Як ведуть Instagram косметичні бренди - wishdo

1. Maybelline , 5.9 млн передплатників
2. Garnier , 117 тис. Передплатників
3. EOS , 2 млн передплатників
4. Lush , 3.9 млн передплатників
5. MAC , 16.8 млн передплатників
6. Отже, чим же чіпляють в Instagram косметичні бренди?

Що крутого (і не дуже) роблять великі косметичний бренди в Instagram? Дивіться в огляді.

Найбільше ми цінуємо досвід, який отримуємо на практиці. Але що якщо, все-таки, вчитися на чужих помилках і досягненнях? ..

Я люблю вивчати сторінки брендів в Instagram. Буває, натрапляєш на ідеї, про які ще ніхто не чув. Буває, бачиш очевидні помилки і на носі собі ставиш зарубку: «Не робити так». Користь очевидна.

І сьогодні я хочу поділитися з вами моїми спостереженнями за великими косметичними брендами. Я проаналізувала п'ять акаунтів світових компаній - Maybelline, Garnier, Eos, MAC, Lush. Що з цього вийшло? Вперед, читайте 😉

Maybelline , 5.9 млн передплатників

Світовий бренд, який спеціалізується на декоративній косметиці, в Instagram поводиться дуже активно. Публікує в середньому 4-5 постів в день (максимум 8, мінімум 3), без вихідних. Намагається викладати хоча б одне відео в день. І навіть не лінується придумувати різні підписи.

Рівень залученості - тобто те, наскільки передплатники активний на сторінці бренду - 3-4%. Це високий показник, враховуючи, що у сторінки мільйони передплатників.

За лайкам найактивніше аудиторія реагує на новинки в асортименті, приклади макіяжу та відгуки покупців. А ось з коментарів найпопулярніші пости ті, де є заклик до дії. Наприклад: «Ставте ❤️ якщо користуєтеся такими тінями» або «Залиш 👍 якщо ти теж прихильниця цієї туші». Такі пости набирають по 2-3 тисячі коментарів.

Періодично бренд проводить розіграші - набір помад, нову палетку або величезний набір косметики. Один з останніх конкурсів набрав 11 тисяч коментарів.

Maybelline використовує хештеги, але тільки свої фірмові і для рубрикації постів. Щедро відзначають моделей / фотографів / авторів фото. І публікують абсолютно в будь-який час. Практично немає довгих постів, тільки короткі і середні.

І мабуть, те, що мені сподобалося найбільше: їх прості, короткі і зрозумілі відео-ролики - з макіяжем чи оглядом продукції. Ось, наприклад, один з них.

Читайте також: Як ведуть Instagram мішленівські ресторани по всьому світу

Garnier , 117 тис. Передплатників

Уходовая косметика Garnier відома, мабуть, усім. Аккаунт бренду в Instagram (Garnier USA) витримується в світлих тонах, по фотоконтентом балансує між предметними знімками і косметикою в руках. Трохи рідше додають фотографії дівчат, які використовують косметику. І досить рідко показують відео.

Зате одне з останніх відео мене дуже порадувало. Garnier показали, як їх мицеллярная вода справляється з макіяжем на Хелловін. Ситуативно і цікаво.

У день бренд робить два поста, додає лаконічні підписи і регулярно відповідає на коментарі. Останнє - особливо приємно. Якщо погортати питання / відповіді, Garnier встигає реагує на запити користувачів.

Найбільш популярні з лайкам професійні фотографії високої якості, а також фото нової продукти (відео і фотографії дівчат по лайкам не так вже користуються популярністю).

А з коментарів, як і в разі Maybelline, виграють пости, де бренд робить заклик до дії. Наприклад: «Залиште ❤️, якщо любите цей вид міцелярної води».

На сторінці я не знайшла конкурси або акції. Хештеги ставлять як фірмові, так і інші, наприклад: «summer», «scincare», «» superfruits. Рівень залученості - 1-2%.

Мені аккаунт Garnier сподобався - світлий, інформативний, красивий. Я підписалася.

До речі, бренд непогано представлений і в інших країнах. Наприклад, в Росії ( garnier_russia ) Проводять конкурси, роблять креативну графіку і більше додають фотографії людей.

В Іспанії ( garnier_es ) І Туреччини ( garnierturkiye ) Круті предметні фото, в Індонезії ( garnierindonesia ) - заморочили над єдиним стилем, в Англії ( garnieruk ) - багато знімають людей.

А ось український акаунт ( garnier_ua ), На мій погляд, виглядає трохи нудно і недоработано. Багато логотипів, фотографій, ніби викачаних з американського файлообмінника, і надто рекламних, «телевізійних» постів. Наприклад.

EOS , 2 млн передплатників

Навіть якщо у вас немає бальзаму для губ Eos, напевно, ви його бачили у подруг / в магазині / в соцмережах. Instagram бренду переважно складається з фотографій, відео та гифок з ключовим продуктом - бальзамом в формі яйця. І за статистикою, найбільше лайків набирають пости саме з цим продуктом.

Ось, наприклад, найпопулярніший пост бренду за 2017 рік.

За коментарями лідирують пости з анонсами нових продуктів, наприклад, бальзаму Crystal. Бренд не проводить конкурси в Instagram, не ставить питання передплатникам, які не запитує їхню думку про той чи інший аромат. Просто лаконічні і інформативні підписи до якісних фотографій продукту.

Рівень залученості сторінки - 1-2%. Бренд робить найчастіше один пост в день, рідко - два. Мінімально ставить хештеги, в основному, свої фірмові. На коментарі відповідає, хоча не дуже активно.

Бренду можна позаздрити: кількість користувацького контенту зашкалює. І хлопці активно постять його у себе, відзначаючи авторів. Серед відгуків трапляються і ось такі креативні.

Читайте також: Від зворотного: чого не варто робити брендам в Instagram

Lush , 3.9 млн передплатників

Косметика Lush дуже фотогенічна. Тому я б здивувалася, якби у хлопців був нудний Instagram. Єдиної візуальної стрічки немає: яскраві фарби, різноманітність ракурсів і насиченість в кольорах - то, що відразу помічаєш на сторінці бренду.

Залученість в акаунті в середньому 3%. Бренд стабільно робить два поста в день. 70% постів - короткі, інші - середньої довжини. Довгих постів немає.

Найбільше лайків набирають публікації з незвичайним товаром: бомбочками, які прикрашають ванну всіма кольорами веселки; вугільно-чорні маски; новий засіб, упаковкою нагадує «Містер Мускул». А ще навіть дуже нічого заходять пости про команду.

Рекордсменом з коментарів (майже 10 тисяч) став пост до 14-му лютого. Він дещо провокаційне, тому не дивно, що викликав шквал обговорень.

Здорово веде Instagram і російське представництво бренду ( lush_russia ). Хлопці використовують і контент з офіційної сторінки Lush, і самі знімають, і беруть відгуки клієнтів. Особливо круто виглядають фото з людьми, які показують, як застосовують косметику.

І так, хлопці намагаються придумувати смішні, чіпляють пости. І виходить, на мій погляд, добре.

Не відстає і український Lush ( lush_ukraine ): Контент з офіційного аккаунта хлопці доповнюють фотографіями команди з різних магазинів України. Смішно і в тему.

А ще з'являються довгі тексти з корисною інформацією. Правда хочеться прибрати неякісні знімки і фотографії з явно американськими клієнтами / командами. І, мабуть, вести аккаунт варто українською.

MAC , 16.8 млн передплатників

Яскравий, що викликає і нереально активний акаунт у бренду декоративної косметики MAC В середньому хлопці публікують 6-7 постів в день, але нерідко буває 10 і навіть більше! При цьому рівень залученості тримається на 3%. Непоганий результат, правда?

Передплатників бренд підкуповує креативним макіяжем, порадами експертів і відео-оглядами. Чесно, гортаєш - і складно відірватися. Ось, наприклад, що хлопці готували до Хелловіну.

При цьому, що цікаво, найбільше лайків набирають не приклади макіяжу, а сама продукція. Ось, наприклад, топ-3 найпопулярніших постів по лайкам в 2017 році.

За коментарями лідирує giveaway (15 тисяч коментарів!), А також пости з новинками.

Секрет MAC, на мій погляд, в продукції. І це прекрасно, коли не потрібно винаходити велосипед, щоб просувати свій бренд. Якщо продукт крутий - він буде круто виглядати і на вітрині, і в Instagram.

Отже, чим же чіпляють в Instagram косметичні бренди?

• Декоративна косметика: відео-оглядами і яскравими фотографіями продукції, макіяжем, відео how to do. Косметика для догляду: яскравими фотографіями, відео-оглядами, інформативними постами про косметику.
• Американські бренди воліють короткі та середні по довжині пости із закликами до дії: «Ставте ❤️ якщо вам подобаються ...». Російські та українські бренди дають більше інформації, готують корисні пости, жартують.
• Більшість використовують тільки фірмові хештеги. Роблять мінімум 2-3 публікації в день. Активно відповідають на коментарі передплатників.
• Публікують призначений для користувача контент.
• Stories в день підготовки статті я побачила тільки у MAC Тому робити якісь висновки з приводу цього важливого інструменту в Instagram складно.

Сподіваюся, стаття вам корисна. Якщо вам цікаво, як ведуть Instagram світові бренди, раджу також подивитися ось цю статтю: Розбір польотів: як ведуть Instagram великі бренди.