Медичний маркетинг і просування медичних сайтів

1. Особливості медичного маркетингу
2. Як ми це враховуємо при роботі з проектами в медицині?
3. Кейси з медичного маркетингу
4. Маркетинг в медицині: лікар vs. клініка
5. Просування медичних сайтів та медичний маркетинг
6. Працюючи з нами Ви отримаєте:
7. Чому варто довірити просування медичних послуг нам?
8. Наші клієнти по маркетингу платних медичних послуг

Коли здоров'я - найвища цінність!

Просування медичного сайту - частина комплексу медичного маркетингу, що включає в себе пошукове просування клінік, медичних центрів, лабораторій, приватних кабінетів, стоматологічних клінік у видачі Google. Також в комплекс медичного маркетингу включається крауд-маркетинг, комунікаційний соціальний маркетинг та проведення рекламних кампаній.

Особливості медичного маркетингу

Незважаючи на спільність застосування принципів маркетингу медична сфера має свою специфіку.

При виборі, де придбати товар / послугу цільової клієнт, споживач, керується так званими критеріями споживчих переваг. У медицині основним таким критерієм є "довіра". Саме це і робить цю сферу з точки зору маркетингу складною і вимагає особливих рішень, адже набагато легше продати, скажімо, пилосос, керуючись його технічними параметрами, гарантіями і ціною, ніж продавати послуги, за якими стоїть здоров'я і навіть життя.

Купуючи пилосос, ми максимум ризикуємо придбати неякісний товар, і, врешті-решт, його можна повернути або купити новий. Але вибираючи клініку і вибираючи лікаря, ми довіряємо йому те, що повернути або поміняти вже не можна.

Як ми це враховуємо при роботі з проектами в медицині?

Ми розуміємо, що медичний сайт, який ми робимо повинен "продавати"! І продавати саме довіру. Це може виражатися в усьому, що відвідувач побачить, зайшовши на Ваш ресурс. Як правило, мало хто відразу зможе визначити, що саме викликає довіру, а що ні, і велика частина цього сприйняття - прийняття або відторгнення відбувається на підсвідомому рівні. Але тим не менш, ми відповідально можемо заявити, що медичний сайт повинен бути світлим у своїй колірній гамі, все зображення людей повинні нести позитив, особи повинні висловлювати добро, так як надія на одужання - це те, з чим до Вас приходить клієнт, фотографії повинні бути якісними, а пошук по сайту ясним і зрозумілим. Також повинні бути ясні і чіткі приписи, що робити в тій чи іншій ситуації, тут мова йде про "посадочних сторінках" і їх юзабіліті. Також важливим фактором з точки зору медичного маркетингу є розділ з відгуками і можливістю зв'язатися з керівництвом клініки. І зрозуміло, лідогенераціі - в кінці кінців сайт повинен формувати заявки - записи до лікаря на прийом, а також працювати на утримання клієнтів.

Кейси з медичного маркетингу

Включаючи розробку та розкрутку медичних сайтів і співтовариств медичних центрів, клінік, лабораторій, аптек і розробників медичного обладнання.

Зростання відвідуваності на 2165% за 6 міс. роботи

Просування медичного центру «РМЦ»

Детальніше

Просування проекту апарату нейромоніторінга

Лендінгем інвестиційного проекту «IONIUM»

Детальніше

Виведено 127 запитів в ТОП-10 Google

Просування поліклініки «Ваш доктор»

Детальніше

Зростання видимості з 0% до 24% за 3 міс. в Google

Просування сайту МЦ «LASER-MEDICAL»

Детальніше

ДИВИТИСЯ ВСІ кейс

Маркетинг в медицині: лікар vs. клініка

Також потрібно розрізняти довіру до лікаря і до клініки.

І в одному і в іншому випадку ключовим фактором є репутація. Саме вона працює, коли методом сарафанного радіо задоволені якістю надання послуг пацієнти рекомендують Вас один одному. Тому репутацію в медицині потрібно створювати і дбайливо до неї ставитися. Що стосується відмінностей, то в очах пацієнта довіру до лікаря завжди буде в більш високий пріоритет, ніж довіру до центру, проте з точки зору просування клініки потрібно вміти створювати цінність, яка виражалася б в сервісі. І також працювати на репутацію, адже тут, у Вашій клініці, працюють лікарі і медперсонал, висококомпетентний, і саме колектив центру готовий зробити все можливе, щоб Ви були здорові. Тоді навіть якщо лікар змінить місце роботи, і пацієнт відправиться на лікування "за ним", з інших питань, він все одно прийде в Ваш центр і буде відгукуватися про нього позитивно. Це так званий "goodwill" - добре ім'я центру, то, що створює цінність і значимість клініки.

Все це повинно знайти своє відображення на сторінках сайту!

Просування медичних сайтів та медичний маркетинг

Маркетинг завжди починається з формування двох основних понять - цільової аудиторії і цілей, які ми ставимо перед собою.

Цільова аудиторія. Хто наші пацієнти? Де географічно вони знаходяться? У лікуванні яких захворювань ми можемо їм допомогти? Чим ще ми можемо їм у пригоді? Рівень їх доходу? Де і як ми можемо до них звернутися? Чого вони чекають від "першого контакту" з медичним центром? Чи справдилися їхні очікування?

Далі цілі, що встановлюються в контексті медичного маркетингу, розгорнутого на сайті:

• первинні записи на прийом;
• повторні записи на прийом;
• зростання лояльності пацієнтів до клініки;
• створення ефективної комунікаційної площадки.

Для цього ми аналізуємо Вашу цільову аудиторію, сегментуємо її, виділяємо особливості і втілюємо всі необхідні зміни, щоб максимально підвищити ефективність нашої роботи!

При необхідності ми проводимо фокус-групи, іноді проводимо аудит "таємним покупцем" для оцінки роботи адміністраторів центру та даємо всі необхідні консультації.

З огляду на, що більше 85% всіх переходів на сайти медичної тематики відбувається через пошукову видачу (органіку), ми розуміємо важливість і необхідність просування медичного сайту. Адже саме по собі SEO - це самий високорентабельний інструмент онлайн-маркетингу, але в рамках медичних послуг - його користь непорівнянна з жодною рекламою!

Всі медичні тексти наших копірайтерів проходять перевірку на відповідність лікарями - фахівцями з вищою медичною освітою!

В контексті реклами медичних послуг особливу увагу необхідно приділяти акцій і пропозицій. З цим потрібно бути особливо обережним! З огляду на особливості даної тематики, краще не проводити акцію, ніж проводити її неграмотно. Адже якщо в сфері ритейл будь-яка помилка буде пробачити, то в медичній сфері некоректне пропозиція може болісно вдарити по репутації центру і лікаря.

Наші послуги в контексті просування медичних послуг:

• реклама медичних центрів;
• просування медичних сайтів;
• маркетинг медичних послуг.

Працюючи з нами Ви отримаєте:

• Персонально виділеного під Ваш проект менеджера
• Особистий кабінет клієнта з докладною інформацією за ключовими показниками ефективності (KPI)
• Маркетингову експертизу медичного проекту
• Робочу групу, до якої увійдуть досвідчені і сертифіковані фахівці, в тому числі в галузі медичного маркетингу та менеджменту
• Націленість на отримання реальних результатів (управління репутацією, продажу)
• Передові методики просування медичних сайтів - без використання посилальних бірж (працюємо без них з 2013 року), в тому числі і наші власні перевірені напрацювання

Чому варто довірити просування медичних послуг нам?

• Співробітники компанії "WEB-MACHINE" вже більше 7 років працюють в області маркетингу, в тому числі медичного.
• Наші співробітники працювали над просуванням медичних послуг, будучи працівниками відділів маркетингу в медичних центрах (лабораторія, медцентр, стоматологія).
• Є великий досвід і напрацювання, як в стратегічних рішеннях, так і в тактичних ходах, включаючи, рекламу медичних послуг, дизайн, створення сайтів, проведення семінарів, розкрутка сайтів, робота з практикуючими лікарями і клініками.
• Наші рішення довели свою спроможність на практиці і принесли результати, якими ми пишаємося!

Якщо Вас цікавить більш детальна інформація про просування сайтів і якими методиками ми користуємося, то ознайомтеся зі статтею на головній сторінці. Також рекомендуємо Вам ознайомитися зі статтями нашого блогу про інтернет-маркетинг .

Для підтвердження нашої компетенції пропонуємо Вам вивчити наші медичні кейси ( см. в верхній частині сторінки ).

З усіх питань медичного маркетингу звертайтеся за консультацією, залишивши заявку, або зателефонувавши нам за контактними номерами телефону.

Наші клієнти по маркетингу платних медичних послуг