Официальный сайт движения «Москва без Лужкова!»
Главная Новости Москвы Наши новости Популярное
  • Новости
  • Новости
  • ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
    логин
    пароль
       
      Где купить переходник на фотоаппарат

      Я решила попробовать заработать в интернете на фотографиях, и приобрела хороший фотоаппарат. Спустя некоторое время я захотела снимать мелкие объекты, например песчинки песка или капельки воды. Но

      Новые книги
      В хорошую ли плохую ли погоду нет занятия милее и интереснее, чем устроиться на уютном диване в окружении подушек, с чашкой горячего чая под рукой и, самое главное, увлекательной книгой перед глазами.

      Кейтеринг Банкет-ресторан
      Близится важное мероприятие, вам нужно все успеть подготовить, но вы не знаете, как это сделать? Наш ресторан выездного обслуживания « Экипаж Кейтеринг» призван осуществить любое выездное

      Paolo Vetlucci
      Законодатель мебельного премиума, фабрика Paolo Lucchetta из Ломбардии, была основана в 1971 году. Головной офис расположен в провинции Монца-э-Брианца, городке Сереньо, на улице Vincenzo Monti, 28. Фабрика

      Разработка сайтов
      Данный материал – попытка систематизировать разрозненные данные по рынку разработки сайтов, описать текущую ситуацию в целом, рассчитать количественные данные (такие как объем рынка, количество и состав

      Сайт создание
      Добро пожаловать на курс «Создание сайта своими руками». Дайте мне три-четыре часа времени, после которых Вы узнаете как создать сайт своими руками. Этот раздел состоит из семи уроков, каждый из них

      Играть онлайн в преферанс
      В темной комнате, иногда мигая, горела одинокая старая лампа, четыре человека сидели за столом, сурово поглядывая друг надруга, чтобы никто не нарушил установленных в этом месте правил. Минуты шли, сигары

      Интернет магазин стабилизированные цветы
      Создание  стабилизированных цветов  является уникальным открытием современной флористики, которые сохраняют свою природную красоту и естественный вид на протяжении долгих лет. Стабилизированные

      Уборка квартир в москве
      Проф уборка квартир в москве позволяет не беспокоиться о кавардаке, который повстречает Вас либо Вашу вторую половинку. Если Вы закатывали гулкую вечеринку, а на утро остались совершенно одни, то конкретно

      Как лечить спину
      В зависимости от того, какое у вас заболевание спины, современная медицина может предоставить большое количество вариантов лечения. Самым главным фактором в этом, является правильный диагноз. Большинство

    Новости

    Что делать, если обманули в интернет-магазине? Как вернуть деньги за покупку

    Опубликовано: 18.10.2017

    видео Что делать, если обманули в интернет-магазине? Как вернуть деньги за покупку

    Chargeback. Как вернуть деньги если вас обманули на Aliexpress и не только.

    Если Вы столкнулись с нарушением своих прав покупателя при заключении договора купли-продажи дистанционным способом, то не стоит волноваться раньше времени, т.к. действующий закон о защите прав потребителей достаточно подробно регламентирует порядок привлечения к гражданской ответственности продавца, если Вас обманули в интернет магазине, и рассказывает, что делать и куда обращаться в подобных случаях.



    Дистанционный способ покупки товаров через интернет магазины удобен тем, что покупателю не требуется выезжать в магазин, а можно спокойно ознакомиться с товаром, изучая его основные свойства и характеристики не выходя из собственного дома. Данный способ покупки аналогичен покупке товаров по образцам или каталогам. Так как у потребителя нет возможности увидеть именно приобретаемый им продукт, законодатель предусмотрел два основных права покупателя: отказ от товара в любое время до его передачи потребителю, возврат товара продавцу в течение 7 дней с момента его передачи и оплаты его стоимости.
    Куда обращаться, если обманули в интернет магазине?
    Действительно первая сложность возникает в том, что часто покупатель не знает точного названия и адреса места нахождения продавца, что в значительной степени затрудняет реализацию его прав потребителя на возврат или отказ от товара. С отказом от товара намного проще, но вот что делать, когда товар был передан, но также не удовлетворил потребности и желания покупателя.
    Для выяснения всей необходимой информации о продавце советуем Вам внимательно изучить квитанции и договоры купли-продажи, акты приема-передачи, где должны быть название, ИНН, адрес юридического лица, реализующего товара через интернет-магазин. Следующим вариантом выступает обращение в компетентные органы государственной власти, осуществляющих надзор и контроль за деятельностью коммерческих организаций – Роспотребнадзор или местный Департамент потребительского рынка.
    После того, как будет обнаружен адрес и наименование продавца, следует подготовить претензионное письмо, в котором будет содержаться законное требование потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи или возврат товара и замена его на иной аналогичный или другой марки.
    Вам необходимо именно письменно оформить свои претензионные требования к продавцу. Требования могут быть основаны на норме закона о защите прав потребителя и дополнительно на статьях Гражданского Кодекса РФ. Обязательно в конце претензии следует указать на свое намерение обратиться за защитой своих прав потребителя в суд и с жалобами в Роспотребнадзор и органы прокуратуры.


    Куда обращаться если обманули в интернете?

    Как поступить, если вы все-таки стали жертвой мошенников? Товар оказывается бракованным или вовсе не приходит. Так как же отстоять свои нарушенные права?
    Продажа товара через интернет также как и продажа в обычном магазине должна осуществляться в точном соответствии с положениями "Закона о защите прав потребителей". Согласно этому закону, если в результате покупки в интернет-магазине, вы обнаружили, что поставленный товар оказался ненадлежащего качества, то у вас есть право обменять такой товар в недельный срок. Для обмена такой продукции требуется обратиться в общество по защите прав потребителей.
    При оплате товара через систему WebMoney или Yandex-Деньги, покупатель может обратиться в специальный арбитраж этих платежных систем и подробно рассказать о том, что случилось. В случае если с кошелька получателя деньги еще не выводились, у вас есть шанс, что вы получите их обратно.

    Будьте осторожны при покупках через интернет!

     


     

    Найди свой район!

    Восточный

    Западный

    Зеленоградский

    Северный

    Северо-Восточный

    Северо-Западный

    Центральный

    Юго-Восточный

    Юго-Западный

    Южный

    Поиск:      


     
    Rambler's Top100
    © 2007 Движение «Москва без Лужкова!»
    rss