Официальный сайт движения «Москва без Лужкова!»
Главная Новости Москвы Наши новости Популярное
  • Новости
  • Новости
  • ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    логин
    пароль
       
      Где купить переходник на фотоаппарат

      Я решила попробовать заработать в интернете на фотографиях, и приобрела хороший фотоаппарат. Спустя некоторое время я захотела снимать мелкие объекты, например песчинки песка или капельки воды. Но

      Пакетами с логотипом
      Розничная торговля активно прогрессирует. Сегодня на каждом рынке, в каждом магазине возможно встретить особенные условия для покупателей, причем это абсолютно нормально. Для клиентов/покупателей стараются

      Трансфер
      Летнее трансфер в ивановоное окно превратилось в безумие, состоящее из возбуждения и нетерпеливости, трёхмесячный срок, в течение которого судьба титула и прописок в лиге могут решиться ещё до того, как

      Играть онлайн в преферанс
      В темной комнате, иногда мигая, горела одинокая старая лампа, четыре человека сидели за столом, сурово поглядывая друг надруга, чтобы никто не нарушил установленных в этом месте правил. Минуты шли, сигары

      ЗАПЧАСТИ НА ТРАКТОРА УКРАИНА
      В настоящее время  продажа запчастей для МТЗ  является необходимой и востребованной услугой. С каждым разом тракторная техника получает все большее распространение. Она применяется во многих

      Кейтеринг Банкет-ресторан
      Для наших соотечественников такое слово как кейтеринг, еще недавно было совершенно загадочным набором звуков иностранного происхождения. Но эта услуга, благодаря предоставляемой ею удобству и новизне

      Новые книги
      В хорошую ли плохую ли погоду нет занятия милее и интереснее, чем устроиться на уютном диване в окружении подушек, с чашкой горячего чая под рукой и, самое главное, увлекательной книгой перед глазами.

      Paolo Vetlucci
      Законодатель мебельного премиума, фабрика Paolo Lucchetta из Ломбардии, была основана в 1971 году. Головной офис расположен в провинции Монца-э-Брианца, городке Сереньо, на улице Vincenzo Monti, 28. Фабрика

      Разработка сайтов
      Данный материал – попытка систематизировать разрозненные данные по рынку разработки сайтов, описать текущую ситуацию в целом, рассчитать количественные данные (такие как объем рынка, количество и состав

      Сайт создание
      Добро пожаловать на курс «Создание сайта своими руками». Дайте мне три-четыре часа времени, после которых Вы узнаете как создать сайт своими руками. Этот раздел состоит из семи уроков, каждый из них

    Новости

    Стоимость товара не соответствует указанной на ценнике: как поступить?

    Опубликовано: 26.08.2017

    видео Стоимость товара не соответствует указанной на ценнике: как поступить?

    Как кидают в магазине ТВОЕ

    В настоящее время в магазинах не редкость ситуация, когда покупатель берет с витрины товар, запоминает его стоимость, а на кассе этот товар пробивается по другой цене, в основном завышенной. Большинство потребителей равнодушно отходят в сторону и даже не пытаются отстаивать свои потребительские права, ведь разница в цене невелика. Но ведь дело не в цене, а в том, что наверняка никто не хочет, выходя из магазина, чувствовать себя обманутым. А в действительности так и есть.



    Кассиры зачастую объясняют несоответствие цен тем, что якобы не успели поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новая стоимость, при этом разводят руками: мол, ничего поделать с этим нельзя. Как разрешить эту ситуацию? Кто прав? И надо ли платить дороже?

    Ругаться и скандалить не стоит. Обоснованно, терпеливо добивайтесь того, что Вам положено по закону.


    Будьте внимательны...

    Если такая ситуация произошла и кассир настаивает на своем, необходимо сфотографировать ценник, позвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Сообщите ему, что Вы просите продать Вам товар по той цене, которая указана на ценнике. При этом лучше сделать видеозапись Вашего разговора. Как правило, Вам начнут рассказывать про новые цены, что они не успели заменить ценники. Вас это не должно волновать по следующим причинам:


    Что делать, если цена в чеке не соответствует ценнику?

    1. П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о цене товара.

    2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.

    Таким образом, у Вас есть законное право купить товар по цене, указанной на ценнике. Настаивайте на своем.

    В ситуации, когда чек уже пробит, Вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Так что проверяйте чеки, не отходя от кассы.

    Еще один документ, который исключает подмену цены, - это Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно данной статье предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей, что влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

    Если магазин отказывается продавать Вам товар по указанной цене, возвращать разницу или возвращать уплаченные деньги, требуйте Книгу жалоб и подробно изложите в ней ситуацию. Также напишите письменную претензию к администрации магазина. Если Вам отказано в предоставлении книги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека), позвонить в Роспотребнадзор можно прямо в магазине. В качестве доказательства нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии ценника и чека либо видеозапись Вашего общения с представителями магазина. По Вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штраф на основании статьи 14.7 КоАП. Более того, Роспотребнадзор может выявить и другие нарушения закона, тогда материальных трат уже не избежать.

    Европейская Юридическая Служба желает удачных покупок!

    Автор: Ведущий юрист Европейской Юридической Службы Антонова Марина


     

    Найди свой район!

    Восточный

    Западный

    Зеленоградский

    Северный

    Северо-Восточный

    Северо-Западный

    Центральный

    Юго-Восточный

    Юго-Западный

    Южный

    Поиск:      


     
    Rambler's Top100
    © 2007 Движение «Москва без Лужкова!»
    rss