Home › News

Как разблокировать QIWI-кошелек

19.08.2017

как убрать вирусную блокировку телефона (вирус вымогатель)

1 Ваша учетная запись заблокирована. Это уведомление отображается при попытке войти в «Сбербанк-Онлайн». Приготовьтесь к долгому и, возможно, неприятному разговору со службой поддержки банка: 8(800)5555550. Если они отсылают в банк, настаивайте, ругайтесь, просите старшего менеджера или руководителя смены – пока вам внятно не ответят по поводу блокировки. В противном случае вас будут отсылать от службы поддержки в банк, а оттуда в службу поддержки – до бесконечности.

Как разблокировать QIWI-кошелек

2 Итак, вы были настойчивы, но идти в банк все равно необходимо. Берите паспорт и готовьтесь к диалогу с менеджером Сбербанка. Изложите ему информацию, полученную от службы поддержки, и добивайтесь внятного ответа. Если вас отсылают «звонить», требуйте аудиенции с начальством отделения. Спросите, можно ли решить проблему через центральный офис банка. Там придется писать заявление, и через 1-3 дня вам поменяют логин и пароль.

Ваше подключение не защищено

3 Если пароли для входа в учетную запись приходят с большим опозданием, когда сеанс авторизации уже обновился, дело в техническом сбое. В большинстве случаев такие проблемы решаются техниками Сбербанка в течение суток. Не бейтесь головой о стену, а лучше сразу позвоните в службу поддержки по телефону 8(800)5555550 и уточните, работает ли сервис в настоящее время.

4 Если вы слишком часто вводили неправильные пароли, вашу учетную запись могут заблокировать. Проблема может решиться звонком в службу поддержки или визитом в банковское отделение по месту ведения счета, где вам придется писать заявление на выдачу нового пароля. Алгоритм беседы с работниками Сбербанка тот же, описанный выше.