Home › News

Что делать, если обманули в интернет-магазине? Как вернуть деньги за покупку

17.10.2017

Куда обращаться если обманули в интернете?

Все началось с того что был месяц апрель и я решила заказать себе кроссовки на лето. Вконтакте нашла группу, которая часто высвечивалась в рекламе, там были отзывы и все как положено. Можете проверить сами https://vk.com/sh776 .

Оформив заказ, я перевела деньги, ведь сейчас все работают по предоплате, ничего не подозревая, я начала ждать своей покупки.

Прошёл месяц, мне ничего не пришло. Написали что заказ обрабатывается. Хорошо жду ещё месяц, а их с момента заказа прошло 2, пишу им вновь, мне пишут что произошла ошибка и мой заказ не поступил в обработку. Я думаю "как????" И пересылаю из сообщение, которое они мне писали месяц назад об обработке заказа. Потом спрашиваю сколько будет идти мой товар, ведь я заказывала к лету, а оно уже полным ходом идёт. Узнав, что моя посылка прийдет только в августе, отказываюсь от покупки и прошу вернуть деньги и тут начинается самое интересное.

Куда обратиться если обманули в интернете?

Деньги мне никто возвращать не собирается, кинули ссылку на поддержку магазина, написала все, в ответе получила сообщение о том что возврат осуществляется в течение 15 рабочих дней. Хорошо, я отсчитала 15 рабочих дней и написала им, но мне никто больше не отвечает)

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В СЛУЧАЕ ОБМАНА? WebMoney/Qiwi

Так все начиналось