Менеджер по социальным медиа: профессия, образование, зарплата

1. Звезды
2. Скептики
3. Удобные
4. Педагоги
5. Вундеркинды
6. Провидцы
7. Рантер
8. Производители
9. Эти статьи также нашли других читателей полезными:

Facebook, Instagramm, Twitter, Youtube, блоги - социальные сети открывают для компаний беспрецедентные возможности и маркетинговые возможности. Стратегически строить эти каналы, мудро распространять контент, вдохновлять и удерживать клиентов - это работа менеджера по социальным сетям , профессионального профиля, которого даже не было несколько лет назад. Но что именно за этим стоит профиль работы какие задачи , какая зарплата ? Какое обучение, какое обучение нужно менеджеру по социальным сетям? Или даже дальнейшего образования в IHK достаточно? Мы покажем вам ...

Оглавление: это то, что вы найдете в этой статье

Оглавление: это то, что вы найдете в этой статье

Прежде всего, должностная инструкция менеджера по социальным сетям не защищена . Еще нет. Так что теоретически каждый может называть себя так. Некоторые менеджеры по социальным медиа сегодня только на своем посту, они так и не освоили профессию, но они каким-то образом проскользнули .

Все больше и больше работодателей создают свои позиции в своей компании. Соответствующие учебные курсы и дополнительное образование для менеджеров социальных сетей стремительно растут, как количество грибов, число абитуриентов и самоучек растет. Ваша работа не должна быть хуже. Тем не менее, следует внимательно присмотреться к тому, какая квалификация необходима руководителям социальных сетей сегодня. И это только несколько.

Задачи менеджера социальных сетей включают в себя:

• Анализ аудитории : к кому следует обратиться?
• Разработка стратегии: Какие цели могут быть эффективно достигнуты с помощью существующих ресурсов и бюджетов?
• Выбор канала: какая сеть лучше всего подходит для реализации Стратегия социальных сетей ?
• Формирование команды: Каких сотрудников нужно обучать, как? Какие коллеги должны быть вовлечены?
• Тематический план разработки: какой контент (новый немецкий: содержание ) имеют отношение к целевой группе (ам) и должны быть опубликованы когда, где и как?
• Разработка кампании. Какие новые форматы (графика, тексты, видео) и кампании лучше всего передают запланированные сообщения?
• Мониторинг: где возникают реакции, запросы и дискуссии с растущим сообществом? Какова тональность? Разжигают ли кампании?
• Модерация: как официальный ответ? Есть ли единообразие для всех участников? Руководство по социальным сетям ?
• Агентский контроль: будет ли маркетинг в социальных сетях и Контент-маркетинг в окружении специализированных агентств, таких как реклама? Что еще нужно сделать?
• Отчетность: о ком нужно сообщать в компании? Каков результат анализа данных? Являются ли меры успешными?

Кроме того, руководители социальных сетей часто работают в тесном контакте с отделом прессы и маркетинговым отделом компании , согласованно управляя коммуникацией бренда как внутри, так и снаружи.

Часто менеджеры социальных сетей сводятся к своей работе по внешнему общению. Однако внутренняя коммуникация так же важна и часто требует больше времени и энергии, потому что необходимо преодолеть сопротивление, убедить критиков и выиграть бюджеты. Вот почему успешные менеджеры социальных сетей должны быть хорошо связаны внутри компании и поддерживать связь с другими отделами на постоянной основе.

Тем не менее, основной задачей менеджеров социальных сетей остается создание добавленной стоимости и внимания , а также сообщений, которые попадают в целевую группу и являются самоокупаемыми. послы бренда делай - и если возможно аутентичный , с реальными историями и реальными лицами.

Многие менеджеры социальных сетей в настоящее время все еще карьера смены исходя из смежных профессий - например, из журналистики, рекламной индустрии, связей с общественностью. В настоящее время нет фиксированной подготовки в качестве менеджера по социальным сетям .

Тем не менее, взять обучение и учебные курсы под названием «Менеджер по социальным медиа» в течение многих лет, что говорит о возрастающей профессионализации описания работы.

Одним из самых известных курсов дальнейшего образования является TH Cologne to Social Media Manager ( Отказ от ответственности: автор здесь лектор ). Сертифицированный, 9-дневный курс под руководством профессора доктора мед. Матиас Фанк дает исчерпывающую информацию о механизмах социальной сети и вытекающих из этого возможностях и опасностях для компаний.

Он не открыт для всех. Требуется высшее образование в области делового администрирования или информационных и коммуникационных наук или несколько лет профессионального опыта в области маркетинга, маркетинговых исследований, PR и смежных областях. Собственные активные аккаунты в соцсетях также обязательны.

В качестве альтернативы, например, следующие провайдеры обучения также формируют менеджеров социальных сетей:

Тем не менее, перемены карьеры в настоящее время все еще имеют хорошие шансы. Это связано главным образом с тем, что описание работы требует не только технических, но и личных навыков . Наиболее важными являются:

• Гибкость и мотивация
• Открытость и удовольствие от общения
• Сочувствие в отношениях с людьми
• Защита речи и текста
• Страсть и энтузиазм по поводу инструментов и социальных сетей
• Высокая стрессоустойчивость
• Сильное понимание брендов и маркетинга
• Любопытство и игровой инстинкт
• Четкий стиль общения и разграничение

Хотя многие из этих свойств Мягкие навыки также полезно в других профессиях. Однако для менеджеров социальных сетей они необходимы для успеха.

Кроме того, обычно есть некоторый профессиональный опыт и квалификации , такие как:

• Основные психологические знания
• Основы маркетинга, PR и прессы
• Опыт работы в социальных сетях
• Опыт работы в редакции
• Знание корпоративных структур, процессов и иерархий
• Сильные риторические и - в идеале - дидактические навыки

Без сомнения, это - в сумме - многое из того, что требуется от менеджеров социальных сетей сегодня. И требования постоянно растут . Кроме того, соответствующие сети постоянно развиваются и добавляются новые.

Едва ли любому менеджеру по социальным медиа удается постоянно идти в ногу со всеми событиями. Тем более важна другая компетенция: открытость постоянно учиться и оставаться любопытным ,

Профессия и задачи менеджера по социальным сетям популярны среди людей со знанием дела. Количество претендентов на вакантные должности соответственно велико . Для компаний проклятие и благословение оба: количественно, работодатели не должны беспокоиться о следующем поколении. Качественно, но уже частично. Число плохо или не обученных кандидатов и потенциальных менеджеров социальных сетей также велико.

Чтобы облегчить менеджерам по подбору персонала выбор и оценку менеджеров по социальным сетям, было составлено несколько утверждений для выявления некомпетентных кандидатов :

1. «Нам определенно нужен Facebook.» Конечно, вы можете обменять «Facebook» на любую социальную сеть. Если никакое правдоподобное оправдание не приходит, утверждение просто ошибочно. Компетентные менеджеры социальных сетей выбирают сети и каналы, которые соответствуют компании, ее целям и целевой группе. Не существует платформы, которая в целом и всегда должна быть частью стратегии социальных сетей.
2. «Социальные сети дают им бесплатное освещение». Если вы слышите это заявление, вы просто тратите время на то, чтобы не отставать от такого человека. Хотя социальные сети предлагают потенциально широкий диапазон, работа там никогда не бывает бесплатной. Построение канала всегда требует небольшого медиа-бюджета, в дополнение к затратам на персонал - не в последнюю очередь на содержание.
3. «Фанзален - самый важный критерий». Фанзален может быть одним из многих критериев. Однако в некоторых кампаниях и в зависимости от целей показатели взаимодействия, изменения тональности или коэффициенты конверсии могут быть более важными. Кроме того, фанаты могут легко «покупать» через конкурсы или другие рекламные акции. Поклонники тогда ничего не говорят о своей истинной любви к марке.
4. «Конечно, все ответы должны быть одобрены мной». Это настоящая проблема: если менеджер по социальным сетям действительно хочет фильтровать ответы и делиться постами, у него не будет времени для других своих задач. Кроме того, такое отношение посылает совершенно неверное сообщение сотрудникам: обучение и доверие являются основой каждого Команда социальных сетей ,
5. «Креативные концепции - моя сила, цифры меня интересуют меньше» . Первая часть утверждения хороша, вторая часть звонка должна звучать. Хотя креативность является важной особенностью менеджера социальных сетей, она всегда полезна. Поэтому компетентный менеджер по социальным сетям должен всегда следить за бюджетом, его ресурсами и измеримым успехом (KPI) - и, при необходимости, адаптировать и противодействовать стратегии.
6. «Нам не нужна реклама, все органично». Поначалу это звучит дешево. Реклама стоит денег и не является действительно необходимой. Но кто исключает этот вариант с самого начала, ограничивает коммуникативные возможности. Реклама и контент могут использоваться целевым образом в социальных сетях, чтобы дополнять, но не заменять симбиотически.
7. «Блог - это слишком много усилий» . Предложение неверно на нескольких уровнях. Те, кто советует вам против собственных платформ и в первую очередь переносят общение в социальные сети, не думают надолго. Блог (или другая проприетарная платформа), на котором контент находится под вашим контролем, должен стать основой коммуникаций для бизнеса. Кто опирается только на социальные сети, ставит себя в зависимость от их условий и существования и существования и принимает на себя ненужные риски.
8. «Я гарантирую вам значительное увеличение продаж». Хорошо, если ваш будущий менеджер по социальным сетям думает экономно и следит за целями компании. Гарантию на увеличение продаж он может дать им - по крайней мере, серьезно - но нет. Увеличение дохода не может быть целью вашего взаимодействия с социальными сетями. И не случайно сети называют социальными сетями, а не коммерческими .

Профиль работы менеджера по социальным сетям хорошо оплачивается, но вы тоже не разбогатеете. Таким образом, ежемесячный доход менеджера по социальным сетям в настоящее время составляет около 3000 евро брутто .

Тем не менее, зарплата во многом зависит от места работы, размера компании и ответственной команды и, в значительной степени, от предыдущего опыта работы. Есть также члены этой гильдии, которые зарабатывают около 100 000 евро в год .

В целом, однако, можно сказать, что начальная зарплата составляет примерно 2700 евро брутто в месяц. С увеличением опыта работы он увеличивается в среднем до 3400 евро в месяц.

Что также помогает получить представление о зарплатах, выплачиваемых в настоящее время: посмотрите на вакансии, которые в настоящее время рекламируются . Кто в розыске? Что ожидается от претендентов? А какая зарплата выплачивается?

Поиск тихо бесплатно и без обязательств самостоятельно Job Market Карьерный прыжок :

Вы можете найти объявления о работе на www.karrieresprung.de ,

Обязательство, преданность делу и готовность выполнять - как я уже говорил - основные условия для профиля работы менеджера по социальным сетям. Как будет развиваться профиль работы, в настоящее время трудно предсказать.

Просто нет четкого пути карьеры. Также не существует специального дополнительного образования, которое дает карьеру, как и другие профили работы. Но это не значит, что нет никаких шансов на продвижение .

Напротив: менеджер по социальным сетям. Часть коммуникационных или маркетинговых стратегий компании. В этих областях они могут проходить через все уровни иерархии - от менеджера сообщества до руководителя группы и менеджера области.

Однако, если вы хотите взять на себя ответственность за персонал и руководство , вам следует подготовиться к этому шагу на ранней стадии, например, стремясь к управлению персоналом и подготовке управленческих кадров.

Менеджер по социальным сетям - это не работа с 9 до 5 . Общение всегда.

Для потенциальных менеджеров социальных сетей - или тех, кто хочет быть - близость к социальным сетям является обязательным условием. В сочетании с другой важной особенностью - саморефлексией - заинтересованные могут узнать, какой тип социальных сетей они используют, и подходят ли они для работы менеджера социальных сетей.

Тем не менее, вам следует привнести немного чувства юмора при чтении следующих профилей личности. Точный, индивидуальный и серьезный анализ не заменяет эти профили, но для первой оценки они всегда хороши. Это относится как к вашему общению, так и к поведению других. И мы уверены, что вы найдете что-то знакомое при чтении:

• Звезды

  Они великолепно объединены в сеть и владеют всей клавиатурой социальных сетей. Хотя они имеют дело со всеми инновациями и инновациями, они предпочитают придерживаться проверенных и проверенных сетей и методов. Из-за их большой дальности они могут быть огромными множителями. Ее анкеты полностью заполнены и имеют привлекательные картинки. Прекрасные предпосылки для работы менеджером в социальных сетях.

• Скептики

  Они хорошо связаны и проводят много времени, тестируя и пробуя новые разработки и инструменты. Хотя они также видят преимущества, они сосредоточены на недостатках и рисках. Поэтому их часто считают тревожными, но они могут быть важными ориентирами для анализа и планов. Их анкеты в основном заполнены, изображения профилей не всегда доступны. Эти кандидаты могут быть хорошими менеджерами социальных сетей - если они являются частью команды.

• Удобные

  Они любят пользоваться социальными сетями и хорошо разбираются в разных сетях. Общение - это весело, но они автоматизируют его так хорошо, как могут, и используют такие инструменты, как Hootsuite. Они часто являются хорошими блоггерами и авторами и могут написать отличные темы и учебные пособия. Таким образом, они хорошо связаны, даже если их профили обычно заполнены только неполно. Эти кандидаты идеально подходят для работы в социальных сетях, но не подходят в качестве ответственных менеджеров социальных сетей.

• Педагоги

  Для них на первом месте стоят манеры и неписаные правила социальных сетей. К сожалению, они вынуждены навязывать свою версию правил и свои представления о хорошем поведении всем остальным пользователям социальных сетей. В лучшем случае они могут раздражать других пользователей, но в то же время давать важные импульсы для уважительного взаимодействия в сообществе. В худшем случае они вытесняют других пользователей из сообществ и форумов. Этим кандидатам лучше не работать в управлении сообществом, а также их трудно интегрировать в команды социальных сетей.

• Вундеркинды

  Те, кто интересуется техническими аспектами и возможностями социальных сетей, кто ищет всесторонние знания и выдающиеся аналитические навыки, найдут то, что ищут гики. Они ценят опыт и компетентность и общаются на очень высоком уровне. Они часто думают в большие периоды времени и имеют дело с грядущими событиями и возможностями, которые будут интересны большинству пользователей спустя годы. Ее изображения профиля часто включают в себя персонажей научной фантастики и переработаны. Такие кандидаты могут обеспечить отличную поддержку в технических аспектах социальных сетей, но вряд ли подходят в качестве менеджеров социальных сетей.

• Провидцы

  Великие идеи, футуристические концепции и почти безумные возможности - аналогичным образом можно суммировать идеи и темы провидцев. Часто они хорошо связаны и имеют огромный охват и известность. Поэтому они также являются источником вдохновения для многих других пользователей и существенно влияют на темы. Для компаний и коммуникаторов они ценятся за их дальновидные подходы и часто используются в качестве консультантов для новых разработок. Даже как оратор, они востребованы, но конкретная реализация их идей не в их силе. Эти кандидаты являются стратегами, но у них могут быть проблемы с повседневной работой.

• Рантер

  Они похожи на троллей и ненавистников, но их ранты обычно более вдумчивы и конструктивны. Их выбор слов и фраз не всегда может быть вежливым или дипломатичным, но именно это делает их такими популярными и составляет основу их большей части поклонников. Чисто эмоциональные пустяки обычно встречают широкое одобрение, в то время как продуманные и профессионально основанные пустяки дают реальную ценность и заставляют задуматься. Кандидаты, которые соответствуют этому профилю, могут помочь в разработке стратегии и своевременно выявить риски. Но вам лучше не иметь прямого контакта с сообществом.

• Производители

  Они обычно оптимально дополняют провидцев. Долгосрочная перспектива или представление об общей картине - это не их сила, но вы можете отлично организовать ее, связать людей друг с другом и начать проекты. Они воплощают идеи других в реальность и превращают их в реальные продукты и услуги. Ваши профили полностью заполнены, но вы не можете найти полированные формулировки или маркетинговые лозунги. Эти кандидаты идеально подходят в качестве менеджера социальных сетей и для реализации концепций. Однако долгосрочное стратегическое мышление не является их силой.

Эти статьи также нашли других читателей полезными:

Вы все еще ищете спарринг-партнера?

Вы ищете опытного эксперта по социальным сетям, который знает, как перевести ваш контент в релевантные сообщения, которые утверждают, что находятся под воздействием сенсорной перегрузки? Тогда воспользуйтесь нашим более чем 10-летним опытом в области интернет-ноу-хау и книги «Основатель Библии» и автор бестселлеров Йохен Май ( около 3 миллионов читателей каждый месяц ) для лекций, лекций, семинаров, тренингов, командных тренингов или консалтинговых проектов . Мы специализируемся на дизайне (корпоративных) блогов, разработке контент-стратегий и контент-маркетинга, а также на создании и обучении редакционных команд, особенно для написания документов, оптимизированных для поисковых систем. Лекции и семинары ориентированы как на начинающих, так и на продвинутых. Конечно, мы заранее согласовываем с вами требования и цели в отношении аудитории, целевой группы или ваших сотрудников. Наше предложение идет ЗДЕСЬ ,

[Предоставлено: baranq by Shutterstock.com]