меняется.

Кассини рассматривает четыре категории сигналов:

• популярность
• уместность
• доверие
• Смешанный оригинал

В подходах оптимизации, которые следуют позже, эти четыре категории будут обсуждаться более подробно.

Вероятно, самое важное предложение, которое Тодд Александр говорит в этом видео:

«Там нет золотого правила, я не могу вам сказать:« 3 вещи, и вы попадаете в топ поиска ».
(Там нет золотого правила, я не могу сказать, сделайте эти 3 вещи, и вы заняли 1-е место.)

и далее

«Если покупатели любят вас и у вас хорошая история продавца на eBay, вы хотите быть в топе поиска».
(Если покупатели, как вы, и у вас есть хороший продавец развития, вы будете отображаться в верхней части поиска.)

В конце видео он снова вспоминает, что Кассини только сравнивает. Основываясь на мнении покупателя, Cassini сравнивает ваше предложение с предложениями всех других продавцов, а затем решает, у какого поставщика самое популярное предложение для этого поиска, а у какого продавца самая высокая эффективность.

Базовое понимание лучшего рейтинга eBay

Вероятно, наиболее важным сигналом для алгоритма ранжирования является отношение предложений в результатах поиска к взаимодействию с покупателем, где «взаимодействие с покупателем» означает взаимодействие покупателя с предложением. Подробно, эти взаимодействия:

• клик в результатах поиска
• смотреть предложение
• покупка статьи
• или предложение на аукционе

Имея в виду знания, есть три ключевых фактора, которые могут быть использованы для повышения вашего рейтинга eBay.

1. Увеличение трафика / показов в рейтинге eBay

Этот установочный винт - обоюдоострый меч. Если у меня будет несколько показов, мой товар будет редко найден, и я буду продавать его очень редко. Если у меня много показов, но нет взаимодействия с покупателями, мое предложение в результатах поиска будет быстро понижено.

Для оптимизации трафика доступны следующие параметры:

Правильная категория для оптимального рейтинга

Выбор правильной категории уже может определиться с процветанием и порчей продукта. Если я выберу категорию с интенсивным движением, но мое предложение слишком конкретное, я получаю много впечатлений, но не участвую в покупателе. Таким образом, хитрость заключается в том, чтобы выбрать категорию, которую часто ищут и где продукт имеет отношение.

Больше трафика через широкий спектр ключевых слов?

Это также может идти в обратном направлении. Как и в категориях, ключевые слова совпадают. Трудно найти баланс между интенсивным трафиком, широкими ключевыми словами и релевантностью предложения в соответствующем поисковом запросе. На самом деле, просто попробуйте и посмотрите здесь, что приводит к лучшему ранжированию eBay.

Ключевые слова больше не важны только в названии. В отличие от Voyager поисков Кассини полное предложение. Соответственно, это помогает упомянуть ключевые слова также в описании и в характеристиках продукта.

Оставайтесь актуальными с характеристиками продукта в поисковой спецификации

Большинство пользователей обычно начинают с довольно широкого поиска, а затем сужают его. Для поддержки этого механизма eBay предлагает фильтры продуктов слева. Они заполнены характеристиками продукта категории. Только в том случае, если в предложении будут указаны функции продукта, оно будет по-прежнему отображаться в сужении.

Поиск eBay для мужского пальто дает более 60000 просмотров

Пример: поиск мужского пальто на eBay быстро приводит в категорию Мода / Мужская мода / Куртки и пальто. Показано более 60 000 предложений. Покупатели не испытывают желания проходить через любую ставку, чтобы найти пальто. Фильтры товаров теперь помогают сузить поиск.

Ограничение размера позволяет более 40 000 предметов

Хотя «размер» все еще содержит относительно большое количество предложений, а именно 44 870, с «материалом» это уже выглядит иначе. Эта функция продукта имеет только 22.064 элементов. Это означает, что при поиске в этом материале почти 40 000 элементов не будут отображаться в поисковом материале.

В ограничении материала куртки уже почти 40 000 статей из рейтинга eBay.

Непонимание истории статьи

Важность истории статьи для рейтинга eBay часто обсуждается среди продавцов eBay. Тодд Александр дает четкий ответ в видео. Да, история статьи актуальна, но только текущая. Это означает, что предметы, которые были хорошо проданы за последние несколько недель, не должны истекать ни при каких обстоятельствах. Потому что при повторном перечислении статья теряет историю. eBay предоставляет два инструмента, чтобы избежать истечения срока действия статьи, которые должны использоваться безоговорочно.

1. Действительно до отмены / Хорошо, до отмены (GTC)
   Если продукты прекращены с GTC, дата окончания предложения не существует. Предложение продлевается автоматически. Только если товара больше нет в наличии, предложение прекращается. Чтобы предотвратить это, eBay предлагает
2. "Нет на складе" / Функция контроля на складе
   Эта функция предотвращает прекращение предложений с удержанием 0. Вместо этого предложение остается в поиске, но помечается фразой «нет в наличии».

И наоборот, утверждения Тодда Александра означают, что история более старой статьи не имеет смысла. Поэтому, если предмет не был продан в последние несколько недель, не имеет значения, насколько хороша история предмета. Сигнал, который получает Кассини, состоит в том, что статья устарела, что приводит к девальвации.

Если у вас есть товары, которые не были проданы в последние недели, вы можете прислушаться к следующему совету.

Сброс владельцев магазинов для повышения рейтинга eBay

Если у одной из ваших статей больше нет текущей истории продаж, имеет смысл закончить эту статью и полностью перенастроить ее, чем нажимать на нее. Это связано с тем, что новые товары в категории изначально получают такое же количество показов, что и лучший продукт. Это дает вам возможность снова использовать Buyer Engagement для создания новой текущей истории продаж.

Объединение трафика и продаж в одном предложении

Для многих продуктов можно создавать варианты. Особенно в модной категории, размеры и цвета предлагают возможности для создания вариантов продукта. Если варианты имеют смысл для предложения, им всегда следует отдавать предпочтение настройке всех отдельных вариантов. Преимущество вариантов заключается в объединении показов и продаж в одном предложении. Таким образом, продажи всех вариантов оплачивают историю товара одного товара.

Кассини достаточно умен, чтобы играть только соответствующий вариант в поисках. То есть при поиске красных футболок при поиске отображается красный цвет всех вариантов футболки.

Объединение в наборы продуктов предотвращает дублирование предложений

eBay предлагает возможность создавать наборы продуктов из отдельных продуктов. Например, футбольный трикотаж с подходящими брюками и подходящей шеей можно комбинировать в законченную футбольную форму. Преимущество рейтинга eBay заключается в том, что один и тот же продукт можно чаще находить в поиске, не рассматривая его как двойную ставку. Поиски рубашки от Borussia Mönchengladbach могли бы, с одной стороны, стать как трикотажным предметом, так и полным комплектом футбольного клуба, в который также входит этот комплект.

В дополнение к впечатляющим преимуществам наборов продуктов, инструмент также следует рассматривать как вариант для перекрестных продаж. Вероятность того, что рядом с трикотажем и подходящими брюками куплен, довольно высока; даже если это не было первоначальной целью покупки.

Данные каталога получают повышение рейтинга eBay

Тодд Александр дает четкую подсказку в своем видео о данных каталога. Если они находятся в категории, их также следует использовать, поскольку они обещают небольшое повышение рейтинга. Особенно в последние несколько месяцев, каталог данных от eBay являются принудительными. По этой причине в настоящее время имеет двойной смысл использовать их. С другой стороны, эта разработка также указывает на то, что данные каталога вскоре будут считаться стандартом и, следовательно, не вызовут дальнейшего повышения.

Акции и дисконтные акции помогают с видимостью

Призы и скидки помогают сделать продукты видимыми в поиске. С одной стороны, как шутки, так и скидки отображаются в результатах поиска в предложении. С другой стороны, Кассини знает о психологическом эффекте дисконтных кампаний и возросшем участии покупателей в скидочных предложениях и дает этим статьям повышение рейтинга eBay.

Не слишком дорого, но не слишком дешево

Конечно, цена также влияет на рейтинг ваших предложений на eBay. Тодд Александр объясняет, что цена берется как ориентир для актуальности предложения. В качестве примера он приводит iPad. В то время как все предложения для iPad находятся в ценовом диапазоне от 300 до 800 евро, предложение за 15 евро будет вне рейтинга, потому что это предложение слишком дешевое и, следовательно, вероятно, не включает в себя настоящий iPad. Тем не менее, это всегда следует рассматривать в отношении ваших конкурентов. Если все конкуренты снизят цену своих предложений iPad до 100 евро, соответствующая цена будет значительно снижена.

Кассини любит аукционы

Как продавец, вы всегда должны предлагать аукционы в дополнение к предложениям с фиксированной ценой. Благодаря более высокой скорости взаимодействия аукционов Кассини дает небольшое преимущество в рейтинге. Особенно в последние часы предложения аукционы получают повышение в результатах поиска. Используйте этот инструмент, чтобы получить больше показов и обратиться к своему магазину.

Повторная инициализация RSS-каналов магазина

На самом деле, это не может повредить вашему собственному предложению по повторной инициализации канала. Отключив RSS-каналы собственного магазина eBay на несколько часов, а затем перезапустив его, первые 100 товаров магазина реиндексируются. Это даст вам повышение краткосрочного рейтинга в поиске eBay.

Трафик со стороны eBay

Кто сказал, что трафик на предложения всегда должен приходить с поиска на eBay? Совершенно законно продвигать свои продукты и по другим каналам. Особенно социальные медиа - это возможность сделать продукты доступными для широкой аудитории.

Хитрость в том, что прямые продажи товара повышают уровень вовлеченности покупателей, не влияя на показы.

2. Актуальность предложения и взаимодействие с покупателем.

Теперь, когда мы обсудили все способы увеличить трафик и страницу с показами, мы переходим к Buyer Engagement, что напрямую связано с актуальностью предложения. Только когда покупатель получит соответствующий товар по своему запросу, он будет кликать, смотреть и покупать.

Рассмотрим собственное предложение с очками покупателя

Задачей Cassini является оценка предложений по наибольшей вероятности покупки по поисковому запросу пользователя. То есть Кассини интерпретирует поисковое намерение пользователя и оценивает предложения на его основе. Отправной точкой является намерение покупки клиента.

Объективно взглянуть на собственные объявления с точки зрения покупателя, естественно, сложно. Знаменитая слепота не останавливается на продавцах eBay. Поэтому вы используете любую возможность для общения со своими клиентами. Постарайтесь узнать больше о покупательских намерениях ваших клиентов. Спросите своих клиентов, почему вы купили продукт, а не другие. Таким образом, вы получаете представление о пожеланиях и потребностях клиентов и можете использовать их для оптимизации своих предложений.

Проверьте актуальность каждой функции предложения

Название:

Имеет ли смысл ваш заголовок? Знает ли пользователь, глядя на название продукта, что это за продукт? Является ли название кроссовок значимым для спортивной обуви? Или лучше написать, что это модель кроссовок Air Max Thea марки Nike белого цвета? Соответствующие ключевые слова включены в заголовок? Но будьте осторожны, наполнение ключевыми словами, как во времена Voyager, имеет тенденцию понижать Cassini.

категория:

Дорожная категория хороша для впечатлений. Соответствующая категория хороша для взаимодействия с покупателем. Предложение женского пиджака в категории «мужская мода / куртки и пальто» может привести к большему количеству впечатлений, например, потому что пальто более популярны у мужчин, чем у женщин, но это, безусловно, не приведет к увеличению вовлеченности покупателей. Вот почему важно перечислить предложение в нужной категории.

Дополнительный совет от нас: VIA eBay Он не только автоматически перечисляет ваши товары из вашего интернет-магазина на eBay, но также автоматически сопоставляет ваши товары при внесении в список с категориями eBay.

Особенности продукта:

В этот момент снова указание на то, что функции продукта гарантируют, что ваши предложения останутся актуальными при поиске через фильтры. Если функции не поддерживаются, ваше предложение вылетит из рейтинга eBay для определенных поисков.

Описание товара:

Как получить максимум от описания вашего продукта Мы уже описали в другом сообщении в блоге. Также о важности оптимизированные для мобильных устройств описания статей на eBay мы сообщили.

Шаблон предложения:

Многие продавцы eBay создали шаблоны, которые отражают внешний вид их собственного магазина. К сожалению, эти шаблоны часто не шли в ногу со временем. Многие все еще выглядят как 10 лет назад. Мобильность на мобильных устройствах часто не гарантируется. Это терпит пользовательский опыт.

Вот почему иногда меньше значит больше. Уменьшите ваш шаблон до минималистского дизайна. Логотип, цвет и шрифт, как правило, достаточно, чтобы дать клиенту сообщение бренда. Обратите внимание на чистый HTML-код и CSS, которые также позволяют выводить данные на мобильные устройства.

Кстати: шаблон по умолчанию VIA eBay уже оптимизирован для мобильных устройств.

Сделайте так, чтобы покупатели могли легко выбрать ваше предложение.

Ваше предложение было найдено в поиске и кликнуло покупателем. Их предложение, кажется, то, что хочет клиент. Что удерживает клиента от покупки сейчас?

Варианты доставки:

Доставка может быть проблемой. Возможно, вы отправляете только с Hermes, и у клиента был только плохой опыт работы с Hermes, и он решает поэтому предпочесть другое предложение, которое отправляется с DHL.

Стоимость доставки также может быть проблемой. Если ваши конкуренты предлагают бесплатную доставку, трудно оправдать свои расходы на доставку клиенту.

То же самое относится и к скорости доставки. По этой причине всегда предлагайте несколько вариантов доставки.

Способы оплаты:

Лучшее предложение разных способов оплаты. Не каждый клиент хочет пойти заранее или дебетовать свой счет.

Процесс возвращения:

Никто не хочет вернуть его продукты. Как только он окажется вне ваших рук, он тоже должен остаться там. Но возвраты неизбежны в онлайн-трейдинге. EBay признал это на раннем этапе и поэтому делает условия возврата обязательными.

Даже если вам это не нравится, вы видите это с точки зрения клиента. Он всегда рискует, делая покупки онлайн. Он платит деньги и надеется получить хороший продукт. Это может быть сломано или не подходит. Или это просто не нравится. Тогда клиент хочет иметь возможность вернуть его, что является его правом. Сделайте так, чтобы клиент как можно проще получил свои права.

Цена:

Для рейтинга eBay цена важна по отношению к конкурентам. Для клиента важна цена по отношению к воспринимаемой ценности товара. Если цена слишком низкая, качество продукта ставится под сомнение. Если оно слишком высокое, оно воспринимается как плагиат. Вот почему сбалансированные цены очень важны для клиента. Если вы продаете продукт премиум-класса, и это также ясно из вашего предложения, то вы также требуете премиальную цену.

3. Уверенность в себе как продавце

Третий аспект рейтинга eBay, который охватывает эта статья, касается вас как продавца. Сегодня eBay - это очень безопасный рынок. Тем не менее, покупатели, как правило, более осторожны с интернет-транзакциями В целом, для клиентов минимизируется риск неудачной покупки. Вот почему ваша работа как покупателя так важна для eBay. Поскольку на основании ваших проблем с производительностью, обсуждаемых ниже, eBay может определить, являетесь ли вы доверенным продавцом или нет.

Быть продавцом с самыми высокими рейтингами

Исторически лейбл «Top Rated Vendors» не только является символом надежного продавца, но и продолжает оставаться одним из факторов, влияющих на рейтинг eBay. Ярлык как таковой больше не существует. Он был заменен гарантией eBay. Тем не менее, критерии для продавца с наивысшим рейтингом все еще существуют и являются обязательным условием для возможности предлагать товары с гарантией eBay вообще.

Основные критерии для получения статуса «Лучший продавец» не должны быть проблемой для профессиональных продавцов eBay:

• Не менее 90 дней на eBay
• Не менее 100 транзакций в немецкоязычных странах в течение одного года
• Не менее 1000 евро в годовой оборот

Кроме того, ваши предложения должны соответствовать критериям для получения ярлыка гарантии eBay:

• Снятие со счета 1 месяц
• Время обработки максимум 1 рабочий день. Это означает, что не позднее, чем через 1 день после получения заказа товары должны быть доставлены в почтовое отделение. Чтобы обеспечить этот критерий, кстати, депонирование номера отслеживания на диапазонах eBay
• Вариант доставки должен быть бесплатным
• Способ доставки, который гарантирует доставку товара клиенту в течение 2 дней. Это не должно быть бесплатным.

В качестве еще одного критерия для оценки вашей эффективности в качестве продавца eBay использует статус услуги, который состоит из коэффициента дефицита, квоты за несвоевременную доставку товара, требований eBay Warranty и eBay Buyer Protection Claims.

Коэффициент дефектности рассчитывается как отношение количества заказов к случаям, заключенным eBay, без разъяснений со стороны продавца и отмены продавцом из-за отсутствия запасов по количеству всех заказов. Это соотношение не должно превышать 0,5%. То есть с 1000 заказов только 5 могут быть с дефектом.

Для обеспечения своевременной доставки должен быть соблюден хотя бы один из трех критериев:

• Действительный номер отслеживания был загружен в течение времени обработки
• Товар был доставлен в соответствии со статусом доставки в течение указанного срока доставки
• Покупатель подтверждает своевременное получение доставки

Чтобы доставка товара была оценена как «своевременная», должен быть соблюден один из этих критериев.

Максимальная допустимая ставка по делам eBay Guarantee и eBay Buyer Protection Case составляет 0,3%. Это означает, что 3 из 1000 дел могут быть закрыты без объяснения со стороны продавца.

Будь хорошим продавцом

Это звучит немного плоско, по общему признанию. Но eBay придает большое значение удовлетворенности покупателей. Кассини оценивает качество продавца на основе:

• отзывы
• дискомфорт
• Время ответа на жалобы
• Время ответа на вопросы
• Время обработки продаж

Конечно, eBay рассматривает отзывы и жалобы. Хотя некоторые из них могут быть необоснованными, они все же дают сильный сигнал относительно того, заслуживает ли продавец доверия или нет. Несмотря на то, что вы не можете напрямую влиять на оценки и жалобы, вы все же можете быстро сообщить о жалобах и вопросах, которые вы ищете, чтобы получить разъяснения. Рейтинг eBay положительно оценит эти усилия.

Будьте хорошим клиентом eBay

Опять же, это важный аспект для оценки надежности трейдера. Здесь, прежде всего, ваш финансовый статус на eBay имеет значение.

Для алгоритма ранжирования eBay: «Все дело в покупателе»

Все соображения по оптимизации вашего рейтинга на eBay должны основываться на ожиданиях покупателя и самом опыте покупок. Тодд Александр очень ясно говорит об этом на видео:

«Если покупатели любят вас и у вас хорошая история продавца на eBay, вы хотите быть в топе поиска».
(Если покупатели, как вы, и у вас есть хороший продавец развития, вы будете отображаться в верхней части поиска.)

По этой причине действительно объективное рассмотрение ваших предложений так важно. Соответствует ли это ожиданиям покупателя? Находит ли он информацию, которую ищет? Находится ли цена в ожидаемом диапазоне?

Трудно ответить на эти вопросы самостоятельно. Получите помощь за пределами вашей компании, предпочтительно за пределами вашей отрасли. Поговорите с людьми, которые находятся на другой стороне виртуальной стойки вашего бизнеса. Затем вы узнаете, соответствуют ли ваши предложения ожиданиям покупателей, и поэтому рейтинг eBay оценивается положительно.