Официальный сайт движения «Москва без Лужкова!»
Главная Новости Москвы Наши новости Популярное
  • Новости
  • Новости
  • ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    логин
    пароль
       
      Где купить переходник на фотоаппарат

      Я решила попробовать заработать в интернете на фотографиях, и приобрела хороший фотоаппарат. Спустя некоторое время я захотела снимать мелкие объекты, например песчинки песка или капельки воды. Но

      Уборка квартир в москве
      Проф уборка квартир в москве позволяет не беспокоиться о кавардаке, который повстречает Вас либо Вашу вторую половинку. Если Вы закатывали гулкую вечеринку, а на утро остались совершенно одни, то конкретно

      Оклейка авто в Москве
      Наверняка всем автомобилистам знакома ситуация, когда любимый железный конь требует устранения возникшей неисправности, а на СТО говорят, что рабочий день мол заканчивается, а завтра так и, вообще выходной.

      Как получить пропуск на мкад
      Еще в 2013 году был выдан закон о том, чтобы ограничить въезд в Москву грузового транспорта. По мнению властей грузовой транспорт являлся причиной многих пробок. Так это или нет, непонятно, но теперь

      Роллы доставка
      Китайская и японская пища приобретают все большую популярность. Особенность таких лакомств заключается в том, что для их употребления обычно не используются стандартные приборы. В процессе еды принято

      Химчистка Дивана Чистка диванов Киев
      Мягкая мебель может располагаться не только в гостиной или кабинете, но и на кухне. Почему бы не заменить привычные стулья на стильный и красивый диван, на котором будет удобно сидеть во время обеда

      Бокс грузовой в аренду
      Для нашей огромной страны грузовые автомобильные перевозки имеют решающее значение. Конечно, львиная доля такого грузооборота приходится на перевозку большегрузными фурами. Это мощная, надежная и вместительная

      Многоуровневая реферальная программа KickRef
      Направление «Надежда и отчаяние». (Автор сочинения – Ишкина Анна Александровна) Как часто мы надеемся на что-то хорошее, а в итоге всё происходит совершенно наоборот? Человеку свойственно ожидать от

      Паг 14 гост
      В наше время несложно быстро создавать надежные и прочные здания и сооружения из современных материалов. Особой популярностью у строителей пользуются надежные и прочные железобетонные изделия, к которым

      Визовые услуги
      Мы знаем, благодаря телевизору, как тяжело живется людям за пределами нашей родины. Но у многих, особенно любознательных граждан возникает желание посмотреть на это собственными глазами. К тому же, скажем,

    Новости

    Главная Новости

    Что делать, если товар на гарантии сломался?

    Опубликовано: 17.10.2017

    Законодательство РФ закрепляет за покупателем право вернуть продавцу бракованный товар, и получить свои деньги, или поменять на аналогичный товар хорошего качества. Продавец не имеет законных оснований отказать вам в реализации вашего права.

    Если вы обнаружили в товаре дефекты, о которых вы не были ранее уведомлены продавцом, и которые появились в процессе использования изделия, то вы можете так же потребовать проведения экспертизы качества товара. Ее результаты покажут истинные причины возникновения дефектов в изделии.

    Если вы имеете подтверждение, что поломка произошла не по вашей вине, а по причине производственного брака или плохого качества изделия, и при этом у вас еще не истек срок гарантийного ремонта, то имейте в виду, что в совокупности, сроки на ремонт продукции, не могут превышать 45 дней.

     

    В претензии обязательно пишите, что в случае отказа продавца выполнять ваши законные требования, вы вынуждены будете обратиться в соответствующие органы. И когда суд вынесет положительное решение в вашу пользу, продавца обяжут выплачивать неустойку за каждый день игнорирования ваших законных прав, а так же заставят выплатить компенсацию за моральный ущерб.

    Претензию составляйте в двух экземплярах. На одном из них обязательно просите продавца поставить отметку о получении заявления, это может быть просто его подпись. Документ с отметкой оставьте у себя, второй передайте продавцу. Обычно уже после этого этапа продавцы вспоминают о своих обязанностях и не рискуют доводить дело до суда, но бывают исключения.

    Куда обращаться, если ваши законные требования игнорируют?

    Чаще всего граждане с подобными проблемами обращаются в Роспотребнадзор или торговый комитет администрации муниципального образования.

    Роспотребнадзор занимается рассмотрением дел об административных правонарушениях. Одни из статей, на которые он опирается это 23.49 КоАПРФ и 14.4 КоАПРФ, а так же на статьи, предусматривающие ответственность за нарушение норм, содержащихся в законе о защите прав потребителей.

    Именно Роспотребнадзор будет реагировать на ваши жалобы, проводить проверки и выявлять нарушения. И в случае их обнаружения, привлекать виноватого продавца к административной ответственности.

    Важно! Торговый комитет, или как его еще называют, комитет по защите прав потребителей, является частью административного аппарата в муниципальном образовании. У него нет каких-либо реальных полномочий в сфере защиты прав покупателей, но у него есть право собирать и систематизировать информацию о нарушениях со стороны работников торговли. Далее собранная информация будет передаваться в иные органы (Роспотребнадзор, полицию, прокуратуру).


     

    Найди свой район!

    Восточный

    Западный

    Зеленоградский

    Северный

    Северо-Восточный

    Северо-Западный

    Центральный

    Юго-Восточный

    Юго-Западный

    Южный

    Поиск:      


     
    Rambler's Top100
    © 2007 Движение «Москва без Лужкова!»
    rss