Официальный сайт движения «Москва без Лужкова!»
Главная Новости Москвы Наши новости Популярное
  • Новости
  • Новости
  • ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    логин
    пароль
       
    Новости

    Как быть умным в социальных сетях в 2017 году

    1. 5 СПОСОБОВ ПЕРЕСМОТРАТЬ ВАШУ СТРАТЕГИЮ СОЦИАЛЬНЫХ СМИ:
    2. 2) Платный контент и живое видео
    3. 3) Ditch The Vanity Metrics
    4. 4) Никогда не прекращайте экспериментировать
    5. 5) Не забывайте, активное взаимодействие
    6. Завершение

    Как быть умным в социальных сетях в 2017 году

    Мы не можем провести успешную кампанию цифрового маркетинга, не упоминая социальные медиа ,

    Хотя будут изменения, ожидайте, что некоторые вещи останутся такими же. Например: вовлечение аудитории по-прежнему имеет решающее значение, если вы хотите выиграть в игре в социальных сетях. Отличное обслуживание клиентов является еще одним фактором, который не исчезнет.

    В этом году ожидайте обновления до обычных онлайн-технологий. Вот как вы можете быть умными и использовать эти платформы для развития своего бизнеса в 2017 году:

    5 СПОСОБОВ ПЕРЕСМОТРАТЬ ВАШУ СТРАТЕГИЮ СОЦИАЛЬНЫХ СМИ:

    1) Думайте об обмене сообщениями как о новой среде

    Социальные сети, без сомнения, меняют правила работы с клиентами. Есть несколько исследований это доказывает, насколько социальные сети изменили ландшафт обслуживания клиентов. Однако этого изменения следует ожидать, поскольку потребители уже тратят огромную часть своего времени на эти сетевые платформы.

    На самом деле, исследование JD Power показало, что 67 процентов потребителей обращаются к таким сайтам, как Twitter и Facebook для поддержки клиентов . Между тем, Nielsen сообщил, что 33 процента предпочитают связываться с брендами в социальных сетях, а не по другим каналам, таким как 1-800 номеров.

    Вот почему вам нужно использовать сообщения в социальных сетях, такие как Facebook Messenger, чтобы взаимодействовать с вашими клиентами более индивидуально.

    Но приложения для обмена сообщениями - это больше, чем просто инструмент для обслуживания клиентов, теперь они становятся отдельным подразделением, когда дело доходит до бизнес-маркетинга.

    Недавно Facebook прошла серию бета-тестирования, чтобы опробовать новые рекламные объявления Messenger. Ожидайте, что Facebook будет медленно внедрять этот новый рекламный сервис Messenger. С помощью этой новой услуги вы можете направлять пользователей на свой веб-сайт или многое другое, вы можете использовать функцию «Click to Message». Это побуждает пользователей отправлять сообщения вашей компании, что позволяет отправлять им сообщения в будущем.

    Также ходят слухи, что Messenger также добавит новый метод покупок в магазине, где приложение может стать новым платежным инструментом для онлайн-покупок и покупок в магазине. Если это правда, не удивляйтесь, увидев другие приложения для чата и обмена сообщениями.

    2) Платный контент и живое видео

    Контент-маркетинг будет становиться сильнее в 2017 году и далее. Так что не прекращайте выпускать высококачественный, привлекательный контент, особенно изображения и видео. Наряду с этой стратегией вы также можете использовать платный контент для расширения распространения.

    Хотя хорошо стремиться к органическому трафику с помощью органических средств (например, акций, ретвитов, лайков), нет ничего плохого в том, чтобы распространять сеть дальше, чтобы охватить больше аудитории. В отличие от ранее, платный контент в настоящее время более приспособлен к платформам, на которых они рекламируются, и ориентирован на пользовательские предпочтения.

    В отличие от ранее, платный контент в настоящее время более приспособлен к платформам, на которых они рекламируются, и ориентирован на пользовательские предпочтения

    Думайте о платных услугах как о союзнике, когда речь идет о более быстром и разумном контент-маркетинге. Это лучше всего использовать для небольших местных предприятий или стартапов, когда у них есть новые продукты, идеи или объявления. Эта техника также отлично подходит для сезонные кампании ,

    С другой стороны, живое видео также прокладывает свой путь к маркетинговому ландшафту. Статистика 2016 года показала, что люди тратят в 3 раза больше времени на просмотр живых видео чем в родных видео.

    С помощью видео в реальном времени компании могут наладить более тесное взаимодействие с потребителями. Вы можете дать жизнь различным бизнес-аспектам, таким как мероприятия, рекламные акции о продуктах или услугах и демонстрации. Вы можете привлечь аудиторию к интерактивному взаимодействию, рассказывая о событиях в прямом эфире, отвечая на вопросы вживую и давая им внутренний взгляд на свой бизнес.

    То, как вы предоставляете свой контент своей аудитории, является важным фактором, который может определить реакцию потребителей на ваш бренд. Не будь статичным. Не просто полагаться на обычные маркетинговые стратегии. Вам нужно играть разными способами, чтобы доставить свой контент.

    3) Ditch The Vanity Metrics

    Видя огромный всплеск лайков, комментариев и социального трафика, вы можете чувствовать себя хорошо, но точно ли это оказывает огромное влияние на ваш бизнес? Пришло время сосредоточиться на углубленной аналитике, чтобы увидеть, как работает ваш маркетинг в социальных сетях.

    С Facebook и Twitter, предлагающими более всестороннюю аналитику и инструменты для бизнеса, скоро другие сайты социальных сетей последуют их примеру. Как только они это сделают, вы, как маркетолог, получите доступ к углубленной аналитике, которая поможет вашему бизнесу расти. Так что воспользуйтесь этим. Соберите мощные маркетинговые идеи, которые будут действенными и окажут большее влияние на ваш бизнес в ближайшем будущем.

    4) Никогда не прекращайте экспериментировать

    Социальные сети динамичны. Ожидайте, что обновления и новые функции будут запускаться как минимум раз в год. Это значит, что они могут продолжать предоставлять превосходный сервис и делать все возможное на своей платформе лучшим для своих пользователей.

    Вместо того, чтобы бояться или избегать этих обновлений в социальных сетях, почему бы не воспользоваться ими? Если это имеет отношение к вашему бренду и видению вашего бизнеса, узнайте, как вы можете использовать новые функции социальных сетей, чтобы лучше взаимодействовать с клиентами.

    Например: Instagram - это одно из самых популярных приложений для социальных сетей на сегодняшний день, насчитывающее более 600 миллионов пользователей - и это число очень важно. Одна из их лучших функций, Stories, имеет более 150 миллионов ежедневных пользователей и используется как маленькими, так и крупными брендами. С этой платной опцией маркетологи смогут продвигать красивые полноэкранные рекламные объявления на свой целевой рынок.

    Если у вас есть любимая платформа для социальных сетей, изучите каждую ее закоулок. Узнайте, что нового и как вы - и ваши клиенты - можете извлечь из этого пользу. Примите эти изменения. Приспособьте свою стратегию социальных сетей, основываясь на отзывах и / или предложениях клиентов.

    5) Не забывайте, активное взаимодействие

    Привлечения клиентов золотое правило любой умной стратегии в социальных сетях. Если пользователи НЕ взаимодействуют с вашим контентом или публикациями, возможно, вы делаете что-то не так.

    На каждой платформе сегодня есть своя аналитика, поэтому вы можете видеть, как цифры говорят обо всем. Проанализируйте закономерности и подумайте, как вы можете их улучшить. Проверьте свой уровень ответа. Как долго вы отвечаете на вопросы / жалобы / комментарии клиентов? Чем более вы отзывчивы, тем выше ваша вовлеченность. Кроме того, это помогает укрепить вашу репутацию и авторитет в вашей области.

    Завершение

    Около 81 процент малого и среднего бизнеса в настоящее время используют социальные медиа для продаж и роста. Не оставляй позади. Помимо того, что его можно увидеть на таких платформах, как Facebook, Twitter и Instagram, более важно понять, как эффективно использовать их функции для лучшего обслуживания ваших клиентов.

    Задайте себе вопрос: моя стратегия в социальных сетях обеспечивает ценность? Если нет, сделайте паузу и настройте. Если да, найдите больше способов улучшить свои методы , В конце концов, это 2017 год. В этом году будьте умны в использовании социальных сетей для своего бизнеса.

    Примечание. Этот контент был первоначально опубликован в январе 2017 года и был обновлен для обеспечения точности и полноты.


    Вместо того, чтобы бояться или избегать этих обновлений в социальных сетях, почему бы не воспользоваться ими?
    Как долго вы отвечаете на вопросы / жалобы / комментарии клиентов?

     

    Найди свой район!

    Восточный

    Западный

    Зеленоградский

    Северный

    Северо-Восточный

    Северо-Западный

    Центральный

    Юго-Восточный

    Юго-Западный

    Южный

    Поиск:      


     
    Rambler's Top100
    © 2007 Движение «Москва без Лужкова!»